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Compre agora, pague depois marketing. Marcas e visão geral do mercado

por Marketing Digital Learn

Como o mercado Compre agora, pague depois continua seu crescimento impressionante em 2022, entrar nas oportunidades de publicidade do setor de BNPL é uma prática muito recomendada para todas as empresas.

Abaixo, a NewProgrammatic preparou uma lista das entidades mais influentes da indústria de BNPL que oferecem oportunidades de publicidade para marcas mundiais.

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O que são soluções BNPL?

Parcelamentos sem juros e opções de pagamento flexíveis estão se tornando cada vez mais importantes à medida que as preferências dos usuários mudam em favor das soluções Fintech. Como os provedores de BNPL aumentaram significativamente suas bases de usuários, bem como o número de comerciantes oferecidos, essas plataformas são atualmente mais do que valiosas para os anunciantes.

Os BNPLs são soluções fáceis de usar que mudaram do status de tendências de mercado para concorrentes sérios de provedores de financiamento convencionais, como bancos tradicionais. Como o nome sugere, Compre agora e pague depois oferece pagamentos atrasados ​​para compras on-line, dando aos usuários tempo para considerar se a compra foi a decisão certa e se preparar para as despesas.

Os modelos de negócio do BNPL variam consoante a plataforma escolhida, mas as empresas mais prolíficas oferecem planos de quatro prestações sem juros desde que os utilizadores respeitem os prazos de pagamento.

Quem são os usuários do BNPL?

Ao oferecer parcelas sem juros, os serviços Compre agora, pague depois atraem o público preocupado com seus gastos e buscam oportunidades de utilizar um formato de crédito ao consumidor orientado para a privacidade e mais barato.

A popularidade desses serviços é mais visível entre os consumidores mais jovens das gerações Y e Z. Esses usuários, que atualmente definem tendências em marketing, são conhecidos por sua relutância em soluções bancárias convencionais, empréstimos e cartões de crédito. Estudos mostram que 67% dos Millennials não têm cartões de crédito e mais pessoas entre 18 e 34 anos têm medo de dívidas do que de morte ou guerra.

O estudo da Ascent mostra a todos os profissionais de marketing a extensão da adoção crescente do Compre agora, pague depois. Sua pesquisa de 2021 descobriu que 55,8% dos consumidores americanos usaram alguma forma de serviço BNPL e mais da metade dos que não o fizeram acreditam que o experimentariam nos 12 meses seguintes.

Oportunidades de marketing Compre agora, pague depois

Com esse crescimento imperdível do mercado Compre agora e pague depois, os anunciantes agora têm acesso a tráfego excessivo e com boa conversão. As marcas podem encontrar usuários orientados para a compra por meio do preenchimento automático de pesquisa e das sugestões de blocos, respondendo diretamente às suas consultas.

A NewProgrammatic oferece aos anunciantes e marcas a chance de acessar esse volume de tráfego em constante crescimento e apresentar ao público-alvo segmentado por palavra-chave a proposta correspondente à intenção. Isso se aplica a todos os anunciantes e não apenas aos que oferecem pagamentos BNPL. Os principais players como Klarna não estão promovendo apenas as ofertas dos comerciantes BNPL, pois a empresa sonha em se tornar um mecanismo de pesquisa mais do que um mercado.

O que isso significa para as marcas?

A licitação para o tráfego da indústria BNPL é algo que deve estar presente na agenda de todos os profissionais de marketing digital em 2022. Existem muitas vantagens para as marcas em termos de aumento da segurança da marca, competitividade no mercado, tornando a marca mais visível para os clientes e alcançando uma compra- público orientado.

Certifique-se de ler o artigo do blog da NewProgrammatic sobre Brand-Safe Buy Now Pay Later Advertising em 2022 , que apresenta uma perspectiva interessante sobre o assunto.

Quais são os benefícios de anunciar para um público-alvo Compre agora, pague depois?

5 coisas para lembrar sobre tráfego e conversões do Compre agora, pague depois

As ofertas Compre agora e pague depois têm um público bastante característico que poderia ser descrito resumidamente como voltado para a compra. A conclusão adicional é que esses usuários devem ser mais do que desejados por todos os anunciantes, pois sua motivação para entrar nas plataformas BNPL é encontrar algumas ofertas interessantes ou finalizar a compra.

Abaixo, encontre alguns dos aspectos mais interessantes/importantes do envolvimento com o público BNPL. Isso deve dar a todos os profissionais de marketing uma visão mais clara de por que é tão benéfico ter suas marcas exibidas em barras de pesquisa em grande crescimento.

Crescente base de usuários

Os usuários são o que impulsiona a indústria de BNPL, e é por isso que não foi até a pandemia de popularidade das compras online que os números das plataformas Compre agora, pague depois realmente dispararam.

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Apenas nos EUA, e gostaríamos de lembrar que este mercado ainda está alcançando a Europa, Austrália e Nova Zelândia em termos de popularidade do BNPL, havia 45,1 milhões de usuários de BNPL em 2021. Isso é quase um quádruplo do que foi visto antes da pandemia de Covid-19 , já que em 2019 havia “apenas” 11,6 milhões de usuários nos EUA.

Mais clientes e usuários significam que os anunciantes podem acessar um público mais amplo, diversificado e, ainda assim, voltado para a compra.

AOV

Um valor médio do pedido (AOV) é um indicador importante do sucesso da campanha, pois quanto maior o AOV, mais receita para uma marca a partir de apenas uma conversão. O fato de as soluções BNPL serem mais populares em sociedades mais ricas – Europa Ocidental, Estados Unidos da América, Austrália e Nova Zelândia – significa que os carrinhos de compras têm maior probabilidade de serem embalados.

O estudo de Klarna mostra que algumas marcas podem aumentar seu AOV em até 33% apenas implementando opções de pagamento BNPL, o que definitivamente é algo que vale a pena buscar. Com o mesmo número de pedidos, a marca simplesmente consegue gerar mais receita. Aumentar o AOV significa que, com os mesmos esforços e gastos de marketing, a marca gera um ROI mais alto.

Volumes

Os impressionantes volumes de transações também são algo que deve falar diretamente aos corações dos anunciantes. Esta é uma reação em cadeia, pois quanto mais usuários acessam, maior o número de comerciantes, mais impressionantes serão os resultados gerais.

As projeções conservadoras mostram que até 2025 o volume global de BNPL aumentará para US$ 680 bilhões. Mas alguns especialistas afirmam que até 2024 o mercado dos EUA fornecerá apenas US$ 100 bilhões em transações.

Esses crescentes desempenhos financeiros do BNPL significam que as marcas podem aumentar suas vendas simplesmente oferecendo seus serviços e produtos para públicos maiores e mais ricos.

Número do comerciante

A adesão de soluções BNPL por novos comerciantes e anunciantes é algo que acontece a cada segundo. A Sezzle (agora adquirida pela Zip) compartilhou informações de que sua plataforma oferecia até 47.000 comerciantes no início de 2022. A Klarna, por outro lado, se orgulha de como sua base de 400 mil comerciantes em todo o mundo está crescendo constantemente.

Um número crescente de comerciantes não significa necessariamente que será muito mais difícil para as marcas alcançar novos clientes. Com soluções programáticas como o preenchimento automático de pesquisa, todos podem acessar públicos-alvo relevantes e segmentados por palavras-chave.

As maiores e mais prolíficas marcas mundiais de roupas de luxo, esportes, decoração de casas, nutrição e alimentos já decidiram entrar na onda do BNPL. É uma fonte de tráfego segura e confiável e, portanto, mesmo as empresas que dominam as SERPs comuns entendem o valor trazido por um público BNPL de alta conversão.

GEOs de melhor desempenho

Como já sinalizamos na seção AOV, os profissionais de marketing devem considerar a compra de espaço publicitário BNPL, pois atinge o público proveniente de GEOs (países e regiões) considerados pela indústria como Tier 1. São países desenvolvidos com altas necessidades de consumo e as maiores possibilidades para anunciantes de marca segura e de qualidade .

A Escandinávia é o lar das soluções BNPL, já que a pioneira, Klarna, é originária da capital sueca, Estocolmo. Os países nórdicos, ao lado da Alemanha e do Reino Unido, não são apenas um dos mais desenvolvidos do mundo e da Europa, mas também alguns dos mais prolíficos gastadores de BNPL.

A Austrália e a Nova Zelândia também abrigam alguns fornecedores de soluções BNPL de ponta. Não é por acaso que essas sociedades, tanto mais ricas quanto em rápido desenvolvimento, se tornaram usuários ávidos das ofertas do BNPL.

Ainda há muito espaço para o tráfego de BNPL crescer nos Estados Unidos da América, já que a sociedade lá está lenta mas constantemente se convencendo dessas soluções. A análise da indústria mostra que o mercado nos Estados Unidos deve crescer mais de 66,5% em 2022.

A região da Ásia-Pacífico também deve ser considerada um campo potente para o desenvolvimento de BNPL e, definitivamente, um local que oferece uma base de consumidores incrivelmente grande. Mas é necessário mais tempo para que esses mercados realizem plenamente o potencial das oportunidades de mercado do BNPL. Os gastos do BNPL no Vietnã atingiram US$ 40 milhões em 2020 .

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Mapa-múndi dos melhores GEOs para marketing BNPL

Visão geral dos provedores de serviços BNPL

Como a indústria de BNPL está em constante crescimento, todos os profissionais de marketing devem estar cientes dos benefícios de compra listados acima. As maiores plataformas disponíveis para usuários e anunciantes são definitivamente as mais competitivas, mas também as mais recompensadoras.

Com mudanças e aquisições frequentes, será melhor acompanhar todas as notícias do setor de BNPL. Acordos e fusões abrem grandes novas possibilidades para os anunciantes que, sem dúvida, devem ser capitalizadas.

Banco Klarna AB

Vamos começar com um dos líderes mundiais no segmento BNPL – Klarna. As gigantes fintech com sede em Estocolmo começaram a operar em 2005 e, ao longo de quase duas décadas, expandiram de forma impressionante seu alcance global.

Segundo relatório financeiro oficial divulgado pela empresa, em 2021 a Klarna dominou o mercado e conseguiu conectar seus consumidores com mais de 400 mil varejistas de todo o mundo. Seus volumes de mercadorias saltaram para US$ 80 bilhões , de US$ 53 bilhões em 2020 e US$ 35 bilhões em 2019 . Isso significa que YoY a empresa observou cerca de 151% de crescimento de volume , o que apenas mostra quanta confiança eles obtêm dos usuários e quanta necessidade existe para os serviços BNPL.

Além de oferecer até 4x sem juros, o Klarna se torna um buscador cada vez mais importante para encontrar os produtos mais adequados. Seus relatórios revelam que a solução conseguiu atrair 147 milhões de usuários de todo o mundo, e grandes marcas como Nike, H & M Hennes & Mauritz AB ou ASOS são apenas alguns exemplos de marcas que estão presentes lá.

Klarna.

PayPal em 4

Como uma das maiores alternativas à banca tradicional em termos de pagamentos online, a PayPal decidiu oferecer um serviço BNPL aos seus 426 milhões de clientes . O PayPal em 4 oferece pagamentos fracionados para todos que desejam usar o PayPal no checkout: 25% do preço total será deduzido das contas dos usuários imediatamente e outras 3 parcelas iguais serão pagas a cada 2 semanas.

O fato de os pagamentos poderem ser controlados por meio do aplicativo PayPal, de propriedade ampla, e de o serviço ser protegido da mesma forma que todas as transações do PayPal, atrai milhões de clientes. Ao introduzir a oferta BNPL, o PayPal alcançou imediatamente uma grande quota de mercado Compre Agora, Pague Depois, garantindo o acesso de todos os seus utilizadores ao serviço.

Graças a isso, mais de 400 milhões de usuários tiveram acesso aos pagamentos BNPL disponíveis em todos os sites que oferecem transações padrão do PayPal. Não é de surpreender que o serviço tenha invadido o mercado e, de acordo com a C+R Research, o PayPal é o provedor de BNPL mais usado ( usado por 57% dos varejistas ) no mundo.

Vimos um aumento de 400% ano a ano em nossos volumes passando por ‘compre agora, pague depois’ na última Black Friday [2021]. Está crescendo agora. Tivemos mais de 1 milhão de usuários iniciantes pela primeira vez no mês de novembro.

Dan Schulman, CEO do PayPal

PayPal BNPL

Zip (anteriormente QuadPay)

Os gigantes australianos do BNPL Zip concluíram a aquisição do serviço QuadPay com sede nos EUA no terceiro trimestre de 2020 e, um ano depois, começaram a fundir as duas marcas. Enquanto a Zip se concentra principalmente no tráfego australiano, a QuadPay era uma das marcas mais proeminentes nos Estados Unidos, e a fusão permitiu que ambas as empresas expandissem amplamente seu alcance mundial.

Atualmente, a Zip opera em 12 mercados e seu relatório anual de 2021 mostra um aumento de 147% na receita (US$ 397,5 milhões), 176% no volume de transações (US$ 5,8 bilhões) e 248% no número de clientes (7,3 milhões). Grande parte desse crescimento foi possível com a aquisição de novos parceiros, incluindo Sezzle, Spotii, Twisto, TendoPay e Payflex.

O QuadPay permite que os usuários tenham seus pagamentos divididos em quatro parcelas sem juros que podem ser pagas durante um período de 6 semanas. Zip, anteriormente QuadPay, é usado por algumas marcas de renome mundial para promover seus produtos e serviços, e entre eles estão Gamestop, Target, Airbnb, Booking e Nike.

Zip (anteriormente Quadpay)

Depois de pagar

A empresa australiana oferece uma solução BNPL que foi considerada a mais adequada para estudantes graças aos seus limites de crédito inteligentes. Os pagamentos são divididos em quatro partes, e o usuário é obrigado a pagar os primeiros 25% do preço imediatamente. Os três pagamentos a seguir são devidos a cada duas semanas.

A empresa conseguiu iniciar a cooperação com o Google Pay em 2020, quando começou a oferecer aos usuários da gigante a possibilidade de usar o modelo Compre agora, pague depois ao fazer compras com o Google Pay. Isso abre novas possibilidades de tráfego para marcas que desejam anunciar nas plataformas BNPL.

Leia:   A Google anunciou que o provedor de pesquisas correlatas está se retirando.

Em junho de 2021, a plataforma Afterpay tinha agora 16 milhões de usuários e cooperava com mais de 85 mil marcas na Austrália, Nova Zelândia, Canadá, Estados Unidos e Reino Unido. Entre eles, os usuários podem encontrar algumas marcas renomadas e bem estabelecidas, como Pandora, Crocs, Urban Outfitters, Adidas, Dr. Martens e muito mais.

Depois de pagar

Afirmar

Os serviços da Affirm permitem ao utilizador fazer compras nos seus locais preferidos, tanto online como na loja com possibilidade de reembolso em 4 parcelas sem pagamento. O relatório do quarto trimestre da empresa mostra o rápido crescimento que permite que as marcas tenham acesso a uma gama mais ampla de impressões da Affirm:

  • Affirm afirmou que o número de comerciantes ativos cresceu para 29.000, o que representa um aumento de 412% . Isso aconteceu também graças à integração da empresa com o Shopify, que cresce amplamente.
  • base de clientes ativos cresceu 97% e ultrapassou 7 milhões.
  • Houve um crescimento de 8% no número de transações por usuário médio ativo.

A Affirm é uma empresa sediada em São Francisco e, até 2021, operava apenas no mercado dos Estados Unidos. No quarto trimestre de 2021, ela se expandiu para a Austrália e, mesmo antes disso, anunciou uma parceria com a Amazon para pagamentos BNPL de $ 50 ou mais.

Afirmar

Laybuy

Laybuy Group Holdings Limited tem uma plataforma BNPL que está ganhando imensa popularidade na Nova Zelândia e na Austrália, ambos sendo mercados cada vez mais importantes Compre agora, pague depois. O serviço originário do Kiwi também foi introduzido no Reino Unido, com o Valor Bruto de Mercadorias (GMV) atingindo um aumento de 38% em relação ao ano anterior . Para a Nova Zelândia e Austrália, a Laybuy registrou um aumento de 25% em relação ao ano anterior ao GMV para janeiro e fevereiro de 2022.

Quanto à base de usuários ativos, Laybuy está chegando a um grande marco de 1 milhão. Também existem mais de 13.400 comerciantes disponíveis para esses públicos e, trimestralmente, esses dois números aumentam. Um aumento de receita projetado de 43 a 48% no período de previsão de 2022 explica perfeitamente por que a Laybuy tem ambições de entrar em mais mercados e desafiar concorrentes maiores.

Em comparação com a maioria das principais plataformas de BNPL, Laybuy oferece um modelo de parcelamento bastante favorável, onde as despesas são divididas em seis parcelas semanais. A Laybuy debita automaticamente o cartão de crédito apresentado pelo utilizador.

Laybuy

Apple Pay Later

Embora a Apple não tenha lançado nenhuma versão final de seu produto BNPL, é quase oficial que esse tipo de serviço, mais cedo ou mais tarde, estará disponível para usuários do Apple Pay. Especialmente porque os serviços Apple Pay são usados ​​diariamente por mais de 500 milhões de usuários, isso pode ser um divisor de águas para a indústria Compre agora, pague depois.

O mercado espera impacientemente por mais notícias sobre esse assunto, já que entrar em oportunidades de compra de mídia com os serviços Apple BNPL deve ser uma opção viável para todos os anunciantes. Mas, por enquanto, estamos apenas sugerindo a preparação para o momento certo.

Provedores de BNPL mais comuns no mundo

Como começar a anunciar na plataforma do provedor BNPL?

Para aproveitar totalmente as oportunidades de compra de mídia Compre agora, pague depois, os profissionais de marketing precisarão de uma ferramenta programática que os ajude a configurar campanhas e acessar o público altamente motivado. As soluções NewProgrammatic incluem sugestões simples e fáceis de usar fornecidas por meio da funcionalidade de preenchimento automático de pesquisa baseada em palavras-chave e blocos programáticos.

Com essas soluções automatizadas, um anunciante pode segmentar um público específico e alcançá-lo no exato momento em que precisa de uma recomendação de onde finalizar suas compras. Tudo isso sem nenhum processamento de dados de terceiros que viole a privacidade. A publicidade BNPL com NewProgrammatic é baseada na segmentação por intenção, pois se mostra muito mais eficiente do que a segmentação demográfica típica.

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