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Email Marketing 101: um guia completo para iniciantes em 2022

por Marketing Digital Learn

A indústria do mercado digital evoluiu a uma velocidade vertiginosa, gerando muitos outros tipos de opções de marketing para escolher, o que deve ser uma ótima notícia para os profissionais de marketing.

No entanto, muitas opções fizeram com que a maioria dos profissionais de marketing ficasse paralisada pela psicologia da indecisão sempre que precisassem escolher uma plataforma de marketing para a promoção de seus negócios.

Os profissionais de marketing mais bem-sucedidos não se enquadram nessa categoria de pessoas que sofrem de indecisão quando se trata de escolher uma plataforma de marketing porque aprenderam a usar a psicologia da escolha a seu favor.

Eles fazem sua primeira escolha para marketing por e-mail em um conjunto de tantas opções.

Primeiro, o marketing por e-mail é econômico. As plataformas de e-mail geralmente são gratuitas ou têm preços muito acessíveis, e é por isso que profissionais de marketing on-line experientes e especialistas digitais não têm intenção de desistir tão cedo.

Em segundo lugar, as campanhas de marketing por e-mail são muito fáceis de implementar.

Com a ajuda de ferramentas de automação de e-mail, você pode executar campanhas de e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem seu envolvimento direto.

Além disso, é altamente lucrativo. O marketing por e-mail oferece retornos de investimento substanciais continuamente, como você descobrirá nas seções posteriores deste guia.

É um investimento empresarial testado e comprovado que traz resultados surpreendentes.

Por fim, o marketing por e-mail fornece a linha de comunicação mais direta para conversão em vendas, é o único canal de comunicação confiável que permanece privado.

Existe uma conexão e relacionamento direto entre você e seu mercado-alvo e os clientes existentes.

O marketing por e-mail ajudou enormemente as empresas e é por esse motivo que continuamos a manter as mãos dos profissionais de marketing no lugar do marketing bem-sucedido, fornecendo guias orientados a resultados para gerar vendas massivas para as empresas.

Este guia para iniciantes explicará o que é marketing por e-mail, como funciona e como começar.

No final, você terá uma compreensão sólida do básico, juntamente com o know-how para lançar uma estratégia de marketing por e-mail eficaz para o seu negócio, usando as dicas de impacto fornecidas neste guia para impulsionar as vendas.

O que é E-mail Marketing?

O ato de enviar mensagens promocionais , normalmente para um grupo de pessoas (Público), através de e-mails é o que define o e-mail marketing.

Em um sentido mais amplo, todo e-mail enviado a um cliente potencial ou atual pode ser considerado marketing por e-mail.

Envolve o uso de e-mail para enviar anúncios , solicitar negócios ou solicitar vendas ou doações.

Como funciona o e-mail marketing?

As campanhas de marketing por e-mail mais bem-sucedidas seguem a sequência efetiva de eventos, pois colocar a carroça na frente dos bois não trará boas esperanças para seus esforços de marketing por e-mail.

Então, para acertar as prioridades, primeiro as coisas mais importantes.

#1. Escolha um provedor de serviços de marketing por e-mail

Os serviços de marketing por e-mail são projetados para ajudar as empresas a aumentar suas bases de clientes e comercializar seus serviços e produtos.

Trabalhar com um provedor é a única maneira de sua empresa aproveitar a automação de marketing por e-mail para entregar mensagens com eficácia a grandes grupos de contatos ou assinantes.

Os melhores serviços de marketing por e-mail facilitam a criação de e-mails com aparência profissional, fluxos de trabalho contínuos e listas de e-mails ou contatos atualizados.

#2. Reúna contatos para sua lista de e-mail marketing

Ser pessoal nas conversas on-line faz com que seus usuários se sintam mais humanos e reais e, por esse motivo, é necessário criar cuidadosamente sua lista de e-mail marketing com base em interesses, idade, gênero e muito mais, você deve segmentar e personalizar seu e-mail marketing.

Isso garantirá que seja envolvente e relevante para o seu público.

Como resultado natural de ter públicos-alvo, você acabará obtendo uma taxa de engajamento mais alta.

3 dicas simples e criativas para aumentar sua lista de e-mails

#1. Inclua formulários de inscrição de e-mail em seu site: a maioria das plataformas de comércio eletrônico e sistemas de gerenciamento de conteúdo simplifica a adição de formulários de inscrição de e-mail ao seu site. Você pode adicioná-los a uma barra lateral, ao rodapé ou como um pop-up de intenção de saída.

#2. Use a mídia social para incentivar inscrições: seus seguidores de mídia social estão na sua lista de e-mail?

Leia:   Guia dos direitos autorais: 8 coisas importantes para os direitos autorais saberem

 Aproveite as plataformas de mídia social para transformar seus seguidores em assinantes e clientes.

#3. CTAs: uma chamada para ação (CTA) de coleta de e-mail pode ser tão simples quanto um botão em sua página de destino que diz “Junte-se à nossa lista de e-mails”. Dito isso, CTAs que implicam valor têm maior probabilidade de serem clicados.

Estratégia de fluxo de trabalho para email marketing

Erros a evitar aqui

Existem várias práticas recomendadas que devem ser usadas em qualquer estratégia de criação de lista de e-mail, isso deve ser seguido religiosamente, pois negligenciar as práticas recomendadas pode levar a baixas taxas de abertura e clique, resultar em lista negra de e-mail e até mesmo ter implicações legais.

3. Adicionar contatos à lista de todos os assinantes

Esta é uma parte fundamental da sua estratégia de marketing online, aumentar sua lista é crucial, mas, para obter os melhores resultados, você precisará gerenciá-la adequadamente. Você pode melhorar suas métricas de desempenho de e-mail otimizando sua lista de e-mail.

Se você não sabe por onde começar, uma ferramenta de automação de marketing por e-mail facilita a coleta, segmentação e personalização de suas campanhas de marketing para obter o melhor resultado.

4 . Configure seu e-mail de boas-vindas

74% dos novos assinantes esperam receber um e-mail de boas-vindas de você. Não deixe suas esperanças em suspenso. Os assinantes que recebem e-mails de boas-vindas mostram 33% mais engajamento de longo prazo com a marca do que aqueles que não recebem.

5 . Recrie um modelo de e-mail reutilizável

Embora os e-mails únicos levem tempo para serem projetados, os modelos reutilizáveis ​​ajudam você a enviar e-mails quase instantaneamente. Você só precisa carregar o modelo de e-mail e substituir o conteúdo ou os gráficos pelos elementos necessários no novo e-mail.

6 . Pratique a escrita persuasiva

Escrever e-mails de marketing persuasivos consiste em fazer com que seu cliente em potencial deixe de ser um leitor para se tornar um comprador.

Quando eles se envolvem com seus e-mails, seu público está (mais provavelmente) no estágio de consideração do seu funil de vendas. Você deseja que seu e-mail leve seu cliente em potencial do estágio A, o estágio de consideração, ao estágio B, o estágio de compra.

Esta fórmula persuasiva simples de 3 etapas fará o truque de mágica para você. Basta seguir a fórmula e responder às perguntas para criar um conteúdo de e-mail persuasivo

Título: o que você está oferecendo?

Corpo da mensagem: como isso ajudará o leitor?  

Call to action: o que eles devem fazer a seguir?

7 . Gaste tempo com linhas de assunto

Você sabe quanto tempo leva para criar essa primeira impressão?

Sim! Os primeiros sete segundos.

Portanto, as linhas de assunto precisam atrair rapidamente a atenção do destinatário. Estima-se que linhas de assunto com 50 caracteres ou menos resultem em taxas de abertura 12% mais altas e taxas de cliques 75% mais altas do que e-mails com linhas de assunto mais longas.

É por isso que você precisa de uma linha de assunto de e-mail cativante toda vez que enviar um e-mail para arrastar seu usuário para o corpo de sua cópia.

8 . Visualize e teste antes de enviar

Depois de todo o esforço que você fez para criar os melhores e-mails de marketing, você não quer ignorar um único erro, pois isso será devastador para seus esforços de marketing. É por isso que você precisa visualizar e revisar o e-mail antes de clicar no botão enviar.

9 . Envie seu e-mail

Sua lista de contatos é única. Conhecer os hábitos de quem o abastece é um processo de tentativa e erro, mas toda campanha é um aprendizado.

Por exemplo, quando uma conselheira de carreira percebeu que seu público lia seus e-mails após o horário de trabalho, ela tentou enviá-los às 18h em vez das 11h.

Tome nota de quaisquer diferenças que você vê.

Talvez suas campanhas com taxas de abertura mais baixas tenham sido enviadas pela manhã, enquanto suas campanhas com taxas de abertura mais altas foram enviadas à tarde. Ou talvez você tenha melhores taxas de abertura quando enviou na segunda ou terça-feira em vez de quinta ou sexta-feira.

10 . Acompanhe seus resultados

Você adivinhou que o e-mail marketing termina na fase de envio, certo? mas diabos não, você não gostaria de ver se suas campanhas de e-mail estão gerando resultados?

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O rastreamento de suas campanhas de e-mail é fundamental para garantir que você esteja gerando resultados e alcançando suas metas ou precisa mudar sua abordagem.

Vantagens e Desvantagens do E-mail Marketing

Como a Terceira Lei de Newton “para toda ação, há uma reação oposta igual”. Sim, isso também será útil para o marketing por e-mail, apesar de seu enorme impacto de marketing, também existem algumas armadilhas.

Vantagens do E-mail Marketing

Acredita-se que o número de usuários de e-mail pode atingir 4,6 em 2025 . Isso apresenta grandes oportunidades para as empresas alcançarem seu público por meio de e-mails. No entanto, vamos ver algumas das vantagens de usar e-mails para alcançar seus clientes.

1 . Velocidade e economia de tempo

O tempo que leva para criar um boletim informativo por e-mail é muito menor do que criar campanhas para mídia tradicional.

O e-mail ajuda você a economizar tempo enquanto alcança o maior público possível. Depois de desenvolver um modelo, você pode reutilizá-lo para várias campanhas de e-mail.

2 . Facilidade

Aprender a terminar e-mails é bastante simples e fácil.

3 . personalização e segmentação

Um dos benefícios do e-mail marketing é que você pode segmentar e adequar sua mensagem para capturar diferentes listas de clientes para que, quando receberem sua mensagem, tenham a impressão de que a mensagem é especialmente para eles, isso ajudará a aumentar o envolvimento deles com você.

4 . Resposta imediata e poder de escolha

Ao contrário do marketing por telefone, os destinatários podem ler sua mensagem no momento que lhes for mais conveniente. Os clientes também podem atualizar suas preferências se desejarem receber mensagens diferentes de você ou cancelar a inscrição se sentirem que não desejam mais receber suas comunicações por e-mail

5 . Compartilhável

Com a opção de compartilhar um boletim informativo por e-mail, é fácil para as pessoas encaminhar seu conteúdo de e-mail, construindo sua reputação por boca a boca ou marketing viral. Isso pode ajudar a influenciar novos clientes a se tornarem seguidores do seu negócio.

 # 6 . Integração

O e-mail possibilita que os profissionais de marketing unam seu provedor de serviços de e-mail com sistemas como CRM ou sistema de ponto de venda para mensagens ainda mais personalizadas, relevantes e eficientes.

7 . Conversões e aumento de vendas

O marketing por e-mail pode ajudar as empresas a expandir seu alcance, aumentar suas taxas de conversão, conectar-se com seu público e aumentar as vendas.

O marketing por e-mail também é eficaz em todas as etapas do processo de compra. Por exemplo, você pode influenciar alguém a escolher seu produto, nutrir o relacionamento com o cliente pós-transação e também incentivar futuras compras.

8 . Marketing em tempo real

Por meio do marketing por e-mail, você pode se conectar com os clientes em tempo real. Permite satisfazer a necessidade de imediatismo do cliente; aumentar as conexões com seu público-alvo e, aumentar a qualidade do engajamento.

9 . Ambientalmente amigável

O marketing por e-mail é melhor para o meio ambiente do que o marketing direto pelo correio, já que nada é impresso.

Desvantagens do E-mail Marketing

1 . Spam

Essa abordagem de marketing não solicitada de marketing por e-mail não é bem-vinda pela maioria dos destinatários desses e-mails. O e-mail comercial ou ‘spam’ irrita muito os consumidores. 

2 . problemas de projeto

Seu e-mail deve ser projetado para que apareça como deveria em vários dispositivos e provedores de e-mail, sejam telefones celulares, desktops e PCs. Portanto, considerar que o design e o desenvolvimento de e-mail pode ser agitado e complicado.

3 . E-mails não entregues

E-mails mal projetados podem não ser entregues aos destinatários pretendidos. Quando um servidor de e-mail envia muito spam ou envia conteúdo suspeito para vários servidores de e-mail, uma empresa geralmente adiciona o servidor de e-mail ofensivo a uma lista negra e isso impede o servidor de entregar e-mails.

4 . Recursos e habilidades

Para uma campanha de e-mail bem-sucedida, você deve garantir que possui a cópia, o design e a lista de marketing corretos. Quando você não tem tempo ou habilidades internamente, compromete recursos para terceirizar alguns desses elementos.

5 . Você precisa de uma lista de e-mails

Com o marketing por e-mail, você deve começar criando uma lista de e-mail para que suas campanhas sejam eficazes. O que é mais intimidador de se fazer é como encontrar do zero as pessoas que seu negócio tem como alvo.

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Exemplos de e-mail marketing

1 . a agitação

The Hustle é um boletim informativo diário por e-mail que cataloga algumas das manchetes mais importantes do dia em negócios, tecnologia e cultura. Eles enviam uma boa dose de notícias para que não seja necessário ler a BBC todos os dias para obter atualizações de notícias.

2 . Airbnb

O Airbnb é um mercado online para hospedagem de curto prazo e aluguéis de temporada. O Airbnb atua como corretor durante as transações e fornece essa conexão mediante o pagamento de uma taxa. Auto-descritos como “uma comunidade construída com base na confiança”, eles construíram uma forte reputação que apóia isso.

3 . Quora

Quora é um site de perguntas e respostas onde as pessoas vão para encontrar informações. Todo conteúdo do site é gerado pelos usuários, ou seja, é criado, editado e organizado pelas mesmas pessoas que usam o site. Sua conta está configurada para receber e-mails com perguntas que você pode gostar ou responder.

4 . placa rápida

O Quickteller é uma plataforma robusta de serviços ao consumidor para recarga conveniente de tempo de antena, transferência de fundos e pagamentos de contas e faz muito de seu marketing por meio de e-mails para aqueles em seu banco de dados de e-mail.

As 5 principais ferramentas de marketing por e-mail que todo profissional de marketing deve conhecer

1 . MailChimpName

O MailChimp ganhou fama no mundo do marketing por e-mail há muito tempo, em parte porque é gratuito.

Essa plataforma é super eficaz e fácil de usar, tornando-a conveniente para iniciantes e, com ela, você pode criar listas do zero, importar assinantes, personalizar seus e-mails e acompanhá-los em uma única plataforma.

2 . Sendinblue

O Sendinblue é um software de marketing completo com recursos como marketing por e-mail, automação de marketing, SMS, bate-papo, CRM, páginas de destino e caixa de entrada compartilhada.

Você pode armazenar contatos ilimitados e enviar até 300 e-mails por dia usando o plano gratuito para sempre ou ir além com um modelo de preços simples baseado no volume mensal de e-mails.

Além disso, você pode cobrir todo o seu funil de marketing em um só lugar.

3 . EasySendy

EasySendy é um software híbrido de marketing por e-mail. Ele permite que você crie e execute campanhas regulares, campanhas de resposta automática e até mesmo campanhas de e-mail.

Assim como outras ferramentas de marketing por e-mail, ele possui um editor de arrastar e soltar, gerenciamento de lista de e-mail, segmentação e uma variedade de modelos de e-mail.

4 . SendPulse

Esta é uma espécie de potência de automação de marketing. Além do conjunto principal de ferramentas de e-mail de marketing, o SendPulse ajuda a automatizar notificações por SMS e Web Push e campanhas de chatbot de mensagens.

Com o SendPulse, você pode criar formulários de assinatura personalizados, criar modelos de e-mail, executar testes A/B, segmentar seus assinantes e muito mais, mesmo com um plano gratuito.

5 . Omnisend

O Omnisend é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais robustas desta lista, mas não sacrifica a facilidade de uso.

O Omnisend oferece um conjunto completo de recursos de marketing por e-mail, incluindo um construtor visual de arrastar e soltar, ferramentas de captura de e-mail e vários modelos para fluxos de trabalho de e-mail e automação.

Conclusão.

O marketing por e-mail é barato; 99% dos consumidores verificam o e-mail pelo menos uma vez por dia; ROI fácil de rastrear; O marketing por e-mail retorna US$ 42 para cada US$ 1 gasto; 59% dos usuários dizem que o e-mail influencia suas decisões de compra.

Além disso, o e-mail marketing tem uma taxa de conversão de 2,3%, em comparação com 1% das redes sociais; As plataformas de marketing por e-mail são fáceis de usar e podem atingir um público seleto em uma velocidade muito boa. Portanto, com o marketing por e-mail, não há realmente nada a perder e muito a ganhar.

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