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Guia de segmentação demográfica: como funciona e dicas para uma segmentação de público eficaz

por Marketing Digital Learn

Sua empresa deve ter um produto que aborde os pontos problemáticos (atue como um analgésico ou vitamina) para um conjunto definido de clientes e possíveis clientes.

Isso aumentará a demanda por seu produto e venderá como um bolo quente em qualquer mercado para aqueles cujos pontos problemáticos você deseja tratar.

É importante entender e considerar a segmentação demográfica em suas campanhas de marketing, pois a maioria dos produtos atrai mais alguns dados demográficos, mas não outros.

Por exemplo, à medida que mais pessoas nos EUA moram sozinhas e menos pessoas estão confiantes em cozinhar ou têm cozinhas preparadas e abastecidas para cozinhar quando têm tempo, as empresas que oferecem kits de refeições pré-embaladas, refeições para viagem ou produtos individuais congelados as opções de atendimento cresceram ao segmentar esse conjunto demográfico.

É importante como profissional de marketing estar ciente das tendências demográficas dentro e fora de seus mercados atuais.

Neste guia, mostrarei caminhos benéficos para o sucesso do marketing, aproveitando a segmentação demográfica.

O que é segmentação demográfica?

A segmentação demográfica é um tipo de segmentação de marketing que divide o mercado de acordo com o tamanho da família, religião, gênero, educação, idade, etnia e até renda.

Os dados podem ser divididos em diferentes mercados, o que permite às empresas segmentar os consumidores com precisão.

o que é segmentação demográfica
Crédito da imagem: Evradvertising

Como a segmentação demográfica é usada no marketing?

As perspectivas de marketing podem ser divididas em duas áreas exclusivas em relação à segmentação demográfica, que são microdemográficas e macrodemográficas.

#1. Perspectiva Microdemográfica

Indivíduos ou famílias dentro do mesmo grupo socioeconômico compartilham padrões específicos de comportamentos, atitudes, crenças e valores.

O conceito de segmentação de consumidores em potencial com tendências de compra semelhantes remonta a 1956, quando Wendell Smith, um pesquisador, introduziu a ideia de segmentação de mercado na literatura de marketing em seu artigo ‘Diferenciação de produtos e segmentação de mercado como estratégias alternativas de marketing  .

Ele recomendou que as empresas se concentrassem nas necessidades do consumidor em vez dos requisitos de negócios. A maioria dos profissionais de marketing aplicou isso à sua estratégia de marketing por e-mail;

A perspectiva microdemográfica é o processo de categorizar grupos de consumidores de acordo com suas necessidades, desejos e feedback semelhante a uma ação de marketing.

Esses fatores podem ser influenciados por outros fatores de apoio, como onde eles moram. Como diversos estímulos de mercado podem ter diversos impactos sobre os indivíduos de um mesmo subgrupo,

A segmentação microdemográfica é uma estratégia de marketing que ensina algo novo a cada dia.

Vantagens da segmentação microdemográfica

#1. Agiliza a Produtividade

Quando você tiver dados suficientes para identificar e implementar a segmentação, estará pronto para entregar um negócio que satisfaça o cliente.

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A segmentação microdemográfica nada mais é do que um ciclo de direcionar o cliente certo e enviar a ele o conteúdo certo, no momento certo, para fazê-lo tomar decisões de compra mais rápidas e positivas para resolver seus pontos problemáticos.

Isso não apenas oferece a você a direção para adotar uma abordagem viável para o marketing por e-mail , mas também ajuda a criar uma estratégia viável para se comunicar melhor com seu público-alvo .

#2. Responsabilidade

Com a segmentação microdemográfica, você pode não apenas identificar grupos de consumidores menores e maiores, mas também decidir quanto investir com base na rentabilidade de cada segmento.

Isso é necessário porque a dinâmica de cada segmento é diferente e para atender às mais diversas demandas dos clientes, a segmentação microdemográfica é sua melhor aposta.

Enviar o conteúdo certo para o público certo na hora certa aumentará as chances de uma compra acelerada e construirá um relacionamento melhor com o cliente.

#3. Melhor performance

O pior pesadelo de um profissional de marketing é quando ele passa dias trabalhando em uma estratégia de e-mail, cópia, design e código, apenas para vê-lo acabar na caixa de spam.

Além de prejudicar a reputação do seu ISP, você também está perdendo clientes. De acordo com uma pesquisa realizada pela Infosys, 78% dos consumidores disseram que, se uma empresa fornecesse produtos mais direcionados, provavelmente fariam várias compras. Enviar e-mails relevantes oferecerá a você melhor CTR , resposta e um ROI aprimorado .

#2. Perspectiva Macro-Demográfica

A macrossegmentação é mais ampla em escopo do que a microssegmentação, que concentra o alvo em uma pequena base de clientes.

Com macrossegmentação, características de populações inteiras (nacional,) (multinacional) que um negócio busca para ter sucesso em um determinado mercado.

Esses fatores incluem tamanho, localização e outros fatores que geralmente afetam o comportamento do consumidor. Esses fatores podem ser forças econômicas, como níveis de renda e preferências do cliente por determinados bens e serviços vendidos por uma empresa.

Vantagens da segmentação macrodemográfica

#1. Ajuda a definir o âmbito ou área de atuação do negócio e, por isso, ajuda a focar-se nesta área em vez de ficar tentado a fazer um pouco de “tudo”.

#2. Ajuda a entender qual mercado você está mirando e, portanto, quais necessidades devem ser satisfeitas para oferecer valor a esse mercado.

Qual a importância da segmentação demográfica no marketing on-line?

Em um reino de marketing ferozmente competitivo, analisar dados demográficos para chegar a conclusões importantes e sobrecarregar um público-alvo é uma obrigação básica.

Utilizando certas ferramentas analíticas, os especialistas em pesquisa de marketing aproveitam o poder da segmentação demográfica para criar campanhas eficazes de email marketing, iniciativas de marketing de conteúdo e um conjunto de ações que permitem às empresas oferecer uma experiência personalizada aos clientes.

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A segmentação demográfica ajuda os anunciantes a identificar os membros individuais de seu público por características, desejos e necessidades principais.

Você pode usar a segmentação demográfica para refinar seu orçamento de marketing e tomar decisões de investimento mais direcionadas sobre como envolver seu grupo-alvo.

A segmentação demográfica permite que os profissionais de marketing determinem quais subgrupos parecem existir em toda a população.

Ele permite que as empresas criem uma imagem clara da situação e das características de uma parte específica de um desses grupos de marketing.

Com o uso adequado da segmentação de demonstração, isso pode ajudar notavelmente os profissionais de marketing a segmentar o público certo, reduzindo o custo desnecessário gasto em impressões que, a longo prazo, economizam orçamento.

A segmentação demográfica permite que os profissionais de marketing identifiquem o público potencial para anúncios e produtos destinados a um segmento populacional específico com características compartilhadas.

Outra grande vantagem da segmentação demográfica é o fato de que quase garante uma fidelidade incrível e uma retenção massiva de clientes.

Quando as empresas decidem dedicar muito tempo para se concentrar nos consumidores, em suas necessidades e desejos, os clientes tendem a voltar para negócios adicionais.

Um senso de confiança e lealdade é extremamente crucial e é por isso que a retenção de clientes por meio da segmentação de mercado é uma maneira bem-sucedida de criar uma estratégia de marketing eficaz.

Como usar a segmentação demográfica para entender seu público

#1. Analisar o Reino

Esta é a primeira etapa do projeto. Faça algumas pesquisas, verificando a demografia de uma determinada região, país ou paróquia que você planeja atingir.

É hora de descobrir o máximo que puder sobre a composição da população. Conheça a seguinte segmentação de mercado:

#1. Gênero

#2. Ocupação

#3. Ambiente Familiar

#4. Nível de renda

#5. Educação

#6. Idade

Passar tempo on-line e obter o máximo possível de informações de pesquisas anteriores, gráficos, tabelas, estudos anteriores de pesquisas de marketing, pesquisas de usuários e outros é uma parte básica desse estágio.

Especialistas em segmentação de mercado investigam tendências de clientes, padrões de compra populares, gatilhos comportamentais, comportamento do cliente e muitos outros aspectos para criar uma ideia específica e altamente precisa de seu público-alvo.

#2. Geografia e estilo de vida

Outro aspecto fundamental da segmentação de clientes e do jogo de segmentação demográfica? Conhecer como e onde vivem os consumidores-alvo.

Eles podem ser jovens da cidade que adoram ficar acordados até tarde e mergulhar em boates. Eles podem ser aposentados ricos que vivem de uma pensão generosa e se concentram na compra de produtos que anunciam aspectos relacionados à saúde.

Eles são politicamente conservadores ou são liberais? Eles passam 12 horas trabalhando ou 12 horas assistindo TV? Onde eles passam mais tempo?

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Esses dados permitirão que os profissionais de segmentação criem uma campanha de marketing altamente personalizada que atinja todas as notas certas por meio do uso bem-sucedido do poder direcionado.

#3. Concentre-se nas necessidades do cliente em vez dos requisitos de negócios.

foco nas necessidades do cliente
Crédito da imagem: Cxceed

Por que as pessoas saem de casa no frio, passam horas no corredor de alimentação e decidem comprar o produto A em vez do B? Por que importa se a cor da caixa é laranja, azul ou prata?

Conhecer os fatores psicológicos que atraem os usuários para produtos específicos é um passo importante na técnica demográfica-alvo.

Os profissionais de marketing consideram todos os fatores psicológicos pelos quais algumas pessoas podem querer comprar um produto específico, mas não outro. Por esse motivo, eles devem mergulhar em suas cabeças e aprender suas prioridades, requisitos, gostos, necessidades e muito mais.

Nesta fase, é preciso haver algum tipo de comunicação com os clientes em potencial. Pode ser uma conversa, um telefonema, um questionário ou uma pesquisa que permitirá aos profissionais de marketing coletar dados do cliente e ajudar os especialistas a entender tudo o que devem saber sobre o comportamento do cliente para somar toda a pesquisa.

Uma vez que os fatores demográficos básicos foram levados em consideração, os profissionais de marketing montam o que é conhecido como perfil do consumidor.

Esta é uma declaração focada que definirá o público-alvo em detalhes perfeitos. O perfil é consultado, checado e analisado várias vezes; para garantir que os profissionais de marketing saibam muito bem o que seus clientes desejam e quem eles são, criando conteúdo de marketing personalizado que produz resultados.

Conclusão 

A segmentação demográfica é econômica, pois permite criar mensagens personalizadas, garante que a segmentação direta gere resultados mais rápidos, ganhe mais leads, melhore a fidelidade do cliente e potencialize o poder do marketing boca a boca .

Ao usar o enorme benefício da pesquisa de segmentação demográfica, você consegue entender como são seus mercados-alvo, seus pontos, o que eles precisam, seus padrões comportamentais, seus padrões de compra e que tipo de estratégia de marketing seguir para se conectar a eles. corretamente.

Isso significa que, ao realizar pesquisas completas de mercado e clientes, você pode criar iniciativas de marketing personalizadas que não apenas se tornam altamente benéficas, mas também garantem uma retenção massiva de clientes e crescimento dos negócios.

 

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