De acordo com a Trustpilot, 89% dos consumidores em todo o mundo se esforçam para ler as avaliações on-line e fazer várias visitas a sites de avaliação antes de comprar produtos. Afinal, quem está em melhor posição para dar feedback sobre o produto do que quem realmente o usou?
É uma maneira poderosa de atrair mais clientes para a rede de compras. O Monday.com adotou o tipo de anúncio, também conhecido como publicidade de depoimento. Começa forte com as vendas estatísticas mais cruciais.
No entanto, ele mergulha em mais estatísticas imediatamente, demonstrando vários benefícios no momento em que o cliente em potencial começa a ler para atraí-los.
A monday.com também faz muitas outras coisas excelentes ao longo deste estudo de caso.
Por um lado, apresenta um cliente para fornecer algumas informações antes de mergulhar no desafio que enfrentou.
Ao rolar para baixo, você verá a monday.com falando sobre os benefícios da vida real que seu cliente experimentou ao mudar para a plataforma.
Isso ajuda o cliente a imaginar como será sua vida quando começar a usar o software.
Isso explica por que até mesmo as marcas buscam referências e até mesmo tomam medidas para incentivar seus clientes existentes a fazer avaliações sobre seus negócios para melhorar as vendas.
Segundo a Nielsen, uma pessoa tem quatro vezes mais chances de comprar quando indicada por um amigo. Além disso, 92% das pessoas confiam nas referências de pessoas que conhecem.
Isso ocorre porque a maioria das marcas às vezes adoça até mesmo suas falhas quando falam por si mesmas e, por isso, muitos clientes em potencial aprenderam a não levar suas palavras como anzol, linha e chumbada.
Essas análises, por causa de sua natureza imparcial, são deixadas como feedback nesses sites para que os usuários visitantes analisem e tomem uma decisão de compra.
Este artigo fornecerá uma lista de 20 exemplos de publicidade de depoimento.
#1. Publicidade de depoimento no Instagram
Produtores de limpador Detox para os pés é um produto totalmente natural baseado nos EUA e usado por milhares de atletas de classe mundial, médicos, profissionais de saúde e terapeutas de spa.
Apesar de controlar uma parcela justa do mercado, ainda depende muito das recomendações dos clientes, como a capturada em um depoimento de um cliente que disse que o sabonete era útil e, portanto, o recomendou para todos.
#2. Publicidade de depoimento em vídeo
Mais de 89% dos profissionais de marketing dizem que os depoimentos em vídeo são a tática de marketing de conteúdo mais eficaz. Os depoimentos em vídeo são ótimos se você deseja mostrar os serviços que fornece ou destacar clientes e setores específicos com os quais trabalhou, porque, além de as evidências em vídeo capturarem momentos reais, elas também mostram resultados específicos e tangíveis.
Ao capturar uma série de reações reais de pessoas que usaram o Magic Flask em tempo real, a marca compartilhou um vídeo apresentando o feedback dos clientes. O elemento em tempo real torna o vídeo autêntico e crível.
#3. Publicidade Depoimento Citação
Esses contos são poderosos, confiáveis e altamente eficazes. Principalmente quando você adiciona o nome, a empresa e a imagem do cliente.
A página do cliente Bazzabo é um dos melhores exemplos de depoimentos de clientes. Primeiro, o layout é fácil de ler desde o início. Nesta página, os clientes em potencial podem rolar e digitalizar uma série de depoimentos de grandes empresas.
Isso mostra que o Bazzabo é um produto confiável usado por empresas de sucesso.
#4. Publicidade de depoimento em mídia social
A página Worn to Wear Stories da Patagonia destaca a felicidade e o conforto dos clientes que vêm com o uso de equipamentos Patagonia e também inclui um instantâneo de suas vidas.
Este é um dos melhores exemplos de depoimentos de clientes de uma grande marca porque realiza uma série de estratégias de marketing exclusivas.
Esta página não apenas mostra o quanto os clientes amam a Patagônia, mas também mostra como os equipamentos da Patagônia podem suportar aventuras extremas.
Assim, a marca compartilha depoimentos em suas plataformas de mídia social para mostrar a seus clientes em potencial que os clientes existentes amam a marca.
#5. Publicidade de depoimento visual
Um depoimento visual é onde você usa uma imagem ou captura de tela que contém um depoimento. Como os depoimentos de clientes vêm em formatos visuais, eles são uma ótima maneira de mostrar como pessoas reais estão usando produtos em suas vidas diárias, o que dá credibilidade ao produto.
A Fabletics demonstra isso maravilhosamente com um feed do Instagram de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) no rodapé do site.
O feed mostra o conteúdo de clientes satisfeitos, usando sua hashtag de marca #myfabletics para filtrar os resultados.
Quando os clientes em potencial veem esses exemplos, eles têm uma ideia de como usar o produto na vida real, dando-lhes um empurrãozinho para fazer uma compra.
#6. Publicidade de depoimentos de estudos de caso
Um depoimento de estudo de caso é um cliente dizendo ao mundo que gostou de trabalhar com você, os resultados que experimentaram foram maravilhosos e que recomendam seus serviços a outras pessoas.
Isso aumenta a confiança e potencialmente aumenta as chances de o cliente comprar de seus produtos ou serviços.
Faça com que seus clientes deixem comentários honestos para serem publicados em seu site ou em outras páginas de informações.
#7. Entrevistas Testemunho Publicidade
Entre em contato com seus clientes existentes e faça perguntas relevantes relacionadas ao uso de seu produto.
Essas entrevistas podem ser embaladas em formato escrito ou em vídeo para seus clientes em potencial passarem.
Codecademy adota a abordagem baseada em entrevistas para falar sobre como inspirou pessoas de todas as origens a começar a aprender a programar.
Na entrevista, ele faz perguntas como: “O que te inspirou a aprender a codificar?” e “Como a codificação afetou sua vida?”
#8. Publicidade de avaliações de pares
Você tende a confiar mais em um depoimento se for dado por alguém com quem você pode se relacionar, alguém que se parece com você, alguém que está em sua faixa etária. Por exemplo, se você está tentando vender tênis para um público jovem, não use depoimentos de pessoas mais velhas porque seu mercado-alvo não se conectará com o depoimento.
A página inicial do Ahrefs está repleta desses tipos de depoimentos dos principais especialistas em marketing e SEO, recomendando-a a outras pessoas em setores relevantes.
#9. Publicidade de depoimento de influenciadores
Os depoimentos de influenciadores são tão poderosos porque são vistos e considerados oniscientes por muitas pessoas, por esse motivo, suas avaliações são confiáveis.
Se um influenciador avalia uma marca muito bem, isso diz aos fãs que a marca é confiável. Afinal, ele foi endossado por uma autoridade no nicho, por que não deveria ser confiável?
Adidas e Nike assumem a liderança no marketing de influenciadores , pois vemos celebridades usando e endossando seus calçados o tempo todo.
#10. Publicidade de depoimento de blog
Esse formato de declarações de terceiros permite que a empresa conte a história do cliente a partir de sua própria perspectiva.
É escrito por alguém que trabalha para sua empresa ou um escritor convidado ou apenas qualquer cliente aleatório que escreve postagens de blog ou comentários sobre seus produtos.
Há um exemplo de revisão do OptinMonster no blog WPForms como um exemplo perfeito de um depoimento de blog.
#11. Publicidade de depoimento no LinkedIn
Um depoimento no LinkedIn serve para mostrar aos outros que uma pessoa é boa em seu trabalho. As pessoas relutam em recrutar alguém que não conhecem e sem histórico comprovado
Esses depoimentos são escritos por aqueles com quem você trabalhou como clientes, chefes ou colegas, para compartilhar sua opinião sobre você e suas habilidades.
Quando o depoimento é bem escrito, ele sinaliza para quem visita seu perfil que pode confiar em você para executar seus projetos ou assumir responsabilidades específicas de cargos.
Um depoimento do LinkedIn pode ser lido como este exemplo “Susan é uma pessoa inteligente e profundamente criativa. Ela é minuciosa e tem um grande olho para os detalhes. Trabalhei com Susan em vários projetos enquanto éramos colegas de curso na Universidade e sempre me inspiro em seu pensamento crítico e tenacidade em ver as coisas”.
#12. Exibir publicidade de depoimento
Um dos nossos usos favoritos de todos os tempos de depoimentos de imagem vem do ProActiv. Aqui, os usuários compartilham fotos antes/depois para que os futuros clientes possam ver o sucesso e os resultados que outras pessoas tiveram usando seus cuidados com a pele.
Essa forma de publicidade também é muito eficaz quando usada por marcas de produtos odontológicos, pois o uso de fotos antes e depois dos dentes do paciente antes do procedimento odontológico é muito convincente.
#13. Publicidade de depoimento vintage
Este é um exemplo de propaganda testemunhal. A propaganda de depoimento usa uma pessoa famosa para anunciar o produto, como o Einstein é para mentos. A Pepsi também é famosa por usar diferentes celebridades em suas grandes campanhas publicitárias
#14. Críticas/Depoimentos da Imprensa
Como há muito mais credibilidade nas palavras de outras pessoas imparciais do que em suas próprias palavras de autopromoção, quando a mídia atesta você, esse é o testemunho final de que você precisa para gerar boas vendas e conversões em seu negócio.
As resenhas de imprensa são persuasivas porque vêm de fontes profissionalmente qualificadas para falar sobre o assunto.
#15. Publicidade de depoimento na página de destino
São depoimentos escritos ou citações curtas de clientes satisfeitos que são exibidos estaticamente na página.
Os melhores depoimentos irão ressoar com seu público-alvo de uma forma que os leve a solicitar uma demonstração, inscrever-se em seus serviços ou comprar seus produtos.
A Blue Apron, uma empresa de kits de refeições para uso doméstico, aproveita o poder dos depoimentos em sua página de preços de uma maneira única.
Os depoimentos são texto simples, sem imagens. No entanto, eles ainda se destacam de maneira poderosa para aumentar a confiança e gerar cliques.
#16. Publicidade de depoimento de formato longo
Como diz o ditado, “quanto mais você conta, mais você vende”, e os depoimentos não são exceção. A cópia de vendas de formato longo aciona algo em nossos cérebros que nos faz acreditar que, se há tanto a dizer sobre o produto ou serviço, deve haver muito valor nele.
AppSumo usa essa forma de anúncio tão bem para provar que seus serviços funcionam.
#17. Publicidade de depoimento de mashup
Tente combinar várias variações de depoimentos em um depoimento de áudio ou vídeo em sua página de destino, apresentando as vozes e os rostos de seus clientes e clientes enquanto eles falam sobre o que valorizam em sua empresa.
Recentemente, muitas pessoas estão usando esse formato de anúncio para gerar vendas porque a abordagem dá credibilidade ao seu negócio e faz com que os visitantes queiram experimentar o mesmo valor para si mesmos como vozes nos áudios e vídeos.
A Brainy Business incorpora essa estratégia ao comemorar o episódio especial de podcast do primeiro aniversário.
#18. Publicidade de depoimentos série documental
Eles obrigam os clientes em potencial a testemunhar como outra pessoa se beneficiou ao usar seu produto/serviço. O objetivo aqui é movê-los para comprar.
Bryan Harris, da Growth Tools (anteriormente Videofruit), lançou seu principal produto, Got 10.000 Subscribers. Ao contrário da maioria dos depoimentos de curso, Bryan fez algo não convencional. Ele gravou uma série de documentários em três partes com seus ex-alunos de programas anteriores.
Com sua equipe de filmagem, Bryan visitou três de seus ex-alunos em suas casas e documentou a experiência deles em seu curso. Para apenas esse vídeo, eles conseguiram atingir mais de 39.000 visualizações, 381 compartilhamentos e 200 comentários.
#19. Publicidade de depoimentos de histórias de sucesso
As histórias de sucesso são semelhantes aos depoimentos de clientes, pois mostram a alta opinião de um cliente sobre sua empresa. Eles identificam por que o cliente gosta de sua empresa, o que sua empresa fez bem e os motivos específicos pelos quais o cliente recomendaria você.
Em vez de citar o cliente dizendo coisas boas sobre seu produto ou serviço, na verdade, caminhe pelo sucesso que ele teve com ele, como Steve Kamb, o proprietário da Nerd Fitness faz na página de vendas de seu principal curso, Nerd Fitness Academy .
O depoimento da história de sucesso torna a página de vendas da Academia Nerd Fitness muito mais forte.
#20. Publicidade de depoimento do YouTube
É uma dádiva que o boca a boca é a melhor forma de publicidade. Através do YouTube, leve o boca a boca para o próximo, onde não se limita apenas aos seus amigos, mas agora inclui influenciadores que você admira e revisores que você gosta, associando seus nomes e rostos a um produto em vídeos.
Isso cria confiança e ajuda a estabelecer uma conexão real entre o espectador, a pessoa no vídeo e a empresa, gerando vendas no final.
Gain Flings usa publicidade em vídeo no youtube , em que Craig Robinson dança ao som de sua própria versão do sucesso de 1983 enquanto puxa a roupa para lavar.
O cheiro fresco de Gain flings o deixa ótimo e nesse estado de espírito, ele sai de casa para espalhar a notícia do cheiro maravilhoso.
Na lavanderia, Robinson esclarece um homem mais velho sobre as maravilhas do sabão em pó e os dois começam a cantar e dançar.
Conclusão
Quando você combina o poder de influência dos depoimentos de clientes com a conveniência e função das mídias sociais, marketing por e-mail e publicidade online em geral, você estará no caminho certo para atrair e expandir seu público.
Use os exemplos fornecidos neste guia para encontrar inspiração para contar as histórias de seus clientes. Você pode ter uma cópia fantástica para convencer os clientes de que pode resolver seus problemas, no entanto, os consumidores não confiam em marcas que confiam em outras pessoas.
