As empresas que permitem que os usuários paguem uma taxa de assinatura para acessar seu software, em vez de comprar e possuir uma licença do software, são chamadas de SaaS. Estratégias de marketing de conteúdo SaaS bem-sucedidas exigem planejamento e execução cuidadosos.
Vamos mergulhar em tudo o que você precisa saber sobre marketing de conteúdo para empresas SaaS.
Saas significa software como serviço. O marketing de conteúdo SaaS refere-se às estratégias de marketing usadas pelas empresas para atrair, converter e reter o público-alvo por meio do uso de conteúdo poderoso.
Requer um compromisso de longo prazo para estabelecer reputação e confiança. É mais uma maratona porque envolve a construção de relacionamentos com clientes em potencial durante um período de tempo e em cada estágio do funil de marketing. O foco deve estar mais em seus clientes em potencial do que em seu software.
Você tem que colocar continuamente novos conteúdos de qualidade de forma consistente para começar a ver os resultados. Por exemplo, se sua estratégia de marketing de conteúdo SaaS incluir blogs, você deve manter sua programação de publicação de postagens de blog.
O conteúdo apresentado por empresas SaaS deve ser direcionado a um grupo específico de pessoas. O público-alvo deve ser bem definido para evitar atrair pessoas sem relevância para o seu negócio.
Por exemplo, se você possui um software de gerenciamento de mídia social, todo o conteúdo deve ser direcionado ao seu público específico, que são os gerentes de mídia social.
O marketing de conteúdo para empresas de serviços de software pode ser bem diferente do marketing de conteúdo regular . Contanto que você entenda seu público-alvo e seja consistente por um longo período de tempo, você estará no caminho certo.
Se você está um pouco confuso sobre o público-alvo , não se esqueça de que primeiro precisa criar avatares de clientes para entender corretamente as pessoas que devem ver seu conteúdo.
Exemplos de formatos de marketing de conteúdo SaaS
Existem vários formatos que podem ser usados para marketing de conteúdo SaaS. Dependendo do que sua empresa pretende alcançar, esses formatos podem ser usados para publicar conteúdo SaaS.
#1. Formatos de blog
Um aspecto essencial do marketing de conteúdo para empresas SaaS. Explore vários formatos de blog, dependendo de suas metas de marketing de conteúdo.
Isso pode incluir a postagem de instruções, a postagem da lista, a postagem do infográfico, a postagem do quê e por que e muito mais.
#2. Formatos de vídeo
Os formatos de vídeo são formatos de conteúdo poderosos. Eles podem ser usados para fornecer informações perspicazes que são úteis para os clientes. Os vídeos são conhecidos por atrair efetivamente a atenção do seu público-alvo.
#3. Formatos de podcast
Os formatos de podcast ganharam força nos últimos tempos. Eles podem ser usados para transmitir informações enquanto se conectam com seu público em um nível mais profundo.
Dependendo dos seus objetivos de marketing de conteúdo SaaS, esse formato pode ser usado para alcançar muito.
Como o marketing de conteúdo ajuda os negócios SaaS
Todas as empresas estão implementando o marketing de conteúdo como parte de suas estratégias de marketing, devido ao quão poderosos eles podem ser. Eles podem efetivamente levar ao crescimento de todos os negócios.
Os resultados positivos do marketing de conteúdo SaaS incluem;
#1. Maior geração de leads
Um aumento na geração de leads impulsiona as metas de negócios e leads de qualidade podem ser obtidos com a criação de um bom conteúdo que ressoe com o público.
Use o conteúdo para atingir clientes em diferentes estágios dos funis de vendas . Ao adequar cada conteúdo às diferentes etapas da jornada do comprador, haverá um aumento na probabilidade de obter leads e também de convertê-los em clientes.
Postagens de blog e mídias sociais, quando otimizadas, também podem aumentar a geração de leads para empresas.
#2. Maior conhecimento da marca
O aumento do conhecimento da marca resulta do uso do marketing de conteúdo SaaS para distribuir conteúdo valioso que educa, informa e envolve seu público-alvo.
É mais provável que os clientes se lembrem das marcas que publicam conteúdo útil porque a marca fornece soluções. Haverá maiores oportunidades de crescimento quando o conteúdo de alta qualidade for criado.
#3. Maior engajamento com o público
Ao fornecer valor e insights contínuos, o envolvimento com o público-alvo aumenta. As empresas SaaS são capazes de fortalecer seu relacionamento com os clientes e aumentar a satisfação do cliente criando um bom conteúdo.
#4. Maior retorno sobre o investimento (ROI)
O marketing de conteúdo SaaS ajuda as empresas a obter um maior retorno sobre o investimento. Você é capaz de atingir o público-alvo, gerar leads econômicos, fornecer valor de longo prazo e aproveitar os benefícios de SEO.
#5. Melhor taxa de retenção de clientes
Quando seu público está engajado, isso incentiva a fidelidade do cliente e a defesa das marcas. Ao fornecer conteúdo de valor agregado, educação do cliente e envolvimento em comunicação proativa, a taxa de retenção do cliente aumentará.
Guia para estratégias eficazes de marketing de conteúdo para SaaS
Siga este guia para criar efetivamente conteúdos que sejam úteis para o seu público-alvo e ajudem a atingir os objetivos de marketing.
#1. Definir metas de marketing
As metas são estabelecidas para dar direção a qualquer ação que pretendamos realizar. Você definitivamente precisa definir metas antes de iniciar suas estratégias de marketing de conteúdo. Não apenas qualquer tipo de objetivo, mas objetivos claros e SMART, pois são uma maneira eficaz de orientar suas estratégias de marketing de conteúdo SaaS.
As empresas podem alinhar suas metas de marketing com suas metas de negócios mais amplas. Esses objetivos atuam como uma estrutura orientadora para criação, distribuição e medições de conteúdo. Eles garantem que o conteúdo seja objetivo, direcionado e eficaz.
Certifique-se de não esquecer que essas metas precisam ser avaliadas regularmente para conduzir melhorias contínuas nas estratégias de marketing .
#2. Seja específico sobre seu público-alvo
É importante ser específico sobre os clientes que se beneficiarão de seus produtos SaaS. Defina claramente esses clientes-alvo ideais.
Seu público-alvo tem mais chances de converter e ser mantido como um cliente fiel. Suas preferências e pontos problemáticos seriam abordados e isso agrega valor a eles.
Esse nível de especificidade ajuda a construir uma conexão mais forte e gerar melhores resultados de seus esforços de marketing.
#3. Certifique-se de manter o estilo e a voz da marca
Como sua marca se sente para os clientes e a que estilo e voz de marca seus clientes estão acostumados? Atenha-se ao estilo e à voz dessa marca e evite copiar outras marcas.
Seu negócio SaaS se torna reconhecível e memorável quando você mantém a identidade da sua marca. Isso cria uma conexão e promove a fidelidade à marca. Consistência em estilo e voz ajuda sua empresa a se destacar em um mercado SaaS lotado.
#4. Audite regularmente o conteúdo
Audite regularmente seu conteúdo anterior criado. Isso permite que você tenha postagens otimizadas para mecanismos de pesquisa atualizados, identifique lacunas e também se alinhe com sua estratégia geral.
A realização de auditorias em intervalos regulares garante que seu conteúdo permaneça valioso e envolvente. Tudo isso leva a melhores resultados e a uma estratégia de marketing de conteúdo SaaS mais eficaz.
#5. Determine seus KPIs e tome decisões baseadas em dados
Rastrear e analisar várias métricas, como taxa de conversão , tráfego do site e taxa de engajamento, ajudaria a tomar decisões baseadas em dados. Ao aproveitar os dados e analisá-los, as empresas SaaS obtêm informações valiosas sobre a eficácia de seus esforços de marketing de conteúdo.
Ao monitorar dados e tomar decisões orientadas por dados, as empresas podem refinar suas estratégias e otimizar conteúdos que promovam o crescimento dos negócios.
#6. Documente o processo
Documente o processo conforme você define seu público-alvo, estilo de marca e KPIs. Isso ajuda a manter informações e guias relevantes.
Você pode consultar as estratégias de marketing de conteúdo SaaS que foram implementadas anteriormente. A documentação fornece referências no futuro e ajuda você a manter a consistência na marca.
Ferramentas de marketing de conteúdo SaaS
Existem muitas ferramentas de marketing de conteúdo que ajudam na criação de conteúdo eficaz. Cabe a você escolher entre essas múltiplas ferramentas de acordo com a sua empresa e o que ela precisa.
Aqui estão algumas dessas ferramentas:
#1. Ferramentas de gerenciamento de mídia social
Essas ferramentas ajudam a gerenciar sua presença na mídia social de maneira eficaz. Eles permitem o agendamento e a publicação de postagens nas redes sociais, monitorando o engajamento e analisando as postagens nas redes sociais. Com essas ferramentas, as marcas podem ser consistentes em todas as plataformas de mídia social. Ferramentas como Buffer , Hootsuite , Sprout Social e Meta Business Suite.
#2. Software de marketing por e-mail
O software de marketing por e-mail facilita a criação e automação de campanhas de e-mail. Essas ferramentas podem ser usadas para segmentar listas de e-mail, criar e-mails visualmente atraentes e acompanhar o desempenho do e-mail. Mailchimp e Hubspot são exemplos de ferramentas de email marketing.
#3. Sistema de gerenciamento de conteúdo
Essas plataformas ajudam a criar, publicar e gerenciar conteúdo de forma eficaz. Eles fornecem recursos como criação e otimização de conteúdo, facilitando a organização e distribuição de conteúdo em vários canais. Ferramentas como WordPress e HubSpot ajudam na criação de marketing de conteúdo SaaS.
#4. Ferramentas de otimização de mecanismos de pesquisa
As ferramentas de SEO fornecem informações e análises para otimizar o conteúdo SaaS para os mecanismos de pesquisa. Eles ajudam a identificar palavras-chave relevantes, analisar concorrentes, rastrear classificações de pesquisa e monitorar o desempenho do site. Essas ferramentas incluem SEMrush, Ahrefs, Moz e Keywords Everywhere.
#5. Análise e relatórios
Ferramentas analíticas como google analytics e adobe analytics fornecem dados valiosos sobre o desempenho do conteúdo. Eles oferecem informações sobre o tráfego do site, métricas de engajamento, taxas de conversão e outras métricas valiosas.
Quando usado, as empresas podem tomar decisões informadas, otimizar sua estratégia de conteúdo e medir o impacto de seus esforços de marketing de conteúdo SaaS.
#6. distribuição de conteúdo
As ferramentas de distribuição de conteúdo ajudam as empresas SaaS a ampliar o alcance por meio de publicidade nativa ou posicionamentos de anúncios patrocinados. Eles ajudam a distribuir para um público mais amplo e direcionam o tráfego para sites SaaS.
Conclusão
Depois de ler este artigo, você deve ter uma compreensão mais clara do marketing de conteúdo SaaS. Este artigo explica os diferentes formatos que podem ser usados para marketing de conteúdo, como as empresas SaaS se beneficiam da criação de um bom conteúdo, um guia para criar conteúdo para empresas SaaS e ferramentas que podem ser usadas para criar conteúdo de qualidade.
