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Tudo sobre eventos do Google Analytics x metas (guia simples)

por Marketing Digital Learn

Você está confuso sobre os eventos do Google Analytics versus metas?

Você não está sozinho. Mesmo usuários experientes não têm certeza de qual usar em um cenário específico. O Google Analytics é uma fantástica plataforma de rastreamento e relatórios de dados. No entanto, você precisa entender o uso de metas e eventos para marcar as interações do usuário para uma análise mais aprofundada de forma adequada.

Neste artigo, analisaremos os detalhes dos eventos e metas e ajudaremos você a entender as ideias por trás dos eventos e metas do Google Analytics.

O que são eventos do Google Analytics?

Os eventos rastreiam as interações do usuário com os elementos nas páginas do site. Por exemplo, com eventos, você pode medir as ocorrências de usuários respondendo aos CTAs e mídia nas páginas. Um exemplo simples de eventos do Google Analytics é um usuário clicando no botão Enviar em um formulário de registro.

Os eventos são usados ​​para rastrear as ações do usuário que acontecem depois que o usuário acessa uma página. Por exemplo, os eventos são usados ​​para rastrear rolagens de página e exibições de vídeo. Devido a essa definição, você pode usar o Google Analytics para rastrear os quatro tipos de eventos a seguir.

Eventos gerados pelo teclado

Esses eventos são gerados quando um usuário interage com a página por meio do teclado. Um bom exemplo é um usuário preenchendo um formulário opt-in.

Eventos gerados pelo mouse

Esses eventos incluem cliques e toques para abranger todos os dispositivos e registrar as interações do usuário, como cliques e rolagens.

Eventos de formulário

Esses eventos abrangem todas as interações baseadas em formulários. Por exemplo, você pode rastrear o número de vezes que os usuários enviaram um formulário.

Eventos de quadro

Esses eventos rastreiam os eventos que ocorrem quando um quadro ou página é carregado. Por exemplo, você pode acompanhar o número de vezes que um usuário recarrega uma página.

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Outra maneira de ver os eventos do Google Analytics é no contexto das exibições de página. Alguns eventos geram exibições de página, enquanto outros não. Essa é uma classificação importante porque as exibições de página são uma métrica fundamental do comportamento do usuário que todo proprietário de site rastreia.

Por exemplo, quando um usuário clica em um link interno, uma exibição de página é gerada e registrada. Por outro lado, clicar em um link externo não resulta em uma exibição de página porque o usuário sai do seu site.

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Você pode ver relatórios relacionados a eventos na guia Comportamento dos relatórios.

Exemplos de eventos do Google Analytics

  • Clicando em um link
  • Reproduzindo um vídeo
  • Baixando um arquivo
  • Rolar uma página
  • Adicionando um produto ao carrinho

O que são metas do Google Analytics?

As metas são usadas para rastrear a conclusão bem-sucedida de uma ação do usuário, também conhecida como conversão. Essas ações estão relacionadas ao KPI que você definiu para seu site. Por exemplo, você pode ter como objetivo rastrear quantos formulários de registro são enviados. Agora, toda vez que um usuário envia o formulário, o Google Analytics registra a conversão e aumenta o contador de metas.

As metas são essenciais para medir o desempenho de suas campanhas de marketing porque o Google Analytics mede as ações dos usuários no site em resposta às suas atividades de marketing. Você pode até atribuir um valor monetário a uma meta para que o Google Analytics possa relatar o valor monetário das conversões junto com a contagem de conversões.

As metas podem ser divididas nos quatro tipos a seguir.

Metas com base no destino

Essas metas estão relacionadas ao que acontece depois que uma página ou tela específica é carregada após uma conversão. Por exemplo, o Google Analytics registra uma conversão quando uma página de agradecimento é carregada em resposta a um usuário preenchendo um formulário.

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Objetivos baseados em duração

Essas metas registram as conversões que ocorrem quando uma sessão dura (ou excede) um limite de tempo específico. Por exemplo, o Google Analytics registra uma conversão quando uma sessão do usuário continua por 6 minutos ou mais.

Objetivos baseados em visualização

Essas metas registram conversões que ocorrem quando um usuário visualiza um número específico de páginas do site ou telas de aplicativos. Por exemplo, você pode definir uma meta que registre uma conversão quando um usuário visualizar 3 páginas do site. Observe que essas metas podem ser definidas independentemente das metas baseadas em duração e você pode combinar os relatórios para ver os dois conjuntos de conclusão de meta.

Metas baseadas em ação

Essas metas estão vinculadas a eventos específicos do usuário que acionam conversões. Esse conjunto de metas registra a conclusão bem-sucedida de uma ação predeterminada do usuário, como clicar no botão de compartilhamento ou baixar um arquivo. Quando um usuário conclui uma ação, o Google Analytics a registra como uma conversa para a meta específica.

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Você pode ver relatórios relacionados a metas na guia Conversões dos relatórios.

Exemplos de metas do Google Analytics

  • Inscrições em newsletters
  • Leads gerados a partir de formulários de contrato
  • downloads de e-books
  • Usuários que se registram para chamadas telefônicas
  • O usuário do site passa um certo tempo no site

No debate Eventos x Objetivos do Google Analytics, muitos usuários esquecem que essas duas entidades têm muito em comum. O objetivo final de usá-los no Google Analytics é rastrear a atividade do usuário e conectá-la aos objetivos de negócios. A ideia é entender quais atividades de marketing levam os usuários a realizar as ações desejadas.

Eventos e objetivos não estão isolados uns dos outros. Na verdade, essas duas são maneiras diferentes de entender como os usuários interagem com seu site. Uma maneira simples de entender o tema comum entre as entidades é esta: os eventos rastreiam as ações do usuário que contribuem para a conclusão da meta.

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Diferenças significativas entre eventos e metas do Google Analytics

Os eventos e metas do Google Analytics têm algumas diferenças que você precisa saber ao criar sua estratégia do Google Analytics.

Eventos do Google Analytics Metas do Google Analytics
Um evento pode ocorrer independentemente sem precisar de um endpoint ou destino. Uma meta está sempre vinculada a um destino específico, como uma página ou duração.
Os eventos fornecem uma única parte dos dados. O rastreamento de metas pode registrar vários dados, incluindo a conversão real e o aumento na contagem de metas.
Os eventos podem ser registrados várias vezes por sessão. Por exemplo, todas as instâncias de rolagem do usuário em uma sessão serão registradas e gravadas. Uma meta é registrada apenas uma vez por sessão. Por exemplo, um usuário pode enviar um formulário usando dois endereços de e-mail diferentes em uma sessão. Isso será contabilizado como uma única conversão.
Um evento não é baseado em uma meta. Então, por exemplo, os cliques não estão realmente vinculados a uma meta. Uma meta pode ser baseada em um evento. Os downloads de arquivos para uma apresentação de negócios são um excelente exemplo de uma meta baseada em um evento.

Analytify simplifica metas e eventos

No calor do debate Eventos vs Objetivos do Google Analytics, muitas pessoas esquecem o problema que incomoda muitos usuários do Google Analytics. É tedioso entrar constantemente e verificar as estatísticas de metas e eventos.

O Analytify resolve esse problema crítico trazendo todas as informações vitais para o painel do WordPress.

O Analytify Dashboard tem guias dedicadas para dados de eventos e metas. Por exemplo, a guia Aquisição apresenta um resumo da conclusão da meta. Os recursos de rastreamento de metas garantem uma visualização rápida das métricas essenciais no painel.

Analytify simplifica metas e eventos

Da mesma forma, o Analytify simplifica o rastreamento de eventos e pode mostrar dados de eventos populares, como cliques em links e downloads de arquivos.

Conclusão: Eventos do Google Analytics vs Objetivos

Esperamos que agora você tenha uma ideia clara de eventos e metas no Google Analytics. O debate dos eventos do Google Analytics versus metas é um tópico contínuo. Agora você sabe o suficiente para tomar decisões informadas sobre sua estratégia do Google Analytics e começar a medir os números que impulsionam sua empresa.

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