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10 maneiras pelas quais a inteligência artificial (IA) pode melhorar sua estratégia de marketing

por Marketing Digital Learn

Todos nós já vimos filmes em que a inteligência artificial (IA) se torna parte da vida cotidiana, reforçando nossos sistemas com aprendizado de máquina e automação. Enquanto não chegamos lá (ainda), a inteligência artificial entrou em nossas atividades diárias, abrangendo desde pesquisas casuais no Google até o controle de iluminação pública na estrada. Existem muitas tarefas que nós, humanos, consideramos tediosas ou repetitivas, tornando o avanço da IA ​​um tanto acolhedor. Mais e mais empresas em todo o mundo estão integrando IA em seus sistemas, especialmente o de marketing digital, que depende muito da presença na Internet. Na verdade, os profissionais de marketing que usam IA em seus esforços saltaram de 29% em 2018 para 84% em 2020. Uma das formas mais usadas de marketing de referência online é chamada de marketing de afiliados., em que um editor (afiliado) anuncia um produto em troca de comissão de vendas. Com tal aumento nos programas de marketing de afiliados globalmente, é natural procurar maneiras de otimizar o desempenho. É aqui que entra a IA, entrando quase sem esforço no espaço do marketing digital. Segundo as estatísticas , 61% dos funcionários afirmaram que a IA ajudou a melhorar sua produtividade no trabalho. Entre todas as ferramentas de marketing e outros benefícios automatizados, é difícil saber por onde começar e como integrar a IA a uma estratégia de marketing. Se você estiver interessado em saber como a IA pode ajudar suas técnicas de marketing de afiliados, continue lendo!

O que é inteligência artificial (IA)?

Antes de mergulharmos nos detalhes de como a inteligência artificial (IA) pode melhorar nossas técnicas de marketing, é uma boa ideia cobrir o que é – em termos leigos, é claro.

O campo da inteligência artificial preocupa-se em projetar máquinas inteligentes que possam realizar tarefas que geralmente precisam da inteligência humana. Há uma grande variedade de ramos dentro deste campo, e que muitas vezes são divididos em categorias e tipos, dependendo de seus pontos fortes e capacidades. As duas grandes categorias são IA estreita e IA geral.

agricultores robóticos inteligentes

IA estreita

Também conhecido como “IA fraca”. Esta categoria consiste em IA que funciona em um contexto limitado e é considerada uma simulação da inteligência humana. A AI estreita normalmente executa uma tarefa muito bem. Exemplos incluem chatbots, reconhecimento facial e assistentes virtuais como o infame Siri e Alexa.

Observe que grande parte da IA ​​restrita é baseada em aprendizado de máquina e aprendizado profundo. O aprendizado de máquina insere dados em um computador e usa métodos estatísticos para “aprender” e melhorar em uma determinada tarefa, sem a necessidade de estar constantemente programado. O aprendizado profundo é um tipo de aprendizado de máquina que insere dados por meio de uma rede neural de várias camadas e inspirada biologicamente. Indo “profundamente” no processamento de dados, as conexões são feitas por meio da rede neural, pesando a entrada para obter os melhores resultados.

IA forte

Isso é conhecido como “IA forte” e é a inteligência artificial notoriamente conhecida na cultura pop. Personagens como VIKI (Virtual Interactive Kinetic Intelligence) da adaptação baseada em Isaac Asimov, I, Robot. IA forte são máquinas com inteligência que podem ser aplicadas em qualquer situação. Além do VIKI, outros exemplos incluem Data from Star Trek e Pat from Smart House.

Existem também quatro tipos principais de IA

Reativo

Este é o tipo mais básico de máquina de IA, pois usa sua inteligência para perceber e reagir a estímulos. Não há armazenamento de memória, portanto, as memórias do passado não influenciam a tomada de decisão. Um ótimo exemplo de IA reativa são os jogos de xadrez, que são pré-programados com regras limitadas e repetíveis.

Memória limitada

Como no nome, esse tipo de IA é capaz de armazenar dados e previsões anteriores. Ao usar as informações anteriores, ele pode pesar as decisões e, usando previsões anteriores, inferir o que pode vir a seguir. É mais complexo do que a IA reativa e recebe constantemente novos dados para atualizar o processo de aprendizado de máquina. Carros autônomos são um exemplo de IA com memória limitada.

carro autônomo

Teoria da mente

Esse tipo de IA é considerado o próximo nível de inteligência artificial. Embora nossos avanços tecnológicos não tenham atingido esse nível, a ideia por trás disso é que a IA pode entender o pensamento e os processos emocionais de humanos, animais e até mesmo de outras máquinas. Por meio desse entendimento, eles poderiam “sentir” e tomar suas próprias decisões. Compreender o conceito multidimensional da “mente” e participar de comportamentos auto-reflexivos são fundamentais aqui.

Autoconsciência

Este nível de IA vem depois que a Teoria da Mente é compreendida. A autoconsciência seria o passo final para a IA entender a humanidade, sua própria existência e até mesmo ter níveis humanos de consciência. Esse processo, é claro, exige que os próprios humanos entendam os níveis humanos de consciência para poder programá-lo em uma máquina, para que possamos deixar esse nível de IA para os filmes e nosso futuro distante.

Considerando os tipos de IA, é seguro dizer que apenas dois tipos (reativa e memória limitada) são relevantes quando se trata de técnicas de marketing , especialmente o marketing de afiliados. Então agora, vamos dar uma olhada mais de perto nessa estratégia de marketing digital.

O que são ferramentas de marketing de IA?

Como todos sabemos, é essencial que as empresas analisem grandes quantidades de dados em trânsito para fazer mudanças fundamentadas em suas estratégias e campanhas de marketing. Gastar períodos desnecessários de tempo adivinhando e adotando uma abordagem de tentativa e erro com suas campanhas às vezes pode ser uma situação de sucesso ou fracasso. Para combater esses processos altamente exigentes, inúmeras ferramentas de marketing baseadas em IA estão sendo desenvolvidas continuamente. De acordo com as estatísticas de IA , 40% das empresas usam ferramentas de IA, aprendizado de máquina e análise de dados para seus problemas de qualidade de dados. Uma ferramenta com tecnologia de IA é um software ou plataforma que utiliza a tecnologia de IA para auxiliar na análise de dados e na tomada de decisões automatizadas. Existem muitas variáveis ​​que podem ser inseridas no computador, principalmente com o uso de ferramentas de anotaçãoque ajudam a treinar diferentes modelos de IA. Isso facilita o aprendizado de máquina e otimiza as iniciativas de marketing, fornecendo dados na forma de tendências de mercado, dados de tráfego e informações preditivas. Em geral, as ferramentas visam coletar informações para desenvolver uma estratégia de marketing ideal, destacando fatores que podem dar pistas sobre a trajetória do comprador. A implementação da automação de marketing de IA em um negócio de marketing de afiliados aumenta a velocidade da análise e, consequentemente, acelera o tempo de resposta. Como esses processos são feitos sem intervenção humana, os próprios profissionais de marketing podem dedicar tempo a outras tarefas, otimizando a eficiência geral do desempenho e, eventualmente, aumentando a receita do afiliado .

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Como a IA melhora as estratégias de marketing de afiliados?

Existe uma ampla gama de ferramentas de marketing de IA que podem auxiliar em diferentes tipos de tarefas quando se trata de marketing. As ferramentas com tecnologia de IA podem ser úteis ao analisar conjuntos de dados em massa, analisar informações para construir ativos criativos e até mesmo intervir para escrever conteúdo quando você experimenta um bloqueio espontâneo de escritor. Então, como exatamente a IA realmente melhora o próprio marketing de afiliados ?

Como funciona o marketing de afiliados?

Poupa tempo

A quantidade de tarefas que requerem atenção ao executar campanhas de marketing de afiliados pode aumentar, custando muitas horas de trabalho e esforço ao longo do tempo. Ao investir em ferramentas de marketing de IA para realizar tarefas repetitivas e demoradas, você pode alocar sua equipe de marketing para se concentrar em outras tarefas urgentes ou críticas. Na verdade, 73% dos tomadores de decisão de negócios afirmaram que a IA permite que os humanos se concentrem em outros trabalhos essenciais. Em muitos casos, a utilização de ferramentas baseadas em IA pode economizar tempo ao reduzir o número de erros humanos. Diminuir o número de tarefas mundanas que requerem interação humana permite que eles sejam mais dedicados e concentrados em cada uma delas.

decisões automáticas

As ferramentas de marketing de IA podem ajudar muito automatizando decisões baseadas em dados. Após todo o processo de coleta de dados estruturados, ele pode analisá-los e tomar uma decisão ideal em um momento dividido. Esse tipo de dados inclui trajetórias de decisões de clientes, respostas apropriadas a e-mails durante a nutrição de leads ou até mesmo respostas reativas usando chatbots. Na verdade, as empresas que usam IA alegaram que 69% do tempo dedicado ao processamento de dados pode ser automatizado.

Geração de conteúdo

Na vasta extensão do marketing digital, todos sabemos que o conteúdo é rei. Ser capaz de criar conteúdo valioso e envolvente de forma consistente é uma das principais prioridades de qualquer negócio, pois aumenta as chances de obter leads qualificados. As ferramentas com tecnologia de IA podem ajudar nisso, ajudando na geração de conteúdo. Além dos recursos criativos, a IA permite o lançamento consistente de conteúdo de alta qualidade em momentos ideais, dependendo da plataforma de mídia social.

81% dos profissionais de marketing e 84% dos editores já estão usando o marketing de afiliados

dados estruturados

Quando se trata de pesquisar o comportamento do consumidor, a IA é capaz de conduzir meta-análises e apresentar dados estruturados para as equipes de marketing usarem em seus esforços. Esse tipo de informação inclui nichos de clientes em potencial, palavras-chave populares e algoritmos ideais para exposição. Com esses dados, os esforços de marketing de afiliados podem ser otimizados para o público certo, pois eles podem criar suas personas de comprador ideais. Análises consistentes de dados também permitem que as equipes de marketing vejam quais fatores estão tendo um bom desempenho ou não, para que possam melhorar continuamente o desempenho de suas campanhas.

Aumenta a geração de leads

Colocar esforço na otimização de conteúdo pode aumentar a geração de leads. Isso inclui fazer conteúdo personalizado para seu público-alvo, bem como conteúdo sob medida para clientes em potencial quando eles já estiverem em seu funil de vendas. As ferramentas de marketing de IA podem ajudar com métodos de nutrição de leads, como e-mails automatizados ou respostas automáticas a determinadas perguntas na página. As estatísticas mostram que as empresas que usam IA em seus esforços de marketing tiveram um aumento de 50% no número de leads recebidos. Ajudar leads qualificados de acordo com suas necessidades pode ajudar a aumentar as taxas de conversão.

10 maneiras pelas quais a IA pode melhorar sua estratégia de marketing de afiliados

Agora que você viu como a inteligência artificial pode impactar sua estratégia de marketing de afiliados , é hora de aprimorar as diferentes técnicas que você pode usar. As ferramentas baseadas em IA abrangem desde a análise de dados até a criação de conteúdo, por isso é ideal conhecer seus recursos para selecionar aqueles que você pode incorporar em seus esforços de marketing sem problemas. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as ferramentas de marketing de IA podem otimizar seu conteúdo e aprimorar sua estratégia de marketing de afiliados .

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1. Pesquisa de palavras-chave

A pesquisa de palavras-chave é absolutamente crucial quando se trata de melhorar as pontuações de SEO e otimização de conteúdo. Ao usar palavras-chave relevantes em seu título, meta descrição e conteúdo curto/longo, você aumenta sua pontuação de SEO. Isso eleva seu conteúdo nas classificações, fazendo com que sua empresa apareça em primeiro lugar nos mecanismos de pesquisa. Mais de 25% dos usuários clicam na primeira página dos resultados de pesquisa. Quanto mais alta a sua posição na primeira página de resultados, mais tráfego orgânico você direciona para o seu negócio. Os dados mostram que os cinco primeiros resultados de pesquisa orgânica obtêm aproximadamente 67% de todos os cliques . Existem muitas ferramentas baseadas em IA que auxiliam na geração de palavras-chave de cauda longa ideais. O uso dessas palavras-chave não apenas gerará tráfego orgânico, mas também melhorará a qualidade do seu conteúdo, o queretém novos clientes em potencial em sua página.

Mais de 65% dos profissionais de marketing afiliados se conectam com seus clientes nas mídias sociais

2. Experiência de usuário personalizada

A maneira como um usuário experimenta seu site influencia a impressão que ele tem de sua empresa. Esforçar-se para uma experiência geral positiva e tranquila do usuário pode tornar sua empresa memorável. Há muitas maneiras de fazer isso, mas o método mais comum é entender o comportamento do consumidor para que sua experiência na página possa ser personalizada. As ferramentas de marketing de IA podem analisar dados sobre o comportamento do cliente e responder apresentando conteúdo ou ofertas apropriadas e relevantes. Esses dados incluem informações demográficas, localização e outras variáveis. Quanto mais você souber sobre seus clientes em potencial, melhor poderá personalizar a experiência do usuário. 62% dos consumidores afirmaram que estão dispostos a usar IA para uma experiência melhor. Ao adicionar recursos baseados em IA, você pode incluir elementos como notificações push ou chatbots,

3. Chatbots

Os chatbots com tecnologia de IA são uma das formas mais usadas de marketing de IA, pois tornam o processo de responder a perguntas simples do usuário muito mais rápido. Isso permite que o tempo e o esforço da equipe sejam alocados em outro lugar para tarefas mais críticas. Ter um chatbot de resposta com IA contribui para a personalização da experiência do usuário durante o tempo que passa em sua página. Surpreendentemente, 63% dos usuários preferem enviar mensagens para um chatbot do que para um ser humano ao interagir com a empresa. Os chatbots recebem e analisam dados, detectam o problema e entregam soluções rápidas ao usuário de acordo com suas necessidades. As estatísticas mostraram que os principais benefícios do uso de chatbots são:

  • Atendimento 24h (64%)
  • Respostas instantâneas de consulta (55%)
  • Respostas a perguntas simples (55%)

O uso desse tipo de ferramenta de marketing de IA aumenta a reputação do seu negócio, pois mostra que você valoriza o tempo do usuário e deseja fornecer soluções e respostas o mais rápido possível.

4. Google Analytics

Se você não estiver usando o Google Analytics para sua empresa, estará perdendo muitos dados valiosos que podem elevar seus esforços de marketing. Para colocar isso em perspectiva, o Google Analytics é usado por 56% de todos os sites atualmente. O Google Analytics fornece insights acionáveis, que são dados significativos sobre os quais você pode agir. Os exemplos incluem o volume de tráfego orgânico, a quantidade de tempo gasto em cada página, como eles chegaram lá e outras variáveis ​​cruciais. Os dados que essa ferramenta com tecnologia de IA fornece abrangem informações sobre seu público, aquisição de clientes, comportamento do consumidor e taxas de conversão. Utilizar todas as informações pode contribuir para a melhoria de sua campanha de marketing de afiliados desempenho da empresa, bem como a geração de leads de qualidade.

Painel de análise do Google

5. Conteúdo criativo

Você pode impulsionar a criação de conteúdo de sua empresa utilizando os recursos de conteúdo gerado por IA. Esse tipo de conteúdo inclui infográficos estatísticos, relatórios de mercado ou outros resumos gerados que cativam seus clientes. O benefício de usar conteúdo gerado por IA é que seu estilo é consistente e economiza tempo de negócios a longo prazo. Usar a ajuda de ferramentas de marketing de IA permite que você crie conteúdo completo e difícil que, de outra forma, levaria tempo. Isso supera definitivamente os típicos fenômenos de bloqueio do escritor, ao mesmo tempo em que otimiza o conteúdo original. Blogs, vídeos interativos e guias de instruções são exemplos de conteúdo que aumenta o envolvimento do público.

6. Automatize a tomada de decisões

A IA pode ajudar a automatizar decisões, analisando dados e transformando-os em insights acionáveis. Depois de coletar dados de sua análise de marketing ou desempenho de campanha, ele determina a resposta ideal e a executa quase instantaneamente. Um dos muitos benefícios de usar essas ferramentas de automação é a velocidade com que as decisões de marketing são tomadas. A IA não apenas auxilia na tomada de decisões inteligentes, mas a execução é feita sem a necessidade de intervenção humana. Em um estudo recente, 72% das empresas que usam IA confiam que ela facilitará seu trabalho. As ferramentas automatizadas de tomada de decisão são principalmente para tarefas que exigem baixos níveis de inteligência ou tarefas que não envolvem problemas complexos.

7. Tarefas repetitivas

Fazer com que os funcionários gastem um tempo precioso em tarefas mundanas e repetitivas é uma perda de tempo, que é onde a IA estreita entra para salvar o dia. Como planejar, organizar e executar decisões exige uma quantidade tão grande de recursos mentais, as ferramentas de marketing de IA podem esvaziar seu prato executando tarefas simples e repetitivas. Tarefas facilmente programáveis, como enviar e-mails de boas-vindas ou organizar conjuntos de dados, são exemplos de coisas que as ferramentas de IA podem cuidar. Isso permite que você supervisione outros dados qualitativos (como responder a comentários de clientes) ou tarefas interativas humanas (chamadas de acompanhamento para clientes em potencial).

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8. Processamento de linguagem

O processamento de linguagem natural (NLP) é um tipo de tecnologia de inteligência artificial que tem a ver com a análise de linguagem. Ele obtém informações de dados não estruturados (respostas escritas ou verbais de seus clientes) e executa análises para extrair informações como intenções do cliente, suas motivações para a compra ou seu estágio na jornada de compra. Todos esses dados são vitais para seus esforços de marketing, a fim de melhorar a experiência deles com sua empresa. O processamento de linguagem natural pode ajudar na otimização de conteúdo, em seus esforços de branding e, o mais importante, na geração de leads. Ao entender um conjunto qualitativo de dados de seus clientes, você expande a quantidade de dados que podem ser usados ​​para melhorar suas estratégias de marketing de afiliados .

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9. Automação de e-mail marketing

Uma vantagem do marketing por e-mail é que os usuários forneceram voluntariamente seus endereços de e-mail para receber o conteúdo posteriormente. Embora isso não seja absolutamente um convite ao spam, as ferramentas com tecnologia de IA podem ajudar a coletar informações e criar conteúdo relevante para seus clientes, dependendo do estágio da jornada de compra. Esses emails podem ser automatizados e divulgados por meio de um email drip, que tem mostrado resultados efetivos. As empresas que usaram campanhas de gotejamento por e-mail tiveram um aumento de 20% em suas vendas gerais. As ferramentas de IA também podem analisar dados como taxa de abertura de e-mail e taxas de cliques, fornecendo mais informações para personalizar o conteúdo e aumentar suas taxas de conversão. De fato, 87% das empresas que implementaram IA em suas estratégias a usaram para aprimorar o email marketing. Certifique-se de adicionar palavras-chave geradas por IA no assunto do e-mail para indicar o conteúdo.

10. Detecção de fraude

O tráfego fraudulento pode custar muito dinheiro às empresas em seus esforços de marketing, portanto, detectar e prevenir fraudes é vital. Na verdade, estatísticas recentes mostraram que quase 70% das empresas cujo orçamento de marketing era de pelo menos US$ 1 milhão tiveram 20% de seus orçamentos perdidos em fraudes. As ferramentas com tecnologia de IA podem usar um algoritmo de aprendizado de máquina para auxiliar na detecção de fraudes por meio da análise de conjuntos de dados complexos. Comportamentos de risco podem ser identificados, como o número de tentativas de conexão por hora ou a velocidade com que os formulários são preenchidos. A IA pode ajudar a monitorar a qualidade do tráfego e distinguir entre tráfego orgânico e tráfego fraudulento. Ao implementar ferramentas de prevenção de fraudes, você aumenta a segurança interna e, simultaneamente, reduz o risco de perda.

O que a incorporação da IA ​​fará pela sua estratégia de marketing?

Ao incorporar a IA em sua estratégia de marketing, você abre automaticamente novos caminhos de ajuda automatizada. Você não apenas economiza tempo quando se trata de tarefas tediosas e repetitivas, mas também aumenta a reputação geral da sua marca. Essas ferramentas poderosas aumentam as experiências do cliente quando se trata de sua interação com sua página. Deixar clientes em potencial com uma impressão positiva e memorável é muito importante e, em última análise, leva a melhores taxas de conversão e a um ROI mais alto. A geração de conteúdo personalizado também é vital para mostrar a seus clientes que você os entende e não está apenas tentando enviá-los com anúncios ou informações irrelevantes. As ferramentas de marketing de IA podem ajudar na criação de conteúdo com um estilo consistente. Melhor branding, postando conteúdo valioso de forma consistente,esforços de marketing de afiliados .

Computador com tráfego aumentado

Conclusão

À medida que nossa tecnologia avança, as estratégias de marketing de afiliados são aprimoradas graças ao desenvolvimento de ferramentas baseadas em IA. Quase todos os aspectos dos negócios podem se tornar mais eficientes, especialmente quando se trata de tarefas repetitivas ou tomadas de decisão automatizadas. Utilizar o Google Analytics para melhorar o SEO e a otimização de conteúdo é uma das melhores coisas que você pode fazer para intensificar seu jogo de marketing. Além disso, gerar ativos criativos, analisar insights acionáveis ​​e acelerar as respostas apropriadas aos clientes ajudam a dar uma imagem positiva às empresas. As ferramentas de IA também aprimoram a experiência e a personalização do usuário, dois fatores muito importantes que as equipes de marketing se esforçam para priorizar. Depois de analisar todos os benefícios que as ferramentas de marketing de IA podem oferecer, é inegável que a incorporação dessas ferramentas poderosas elevará suas técnicas de marketing em velocidade e eficiência. Não há dúvida de que a inteligência artificial tem um papel fundamental no futuro do marketing. Coloque seu negócio na via expressa integrando essas ferramentas em sua estratégia de marketing e colha os frutos!

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