Na verdade, de acordo com o Explorador de palavras-chave do Ahrefs , 43% das consultas de pesquisa agora mostram uma caixa PAA:
Neste guia, falaremos sobre como você pode classificar nas caixas PAA, se você deve se incomodar e outras maneiras pelas quais elas podem ajudar seu SEO.
Mas primeiro, o básico…
- O que é a caixa ‘As pessoas também perguntam’ (PAA)?
- Vale a pena tentar ranquear nas caixas do PAA?
- Como classificar nas caixas do PAA
- Outras maneiras de usar caixas PAA para melhorar o SEO
A caixa ‘As pessoas também perguntam’ (PAA) é um recurso de SERP do Google que responde a perguntas relacionadas à consulta de pesquisa do usuário. Cada resposta vem de uma página da web e o Google fornece um link clicável para a fonte abaixo de cada uma.
Quatro coisas a saber sobre as caixas ‘As pessoas também perguntam’
Antes de falarmos sobre se e como você deve seguir as classificações do PAA, vamos abordar algumas coisas para manter em mente.
- As caixas PAA podem aparecer em diferentes posições SERP
- As perguntas do PAA são aparentemente infinitas
- Os formatos de resposta do PAA variam
- As perguntas do PAA sempre* acionam a mesma resposta
1. As caixas PAA podem aparecer em diferentes posições SERP
Ao contrário dos snippets em destaque , que geralmente aparecem em primeiro ou segundo lugar nos resultados da pesquisa, as caixas do PAA podem aparecer em quase qualquer posição.
Por exemplo, ele mostra na posição #2 para a consulta ‘como se tornar um paramédico’:
Mas para ‘ modelos de postagem de blog ‘, ele não aparece até a posição #6.
Para algumas consultas, a caixa do PAA nem aparece na primeira página.
2. As perguntas do PAA são aparentemente infinitas
Mais perguntas são carregadas sempre que você clica para expandir para revelar uma resposta na caixa PAA. E tendo feito alguns cliques sérios, não parece que haja um fim para isso.
3. Os formatos de resposta do PAA variam
Assim como os snippets em destaque, as respostas a perguntas relacionadas nas caixas do PAA vêm em diferentes formatos. Parágrafos, listas e tabelas parecem ser os mais comuns, mas às vezes os vídeos também aparecem.
4. As perguntas do PAA sempre* acionam a mesma resposta
Embora as mesmas perguntas geralmente apareçam nas caixas do PAA em várias consultas de pesquisa, o Google parece usar sempre a mesma fonte para a resposta.
Por exemplo, “Qual é a coisa mais pesquisada no Google de todos os tempos?” aparece na caixa PAA para consultas como “pesquisas de tendências do Google” e “quantas pesquisas no Google”. E a resposta é extraída da mesma fonte em ambos os casos.
* Depois de verificar uma boa quantidade de respostas durante minha pesquisa para este artigo, não consegui encontrar uma instância em que esse não fosse o caso. Se o Google extrair a resposta para uma pergunta da sua página uma vez, ele extrairá a resposta da sua página para todas as outras consultas em que a mesma pergunta aparecer.
Infelizmente, há muito poucos dados disponíveis sobre a frequência com que as pessoas interagem e clicam em fontes nas caixas do PAA. Provavelmente porque o Google não nos mostra esses dados no Google Search Console e não há outra fonte confiável.
Na verdade, o único estudo de terceiros que conheço é este da Backlinko. Ele afirma que, em média, apenas 3% dos buscadores interagem com a caixa PAA.
Mas também observa que esse número varia muito, com algumas consultas chegando a uma taxa de interação de 13,6%.
E lembre-se, interações não são o mesmo que cliques. Expandir uma resposta contaria como uma interação, então o número de pessoas que acabam clicando na fonte da resposta provavelmente é muito menor.
Pior ainda, a maioria das caixas do PAA mostra de 3 a 4 respostas por padrão, criando mais opções para os pesquisadores e mais competição por páginas da web.
Ainda assim, vamos ser razoavelmente otimistas e fazer as seguintes suposições:
- Taxa média de interação de 3%.
- 40% das interações resultam em um clique na fonte.
- As interações são divididas igualmente em quatro perguntas (ou seja, 25% vão para cada).
Usando essa matemática, cerca de 0,3% das buscas com caixas PAA resultam em cliques. Em outras palavras, para obter 100 cliques extras na caixa PAA, você precisa aparecer como a fonte de uma pergunta que aparece para palavras-chave com um volume de pesquisa mensal combinado de cerca de 33.000.
Isso pode parecer bastante desencorajador, mas há algumas coisas a serem lembradas aqui:
- O Google geralmente mostra a mesma pergunta na caixa PAA em centenas de consultas. E como ele sempre extrai a resposta da mesma fonte, aparecer para palavras-chave com um alto volume de pesquisa combinada costuma ser mais fácil do que parece.
- O Google pode usar sua página como fonte para várias respostas . Por exemplo, talvez sua página responda a várias perguntas comuns. Se o Google mostrar essas perguntas em muitas consultas de pesquisa, as impressões e os cliques poderão aumentar em breve.
Também vale a pena ter em mente que o tráfego não é tudo. Obter 50 ou 100 cliques extras em uma página com uma alta taxa de conversão ou valor por visitante pode aumentar significativamente seus resultados.
Minha opinião, então, é que ‘otimizar’ para caixas PAA às vezes pode valer a pena para tráfego alto ou páginas de alto valor.
Então, vamos explorar isso mais…
O processo básico é simples: encontre uma pergunta PAA relevante e faça otimizações na página para aumentar a probabilidade de o Google usar sua página como fonte de resposta.
No entanto, escolher perguntas para otimizar aleatoriamente é ineficiente. Afinal, essa pergunta pode aparecer apenas na caixa PAA para algumas consultas de pesquisa de baixo volume. Nesse caso, é improvável que a classificação envie muito tráfego para você (ou obtenha muita exposição). Em vez disso, você deseja otimizar para perguntas relevantes que aparecem para muitas palavras-chave com um alto volume de pesquisa mensal combinado.
Por exemplo, a pergunta “Quais são os 5 principais mecanismos de pesquisa?” aparece na caixa PAA para todas essas palavras-chave:
Combinados, eles têm um volume de pesquisa mensal de 157.450.
Supondo que uma de nossas páginas seja ‘qualificada’ para fornecer a resposta a esta pergunta (falaremos mais sobre isso mais tarde), esta seria uma boa pergunta para otimizar.
Mas como você encontra perguntas populares? E como você otimiza para eles?
Aqui está o processo:
- Encontre páginas que classificam para muitas palavras-chave
- Puxe suas classificações de palavras-chave
- Raspe as perguntas do PAA
- Procure perguntas populares
- Verifique se você já não é a fonte
- Verifique se você está qualificado para classificar
- Otimize sua página
1. Encontre páginas classificadas para muitas palavras-chave
É impossível encontrar todas as palavras-chave onde o Google mostra uma pergunta específica na caixa PAA. Tudo o que podemos esperar fazer é encontrar perguntas que apareçam para muitas palavras-chave com um alto volume de pesquisa mensal combinado.
E para fazer isso, primeiro precisamos encontrar páginas que classificam para muitas palavras-chave.
Para fazer isso, cole seu site no Site Explorer do Ahrefs , vá para o relatório Top Pages e classifique pela coluna Keyword de cima para baixo.
2. Obtenha classificações de palavras-chave
Escolha uma página na lista, cole o URL no Site Explorer do Ahrefs e vá para o relatório de palavras-chave orgânicas . Isso mostra todas as palavras-chave para as quais a página é classificada.
Em seguida, adicione estes filtros:
- Palavras-chave em posições <20. Palavras-chave em posições inferiores provavelmente serão irrelevantes, então não vale a pena levá-las em conta.
- Palavras-chave com um volume de pesquisa mensal de pelo menos 10. Lembre-se de que queremos otimizar as perguntas que aparecem nas caixas do PAA para consultas de pesquisa populares.
- Palavras-chave com caixas PAA nos resultados.
Exporte a lista completa de palavras-chave do relatório filtrado para CSV.
3. Raspe os resultados do PAA
Antes de otimizar a página, você precisa saber quais perguntas estão aparecendo nas caixas do PAA para essas palavras-chave. Para fazer isso, abra o CSV da etapa anterior e copie e cole a lista completa de palavras-chave no Explorador de palavras-chave do Ahrefs .
Clique no botão “Exportar”, marque a caixa “Incluir SERPs” e depois exporte.
4. Procure perguntas comuns do PAA
O Google parece sempre usar a mesma fonte para a resposta de uma pergunta, mesmo que apareça na caixa PAA em várias consultas. Portanto, o próximo passo é encontrar as perguntas mais frequentes para sua página. Afinal, se a mesma pergunta estiver sendo exibida na caixa do PAA para centenas ou milhares de palavras-chave, vale a pena otimizar para ela.
A maneira mais fácil de fazer isso é colar ou importar o CSV da etapa anterior em uma planilha do Google e criar uma tabela dinâmica.
Se você nunca criou ou ouviu falar de uma tabela dinâmica antes, não se preocupe. É basicamente apenas uma maneira de extrair e visualizar dados de um conjunto de dados.
Basta replicar essas configurações e você estará pronto para ir:
Observe que o filtro onde diz “Mostrando 1 item” acima está definido apenas para resultados ‘As pessoas também perguntam’.
O resultado deve mostrar quantas vezes cada pergunta aparece na caixa PAA em todas as palavras-chave para as quais a página é classificada, mais a soma total do volume de pesquisa para essas palavras-chave.
Por exemplo, a pergunta ‘Quais são os 10 principais sites?’ aparece na caixa PAA para 212 palavras-chave para as quais nossa lista de operadores de pesquisa do Google classifica. E a soma dos volumes mensais de pesquisa para essas palavras-chave é 61.800.
Se o Google usasse nossa página como fonte para a resposta a essa pergunta, provavelmente enviaria algumas centenas de visitas extras para nós.
5. Verifique se você já não é a fonte
Antes de prosseguir, você deve descartar a possibilidade de que o Google já esteja extraindo a resposta da sua página. Você pode fazer isso procurando por uma consulta em que essa pergunta apareça na caixa PAA.
Para revelar essas consultas, clique no ícone “+” na própria pergunta:
Copie e cole um deles no Google. Você deve ver a pergunta na caixa PAA no SERP. Expanda-o e veja se você é a fonte.
Se você não vir a pergunta na caixa do PAA, tente configurar sua VPN para o país de destino e pesquisar incógnito.
Se você for a fonte, passe para a próxima pergunta. Não há otimização lógica para uma pergunta em que você já é a resposta.
6. Verifique se você é ‘elegível’ para classificação na caixa PAA
A maioria das respostas que o Google escolhe para a caixa PAA parece vir de uma das dez melhores classificações para a própria pergunta .
Por exemplo, se você pesquisar por ‘sites mais visitados’, a resposta para a pergunta ‘Quais são os 10 principais sites?’ na caixa PAA vem da nossa lista dos sites mais visitados .
Novamente, é melhor fazer isso no modo anônimo com uma VPN.
E se você pesquisar por essa pergunta, verá nossa página na posição #3:
Portanto, a menos que você já esteja classificado entre os 10 primeiros para a pergunta em si, é provável que sua página não seja uma fonte de resposta qualificada. Se for esse o caso, volte e escolha uma pergunta diferente para potencialmente otimizar.
7. Otimize sua página
Se você chegou até aqui, então o seguinte deve ser verdade:
- Você encontrou uma pergunta popular do PAA.
- Sua página não é atualmente a fonte da resposta.
- Você se classifica entre os 10 primeiros quando pesquisa essa pergunta no Google.
Bom. Agora, como você otimiza sua página?
A maioria das mesmas práticas recomendadas existem aqui como ao otimizar para snippets em destaque . Aqui está o processo básico:
Vamos examinar cada um deles com mais detalhes.
A resposta para a pergunta está na página?
Se a resposta não estiver na sua página, você precisará adicioná-la. Afinal, não há chance de sua página ser selecionada como fonte de resposta se não for realmente uma fonte.
Observe que você não precisa necessariamente usar as mesmas palavras exatas aqui. Por exemplo, Healthline é a fonte da resposta para a pergunta “Para que serve um desumidificador?”, mas a página em si não usa essa frase. O Google extrai a resposta da introdução abaixo do H1 que diz “O que um desumidificador faz?”
Também é importante não colocar respostas para perguntas irrelevantes em seu conteúdo. Por exemplo, se sua página for sobre os 100 sites mais visitados , tentar otimizar para uma pergunta do PAA como ‘O que é um site?’ é uma má ideia.
Está no formato que o Google espera?
Assim como os trechos em destaque, as respostas do PAA vêm em vários formatos. Texto, tabelas, listas e vídeos são os mais comuns. Você pode verificar qual formato o Google espera observando a resposta atual para a pergunta.
Por exemplo, está claro que o Google espera um formato de lista não ordenada para a pergunta “Qual é o melhor sistema de contabilidade para uma pequena empresa?”:
Se o seu conteúdo não corresponder a esse formato, é improvável que seja escolhido como fonte de resposta. Você pode corrigir isso fazendo alterações de formatação para alinhar seu conteúdo às expectativas. Como um bônus, isso também tornará seu conteúdo mais digerível para outros visitantes.
O código está limpo?
Código confuso muitas vezes pode confundir o Google, então vale a pena deixar as coisas o mais claras possível. Isso significa usar títulos claros (H2, H3, etc.) e remover qualquer cotão desnecessário.
Por exemplo, se quiséssemos que o Google extraísse a resposta para a pergunta ‘Como posso me tornar um afiliado?’ desta postagem , pode valer a pena resumir os pontos-chave das sete etapas logo a seguir.
As pessoas também teorizaram que marcar perguntas e respostas com esquema pode aumentar suas chances de aparecer nas caixas do PAA. Apenas saiba que isso não é um requisito, mas certamente parece lógico que ajudaria, pois é mais fácil para o Google extrair as informações relevantes.
Leitura recomendada: O que é Schema Markup? Como usá-lo para SEO
A classificação em caixas PAA comuns não é a única maneira de ajudar no SEO.
Aqui estão algumas outras maneiras de usá-los:
- Faça um conteúdo melhor
- Encontre novas palavras-chave para segmentar
- Dê respostas melhores para consultas de marca
1. Crie um conteúdo melhor
As caixas PAA geralmente fornecem informações sobre coisas relacionadas que os pesquisadores desejam saber. Incorporar essas respostas em seu conteúdo pode levar a um conteúdo mais aprofundado que satisfaça melhor a intenção do pesquisador .
Por exemplo, dê uma olhada na caixa PAA para “guest blogging”:
Essas são todas as coisas que os pesquisadores podem razoavelmente esperar aprender quando clicam em um resultado, mas nossa postagem não responde a nenhuma dessas perguntas. Talvez seja por isso que está classificado apenas na posição 12, apesar de ter mais backlinks do que muitas das páginas que o superam.
2. Encontre novas palavras-chave para segmentar
A maioria das perguntas que aparecem nas caixas do PAA raramente parecem ter altos volumes de pesquisa mensais.
Basta olhar para estas perguntas, por exemplo:
Se os colarmos no Explorador de palavras-chave do Ahrefs , todos eles terão dez ou menos pesquisas mensais estimadas nos EUA.
Mas isso não significa que as pessoas não estejam procurando respostas para essas perguntas de outras maneiras.
Por exemplo, se instalarmos a barra de ferramentas de SEO do Ahrefs e pesquisarmos por uma dessas perguntas, veremos que a página de melhor classificação recebe cerca de 4.800 visitas mensais de pesquisa.
Isso ocorre porque a página está recebendo tráfego de muitas outras palavras-chave semelhantes, como “novos airpods” e “airpod 3”.
Nesse caso, você provavelmente teria encontrado essas palavras-chave com um processo convencional de pesquisa de palavras-chave . Mas se você continuar expandindo para revelar mais perguntas nas caixas do PAA, muitas vezes acabará encontrando perguntas relacionadas a tópicos sobre os quais nunca pensou em escrever.
Por exemplo, quando pesquisei por “melhor ferramenta de contabilidade”, havia muitas perguntas relacionadas a softwares dos quais nunca tinha ouvido falar, como Xero, Wave Accounting e Peachtree. Usar essas palavras-chave como ‘semente’ no Explorador de palavras-chave revela centenas de palavras-chave valiosas que eu provavelmente nunca teria encontrado de outra forma.
3. Dê melhores respostas às consultas de marca
As consultas de marca geralmente são de baixo volume, mas as pessoas que as procuram geralmente estão perto do fundo do funil de marketing e próximas da conversão. Se eles estiverem recebendo informações enganosas ou imprecisas nesse estágio, isso pode facilmente desviá-los da compra.
Por exemplo, dê uma olhada na resposta a esta pergunta ao pesquisar por ‘QuickBooks’:
Essa resposta não apenas vem de um concorrente, mas também sugere maneiras ilegais de obter Quickbooks gratuitamente. Isso não é bom para Quickbooks, então esta é uma resposta que eles certamente gostariam de otimizar.
Pensamentos finais
A classificação nas caixas do PAA pode, sem dúvida, aumentar o tráfego orgânico, mas você precisa escolher suas batalhas com sabedoria. Não faz sentido otimizar para uma pergunta que aparece apenas de vez em quando para palavras-chave de baixo volume.
