Anunciar por meio de pagamento por clique ou PPC é um dos métodos mais fáceis de expandir seu alcance, obter novos clientes e impulsionar seus negócios.
No entanto, é fácil desperdiçar dinheiro com marketing PPC , especialmente quando você não tem uma estratégia ou habilidades para otimizar seus lances.
No PPC você tem que manter tudo de forma honesta e correta, porque se você permitir que algo dê errado, isso causará muitos prejuízos ao seu negócio.
Se você leva a sério a adoção do PPC como seu método de publicidade, o gerenciamento de PPC é o processo de gerenciamento da estratégia e do orçamento de PPC de uma empresa.
Com o gerenciamento de publicidade PPC, você gerencia sua campanha internamente ou utiliza uma empresa de gerenciamento de PPC.
Independentemente de quem trabalha em sua campanha, o gerenciamento de PPC se concentra na criação e otimização de sua campanha de PPC.
A verdade é que você não pode tirar muito proveito de sua publicidade e campanhas de PPC sem um gerenciamento de PPC eficaz.
Você tem que estar disposto a gastar tempo gerenciando sua conta. Felizmente, o gerenciamento de PPC não precisa ser um procedimento demorado; no entanto, é importante observar quais áreas de sua conta precisam de trabalho e quais produzirão os maiores retornos.
Este artigo discutirá as ferramentas e processos que você pode usar para tornar o gerenciamento de PPC simples e mais eficaz para o seu negócio. Para começar, vamos começar do começo.
O que é Gestão de PCP?
O gerenciamento de PPC é onde uma equipe de profissionais de marketing supervisiona toda a estratégia e orçamento de publicidade de PPC de uma empresa. Isso pode ser realizado por uma equipe interna de profissionais de marketing e compradores de mídia ou terceirizada para uma empresa externa.
Um profissional (ou empresa) de PPC geralmente executa as seguintes tarefas:
#1. Pesquisa de palavras-chave : identificando as palavras-chave que seu público-alvo está procurando.
#2. Plataforma de destino: selecionando qual plataforma de mídia paga para perseguir os objetivos de sua campanha. Isso pode incluir Bing Ads, Google Ads, redes de exibição e publicidade em mídia social .
#3. Monitoramento de PPC: Medindo a eficácia de cada campanha e palavra-chave, garantindo que os esforços de PPC estejam produzindo um ROI positivo.
#4. Análise da concorrência: observando o que os concorrentes estão fazendo, quais palavras-chave estão segmentando e o criativo de publicidade que estão utilizando.
#5. Otimização da campanha: monitoramento da formação e otimização da campanha com base nas palavras-chave de melhor desempenho.
Por exemplo, se 20% das palavras-chave gerarem a maior parte do resultado, convém concentrar seu orçamento nessas palavras-chave para aumentar seu ROI.
# 6 Teste de divisão: teste A/B 24 horas por dia de novos anúncios e páginas de destino. Experimentos regulares em todo o funil de PPC.
Nem toda empresa tem recursos para contratar um gerente interno de PPC. Portanto, pode fazer mais sentido contratar uma agência, especialmente se você for novo no mundo do PPC ou não tiver recursos internos para lidar com isso sozinho.
Processos de Gestão de PCP
#1. pesquisa de palavras-chave
A pesquisa de palavras-chave é uma parte básica do marketing de pesquisa, esteja você executando campanhas de marketing de pesquisa paga ou PPC, ou esteja procurando aumentar seus resultados orgânicos de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) .
Identificar e otimizar seu site para as palavras-chave específicas que os usuários estão digitando nos mecanismos de pesquisa ajuda a levar seu produto ao público certo no momento certo.
Se você deseja que seu site obtenha uma classificação favorável por relevância e obtenha tráfego orgânico massivo, entender como conduzir pesquisas de palavras-chave e identificar quais palavras-chave merecem sua atenção é crucial.
Ao iniciar uma campanha de anúncios PPC, os profissionais de marketing geralmente realizam uma pesquisa completa de termos que envolvem os produtos de uma organização.
#2. Agrupamento de palavras-chave
O agrupamento de palavras-chave é uma parte negligenciada do fluxo de trabalho do Google Ads. O profissional de marketing não percebe que a criação de grupos de anúncios mais organizados em sua conta de anúncios do Google pode ter um grande efeito positivo no desempenho geral da conta.
Isso ocorre porque grupos de palavras-chave bem organizados aumentam a relevância de sua conta, o que melhora seu Índice de qualidade e reduz seu custo por clique.
Agrupar e organizar de forma eficaz suas palavras-chave aprimora suas estratégias de PPC. Quando você segmenta suas palavras-chave, as campanhas de PPC são mais frutíferas e econômicas de ponta a ponta.
#3. Canal de marketing estratégico
Os profissionais de marketing geralmente escolhem sites para hospedar anúncios PPC. Isso pode incluir vários mecanismos de pesquisa e sites de mídia social.
As empresas selecionam regularmente plataformas de mídia para usar com base no tipo de produtos que oferecem. Por exemplo, eles podem publicar conteúdo em uma rede afiliada , que descreve outra organização que vende uma solução semelhante.
#4. Texto do anúncio
Existem várias métricas nas quais os anunciantes de PPC devem se concentrar para garantir um bom ROI de suas campanhas. A taxa de cliques está entre as mais importantes.
A CTR de um anúncio é a porcentagem de usuários que clicam em um anúncio quando ele é exibido a eles com base nos resultados de sua consulta de pesquisa.
Exceto que seus anúncios são fascinantes e bem escritos, sua CTR sofrerá e isso influencia seu Índice de qualidade, custo por clique, classificações de anúncios e custo por conversão.
#5. Acompanhamento de campanhas
Em uma campanha de gerenciamento de PPC, um profissional de marketing pode monitorar palavras-chave usando uma função que permite visualizar os termos que dão origem ao surgimento de um anúncio.
Ao reconhecer quais palavras-chave são ineficazes, os profissionais de marketing podem escolher um novo conjunto de palavras que podem ter resultados mais favoráveis.
Eles também monitoram campanhas para comparar o valor dos custos de cada palavra-chave com o orçamento de uma empresa para anúncios PPC. Como os requisitos de uma campanha podem mudar, os profissionais de marketing também os inspecionam diariamente.
#6. Teste Dividido
O teste de divisão envolve comparar e contrastar os principais elementos dos anúncios PPC, como gráficos ou corpo do texto, para saber qual alternativa pode ajudar a melhorar o tráfego do site junto com uma pesquisa por palavra-chave.
Os profissionais de marketing geralmente utilizam procedimentos de teste de divisão para ajudar a criar uma página inicial funcional no site de uma empresa. Eles também o usam para ajudar a melhorar o ROI de uma campanha de PPC e desenvolver protocolos que uma equipe pode utilizar em esforços de publicidade futuros.
#7. Analisando os concorrentes
Ao analisar uma campanha de PPC, um profissional de marketing pode rastrear as estratégias e métodos que outras empresas usam para que possam fazer lances em termos de pesquisa relevantes antes dos concorrentes.
Se eles examinarem as estratégias de outra organização de forma eficaz, poderão determinar maneiras de melhorar a classificação de uma empresa nos resultados do mecanismo de pesquisa.
Os profissionais de marketing também podem avaliar os anúncios de um concorrente, pois podem obter informações sobre como melhorar seu conteúdo.
Qual é a Essência da gestão PPC?
O gerenciamento de PPC é importante porque, com um gerenciamento agressivo de suas campanhas, sua empresa pode atrair decisões estratégicas baseadas em dados que melhoram o desempenho de seu PPC e o ROI.
O gerenciamento de PPC também pode ajudar uma empresa a garantir que seu conteúdo de anúncio apareça na primeira página de uma consulta de mecanismo de pesquisa.
Quando um usuário clica em um anúncio, o link o leva ao conteúdo do site de uma empresa. Isso permite que os consumidores pesquisem os produtos de uma empresa com mais eficiência, o que pode motivá-los a comprar seus produtos.
Como utilizar o gerenciamento de PPC de forma eficaz
1. Crie uma página de destino
A criação de uma página de destino para um anúncio PPC pode ajudá-lo a monitorar os clientes que clicam em seus anúncios, permitindo que você saiba quantas pessoas compram produtos posteriormente.
Considere usar o mesmo idioma na página de destino e nos anúncios PPC para criar uma experiência unida para os consumidores.
Se uma empresa tiver um serviço de assinatura, também pode ser útil adicionar um botão que leve a uma página de inscrição.
2. Estabeleça metas
Campanhas de PPC bem-sucedidas são construídas em roteiros definidos. Em outras palavras, você deve saber para onde está indo com sua campanha e o que deseja alcançar antes de começar.
Desenvolva objetivos de curto e longo prazo para uma campanha de PPC para ajudar a equipe a realizar tarefas e alocar fundos corretamente.
Este procedimento também pode ajudá-lo a determinar uma estratégia de fluxo de trabalho útil que esteja de acordo com a declaração de missão da empresa.
Pode ser benéfico usar dados numéricos para saber quais tipos de metas uma equipe pode atingir, como o número total de vendas de uma fase contábil.
Posteriormente, você pode escolher uma ferramenta de medição específica para determinar a taxa de sucesso de seus anúncios PPC.
Então, qual objetivo exatamente você espera atingir com suas campanhas de PPC?
#1. Para aumentar o número de compras: Se você estiver vendendo produtos digitais ou administrando uma loja online , fazer com que os visitantes do site façam uma compra deve ser seu objetivo número um.
#2. Para gerar mais leads: Se você oferece B2B , serviços profissionais, produtos caros ou geração de leads provavelmente deve ser seu principal objetivo.
O foco de suas campanhas de PPC será converter esses usuários em leads qualificados que você poderá nutrir posteriormente em clientes.
#3. Para reconhecimento da marca: se você é um novo negócio ou deseja se manter à frente em seu setor, o PPC pode ajudá-lo a fazer isso. Claro, isso sempre deve ser um subproduto e não o principal objetivo em si, pois a construção da marca nem sempre leva diretamente a um ROI frutífero.
Com esse objetivo claro em mente, você pode começar a criar campanhas de PPC que funcionarão para eles. Identifique palavras-chave relevantes com volume suficiente para atrair a quantidade e o tipo de tráfego que você deseja. Utilize os dados de seu produto existente e páginas de destino para prever as taxas de conversão de PPC.
3. Estrutura do PPC
A maneira como você estrutura suas campanhas de PPC é extremamente importante. Sua estrutura é o esqueleto e a espinha dorsal de sua conta e uma estrutura notável suporta tantas outras partes cruciais de sua conta, além do desempenho de sua conta.
Se você é novo no processo, certifique-se de pausar suas campanhas assim que passar pelo processo de integração. Isso garante que você não gaste dinheiro desde o início e tenha a chance de ajustar e otimizar cada parte de sua campanha.
Depois de passar pela configuração inicial, você pode começar a otimizar e estruturar suas campanhas de PPC para obter o máximo sucesso. Aqui estão os fundamentos a ter em mente:
#1. Palavras-chave: Quando você estiver começando, precisará ver o que funciona. Depois que suas campanhas estiverem em execução por um tempo, você poderá criar grupos de anúncios que segmentem palavras-chave específicas. Isso tem uma enorme influência em todo o seu funil de marketing PPC.
#2. Campanhas: Crie uma campanha para áreas específicas do seu produto. Por exemplo, você pode ter um para termos de marca, vários para suas várias categorias de produtos e outro para termos de concorrentes.
#3. Grupos de anúncios: abaixo do nível da campanha, os grupos de anúncios permitem agrupar anúncios. Isso é feito sob medida para gerenciar quais anúncios serão exibidos com quais palavras-chave. Por exemplo, analisando uma campanha para um tipo de produto específico, você criaria grupos de anúncios para cada um de seus produtos.
#4. Cópia do anúncio : a cópia do anúncio deve ser otimizada para atrair os visitantes que pesquisam sua palavra-chave alvo. Isso significa adicionar a palavra-chave no título e adicionar recursos de redação, como prova social, benefícios e urgência para motivá-los a agir.
#4. Extensões de anúncio: incluem extensões de local, extensões de site e extensões de chamada. Ao incluir extensões de anúncio, você torna seus anúncios mais fascinantes e tem mais chances de melhorar seu Índice de qualidade .
#5. Landing Pages: Você deve criar páginas de destino específicas para todas as suas campanhas. Isso é crucial, pois faz a ponte entre a consulta do pesquisador e a conversão. Ao abordar as intenções específicas do pesquisador, é mais provável que você crie confiança e os transforme em clientes.
Analytics: Cada fase do seu funil de PPC deve ser medida. Isso permite que você veja quais palavras-chave, anúncios e páginas de destino estão tendo o desempenho desejado. E quando você sabe o que funciona, pode redistribuir seu orçamento para essas áreas para sobrecarregar seu ROI.
Observação: as sugestões do Google podem ser uma excelente maneira de semear sua pesquisa de palavras-chave, mas você não deve segui-las cegamente. Realize sua pesquisa de palavras-chave e escolha aquelas que fazem mais sentido para seus objetivos de negócios.
4. Não tenha medo de jogar seu orçamento pelo ralo no começo
O marketing costuma ser um jogo de testar as águas, especialmente quando você está experimentando algo novo. Você nem sempre acertará nas primeiras tentativas até ter alguns insights com os quais trabalhar.
É o mesmo para o gerenciamento de PPC. Quando você começar a configurar campanhas para você ou para seus clientes, precisará desembolsar algum dinheiro para ver o que funciona. Mas não se preocupe com isso: o consolo é que, quando você finalmente acertar, poderá recuperar tudo com um ROI positivo.
Nos primeiros 30 dias, é crucial lançar uma ampla rede para ler o pulso do mercado. Os dados que você reunirá durante esse período orientarão sua estratégia de longo prazo e determinarão quais palavras-chave, anúncios e páginas de destino devem ser aceitos.
Uma maneira de fazer isso é lançar as palavras-chave do modificador de correspondência ampla e exata no início. Você obterá essa ampla rede das palavras-chave do BMM enquanto vê quais palavras-chave de correspondência exata estão gerando conversões.
Isso pode ajudar na alocação do orçamento desde o início, pois você pode alocar dinheiro para ambos e obter dois tipos de dados muito diferentes para ajudar a traçar uma estratégia sem queimar o orçamento.
Preste muita atenção aos seus relatórios de consulta de pesquisa durante o primeiro mês. Enquanto isso, você deve observar o seguinte:
#1. Novas ideias de palavras-chave: há palavras-chave com bom desempenho que você não considerou segmentar durante a fase de configuração?
#2. Palavras-chave negativas: o Google veiculará seus anúncios em palavras-chave que não têm relevância para o que você oferece em seu setor. Inclua-os em sua lista de palavras-chave negativas, que são palavras-chave que você deseja remover de suas campanhas.
#3. Palavras-chave de melhor desempenho: essas são as palavras-chave da sua “bolsa de dinheiro”, aquelas que geram a maioria dos resultados.
Depois de identificar as palavras-chave de melhor desempenho, você desejará movê-las para o grupo de anúncios. Ao fazer isso, você melhorará seu índice de qualidade.
Uma pontuação de alta qualidade significa uma classificação mais alta nas SERPs a um custo menor, o que implica em um ROI maior.
Para fazer isso, crie um novo grupo de anúncios na campanha relevante clicando no botão Criar grupo de anúncios conforme mostrado abaixo:
#5. Meça e otimize continuamente para aumentar os resultados
Com uma estratégia forte e duradoura, você precisa otimizar suas campanhas para obter sucesso a longo prazo. Agora, existem duas maneiras de fazer isso:
#1. Amplie sua estratégia de PPC com novas campanhas, segmente palavras-chave e grupos de anúncios.
#2. Faça um teste dividido de seus recursos existentes para melhorar o desempenho
Observe que cada estágio do seu funil de marketing PPC pode ser otimizado para maior eficiência:
#1. Teste novas palavras-chave e veja o desempenho delas em relação às palavras-chave relevantes existentes
#2. Faça um teste A/B de novas variações de anúncio com nova descrição e títulos
#3. Teste os componentes das páginas de destino, como títulos e frases de chamariz
Antes de começar o teste, defina qual métrica você pretende otimizar. É CPC, CTR ou taxas de conversão?
A métrica que você selecionar definirá sua experimentação. Por exemplo, um teste para otimizar o CTR possivelmente girará em torno de palavras-chave de destino ou cópia do anúncio. Enquanto um teste para aumentar as taxas de conversão o obrigará a otimizar sua página de destino.
Depois de saber para o que está otimizando, é hora de determinar sua hipótese. Esta é simplesmente uma declaração que prevê o resultado do seu teste A/B . Por exemplo, “Ao otimizar e testar novos títulos ou texto de anúncio, seu índice de qualidade aumentará e o CPC diminuirá”.
Sua hipótese deve então contar suas ideias de teste A/B. Fazendo uso da hipótese acima, essas ideias podem incluir:
#1. Adicionando a palavra-chave de destino
#2. Adicionando prova social , por exemplo, o número de clientes atendidos
#3. Diferentes propostas de valor.
#4. Resultados do cliente
Selecione sua ideia medindo o resultado da ideia, se ela funcionar, o quão confiante você está de que a ideia funcionará e a facilidade de execução, também conhecida como estrutura ICE . Com isso definido, é hora de executar o teste.
Escolha qual será o tamanho da sua amostra e por quanto tempo o teste será executado. Você pode fazer isso decidindo sobre um período de tempo específico ou encerrando o experimento quando chegar à significância estatística.
Observação: ao exibir anúncios novos, o Google possui um recurso de última geração que facilita a execução de experimentos. No Google Ads, role para baixo até “Rascunhos e experimentos” no menu à esquerda:
Em Variações de anúncios, escolha Nova experiência . É aqui que você criará sua nova variação de anúncio em relação a um anúncio existente da campanha que deseja otimizar.
Para experimentos de páginas de destino, o Optimizely é uma ferramenta maravilhosa que você pode usar para testar facilmente vários componentes. Basta incluir o shortcode fornecido pela Optimizely em seu site e você poderá testar novos elementos em suas páginas de destino sem esforço
Depois que seu experimento for executado no período de tempo alocado (ou atingir a significância estatística), é hora de medir os resultados.
Qual variação saiu como o vencedor claro? Se sua experiência foi frutífera, lance-a como uma mudança indissolúvel. Em seguida, comece o processo novamente.
Conclusão
Como você deve ter notado, o gerenciamento de PPC é um empreendimento estratégico, não uma série de hacks de crescimento ou um monte de truques.
