O CEO da Google e da Alphabet, Sundar Pichai, participou de uma conversa sobre inteligência artificial que naturalmente abordou o futuro das buscas. Ele descreveu sua abordagem às buscas e a importância dos sites, enfatizando que a única diferença está na tecnologia utilizada.
Estes dias são os primeiros.
O entrevistador questionou se Sundar ficou surpreso com a rapidez do progresso recente da inteligência artificial. O CEO da Google enfatizou que a empresa tem liderado nesse campo desde 2016 e está construindo a infraestrutura necessária. Ele também destacou que o mundo está apenas começando a explorar o potencial da inteligência artificial e que há ainda muito mais por vir.
Sundar deu uma resposta:
“Uma das mudanças mais significativas que implementei como CEO foi direcionar a empresa para focar em inteligência artificial, acredito que isso nos beneficiará nos próximos dez anos.”
Por exemplo, atualmente percebo que a computação é a tendência em alta. Iniciamos a produção em escala das TPUs em 2016, o que demonstra que estávamos considerando essa possibilidade há bastante tempo.
Sempre tivemos uma visão clara do caminho à frente e, de várias maneiras, preparamos a empresa para isso. Investimos muito em pesquisa e desenvolvimento, especialmente em inteligência artificial, ao longo do tempo. Sinto-me muito confiante em relação ao que está por vir, pois estamos bem posicionados.
Acredito que estamos apenas no início e as pessoas ficarão impressionadas com o avanço que veremos. Sinto que mal começamos a explorar as possibilidades.
A tecnologia é a única coisa que se destaca.
Sundar foi questionado sobre o que o futuro da busca reserva e gerou preocupação entre editores e profissionais de marketing de busca. Muitos temem que a inteligência artificial substitua a pesquisa por completo, resultando em uma queda nos sites e afetando negativamente a indústria de SEO.
Dessa forma, pode ser reconfortante saber que o CEO da Google prevê um cenário em que tanto as pessoas quanto os sites continuam tendo relevância na busca, como já acontece atualmente.
Ele inicia destacando que a Inteligência Artificial tem sido integrada à busca por um longo tempo e que a presença do ambiente web ainda é fundamental para tornar a busca relevante. Além disso, ressalta que a tradicional lista de dez links azuis não é mais a única forma de busca há cerca de 15 anos, com a inclusão de recursos como perguntas frequentes, vídeos, notícias em destaque e carrosséis. Ele menciona ainda que o Google já oferece respostas diretas há bastante tempo, através de trechos em destaque, entre outros recursos.
Essa é a questão que foi formulada.
Como será o desenvolvimento futuro? De que forma as pessoas irão obter informações daqui a 10 anos?
Sundar responde que a tecnologia é a única coisa que se destaca.
Acredito que um equívoco comum é pensar que o Google tem se limitado a exibir apenas dez links azuis por um longo período. Com a chegada dos dispositivos móveis, ficou claro que o Google precisava evoluir sua forma de pesquisa. Introduzimos os Snippets em Destaque, que, há quase uma década, utilizam inteligência artificial para fornecer respostas precisas às perguntas dos usuários, conhecidas internamente como respostas web.
Sempre estamos dispostos a responder perguntas sempre que possível, porém percebemos que as pessoas buscam não apenas respostas, mas também a riqueza e diversidade que o mundo oferece. É importante encontrar um equilíbrio entre satisfazer a curiosidade e a busca por conhecimento.
Na minha opinião, a tecnologia pela qual você pode responder está avançando, então devemos continuar utilizando-a. No entanto, essa evolução vem sendo buscada há bastante tempo.
Estudo sobre a confiabilidade das pessoas
Sundar notou que a pesquisa está sempre progredindo e, embora seja diferente agora do que era há quinze anos, ainda se trata de encontrar informações na web.
Ele prosseguiu:
Antigamente, a busca costumava ser apenas texto e 10 links azuis, mas agora inclui imagens, vídeos e respostas para perguntas. As pessoas confiam e se envolvem com o Google Search há muito tempo.
Então, na minha opinião, vejo isso como uma progressão mais orgânica, especialmente com o uso de LLMs e IA. Acredito que temos uma ferramenta mais eficaz para alcançar esse objetivo, e é isso que estamos buscando, com a experiência geradora de pesquisa. Vamos continuar a desenvolvê-la nessa mesma direção.
Mecanismos de busca e a internet são aliados.
Ele foi indagado sobre a presença de preconceitos políticos e culturais nos mecanismos de busca, destacando que a equipe do Google foi acusada de reproduzir os preconceitos liberais. Perguntaram-lhe qual seria a sua abordagem ao fornecer respostas a essas questões.
A declaração de Sundar enfatizou novamente a importância das informações geradas por indivíduos em sites como uma fonte de respostas confiável. Ele mencionou que, mesmo com a Search Generative Experience, eles continuam incentivando os usuários a acessarem sites para obter informações.
Foi dessa maneira que ele deu a explicação.
Vamos discutir a importância da pesquisa em detalhes. Ao longo de muitos anos, dedicamos esforços para garantir que, do ponto de vista da pesquisa, possamos refletir adequadamente o conteúdo disponível na web. Nosso objetivo é fornecer informações confiáveis e de alta qualidade, e isso tem sido um processo longo e cuidadoso.
Eu acredito que é importante alcançar um equilíbrio, não se trata apenas de fornecer uma resposta direta. Por exemplo, ao perguntar sobre a população dos Estados Unidos, é uma questão com uma resposta clara. No entanto, em outras situações, é valioso explorar a variedade de opiniões disponíveis online, o que a pesquisa faz de maneira eficaz.
Apenas porque afirmamos que estamos resumindo não implica que estamos nos afastando desses princípios. O resumo ainda pode apresentar uma variedade de opiniões disponíveis e continuamos a fazer isso regularmente.
SGE não se trata de uma experiência com um Chatbot.
Essa parte seguinte é bastante relevante, pois destaca a palavra “pesquisar” na expressão “Pesquisar Experiência Gerativa”, com o propósito de fazer uma distinção em relação a conversar com um chatbot.
Muitos artigos preveem uma redução no tráfego de busca devido ao SGE, porém há várias razões que indicam que isso não está ocorrendo. Sundar explicou a importância de diferenciar a experiência de busca da experiência do chatbot. Isso é crucial, pois muitos não percebem que o SGE não irá substituir os sites, já que a pesquisa e os chatbots são distintos, de acordo com Sundar.
Certamente! Mas para parafrasear corretamente, eu preciso que você me forneça o texto que deseja que eu reescreva. Por favor, compartilhe o texto que gostaria que eu parafraseasse.
“Eu acredito que a interação em um chatbot é distinta, pois envolve a pesquisa ativa de maneiras de dar voz a esses momentos. É crucial começar esses momentos da maneira correta, e estamos empenhados em nos dedicar a aprimorar essa área.”
De que forma é possível abordar essa questão de modo a abranger a diversidade de perspectivas mantidas por indivíduos em todo o mundo? Existem diversos aspectos a serem considerados, uma vez que os problemas com modelos de inteligência artificial não se limitam apenas ao Google, sendo observados em outros modelos também.
A inteligência artificial aprimora a investigação (mas não a substitui).
No desfecho da conversa, Sundar explica que a inteligência artificial é uma tecnologia que aprimora as tecnologias existentes, em vez de substituí-las. Esse aspecto também é relevante ao refletir sobre o impacto da IA na pesquisa e no SEO.
A explicação sobre como a inteligência artificial evolui, porém não é necessariamente capaz de substituir.
“… é evidente que, assim como em uma empresa, é importante garantir que você esteja aproveitando essas inovações e desenvolvendo produtos de sucesso. Já demonstramos várias vezes nossa capacidade de fazer isso. O que me entusiasma na inteligência artificial é o fato de que, pela primeira vez em nossa história, temos uma tecnologia subjacente que pode aprimorar a pesquisa, o YouTube, o Waymo, entre outros serviços, disponibilizando tudo na nuvem para nossos clientes. Isso me deixa confiante e satisfeito.”
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Resumen de puntos clave.
Nesta entrevista, foram abordados muitos dados relevantes que oferecem uma visão mais completa de como será o estado da busca no futuro.
Alguns dos aspectos cruciais:
- A Inteligência Artificial não é recente. Está presente no Google há bastante tempo.
- Google tem disponibilizado respostas e resumos por muitos anos.
- Os sites desempenham um papel crucial na realização de pesquisas.
- SGE não se trata de um chatbot, mas sim de uma experiência de pesquisa.
- Pesquisar e chatbots representam conceitos distintos.
- IA aprimora a investigação, mas não a substitui.
Veja a entrevista a partir de 1 hora e 17 minutos.
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