CVivemos em uma época em que as mídias sociais crescem e se fortalecem a cada ano. Não é surpresa então que os canais sociais tenham se tornado um dos principais meios nos quais as empresas decidem focar seus esforços de marketing.
As redes sociais oferecem infinitas possibilidades e formas de alcançar novos públicos e aumentar o reconhecimento da marca. No entanto, para ser bem-sucedido neste ambiente extremamente competitivo, você precisa estar no auge, o dia todo, todos os dias. Mas não se assuste, neste blog você encontrará dicas e ferramentas organizacionais para levar sua estratégia de mídia social para o próximo nível.
O que é uma estratégia de mídia social?
Para ser franco, uma estratégia de mídia social é tudo o que acontece antes mesmo de você começar a postar. Para executar campanhas de mídia social bem-sucedidas, você não apenas começa a fazer postagens desconectadas e a curtir na esperança de que isso faça sua marca se destacar. Você precisa pensar e planejar com antecedência quais são seus objetivos de mídia social, como planeja alcançá-los, quem deve ser seu público-alvo, quais plataformas usar, entre outros aspectos. Uma estratégia de mídia social é um esquema coeso que serve como modelo para todas as ações que você realizará nas mídias sociais.
Alguns aspectos de uma estratégia de mídia social podem parecer mais óbvios do que outros. É instintivo pensar que o tipo de conteúdo que você publica deve combinar com a plataforma que você está usando, mas menos instintivo é perceber que o tempo de postagem também pode ser um fator determinante para o sucesso de uma postagem. Também é importante destacar que você pode ter vários objetivos em sua estratégia de mídia social. Você pode focar o conteúdo de cada plataforma em um objetivo diferente, dependendo do tipo de postagem, do público da plataforma e de seu design intrínseco. Isso pode tornar uma plataforma melhor para gerar leads, enquanto outra seria melhor para revelações de produtos e reconhecimento da marca. Considerando tudo, as estratégias de mídia social são fundamentais para o sucesso e a lucratividade da sua marca. Esta é a era das redes sociais,
Como as empresas podem se beneficiar de uma estratégia de mídia social?
Agora que sabemos o que queremos dizer quando falamos sobre estratégias de mídia social, podemos começar a entender por que elas são uma parte tão essencial dos esforços de marketing de qualquer empresa. É preciso muito pouca pesquisa para encontrar algumas estatísticas alucinantes sobre a mídia social, como TikTok ganhando 8 novos usuários a cada segundo ou usuários do YouTube gastando quase 24 horas por mês apenas no aplicativo móvel. Estas e muitas outras razões são as razões pelas quais a importância das estratégias de mídia social não pode ser negligenciada. Uma estratégia de mídia social clara e coesa permitirá que sua empresa se conecte com seus clientes existentes e potenciais de uma maneira sem precedentes.
Conhecer seu público está mais fácil do que nunca com várias ferramentas que analisam canais de mídia social e fornecem informações cruciais para educar sua tomada de decisão. Isso significa que você pode criar e ajustar sua estratégia de maneira significativa, sem a necessidade de gastar seu tempo e dinheiro em longas tentativas de tentativa e erro. Além de poder se conectar com seu público, você pode usar as postagens sociais para desenvolver a percepção e a imagem da sua marca de maneira mais consistente do que com os antigos métodos de publicidade. Agora, você pode saber de forma inequívoca o que os usuários pensam sobre sua marca e produtos. Isso permitirá que você saiba se está no caminho certo ou se precisa se esforçar para fazê-los mudar de ideia. Você também pode incentivar seus clientes a se envolverem com sua marca, fazendo postagens sobre suas compras e deixando comentários sobre suas experiências.
O conteúdo gerado pelo usuário é uma das melhores formas de publicidade. Na verdade, mais de 80% das pessoas confiam nas opiniões das mídias sociais para orientar suas decisões de compra. As opiniões não patrocinadas de pessoas comuns são confiáveis e identificáveis e podem trazer grandes quantidades de novos clientes para o seu negócio. Há uma infinidade de razões pelas quais desenvolver uma estratégia de mídia social para sua empresa é uma das melhores coisas que você pode fazer hoje em dia. Felizmente, agora você vê isso também.
7 melhores dicas de organização de mídia social
Mesmo que os benefícios das estratégias de mídia social não possam ser exagerados, pode parecer uma tarefa assustadora para começar. Para facilitar seu caminho se você for novo, ou ajudá-lo a melhorar se você já mergulhou os pés na água, aqui estão sete dicas para maximizar seus esforços de marketing de mídia social.
1. Construa uma estratégia
Compreensivelmente, a primeira dica é começar. Converse com sua equipe de marketing e gerente de mídia social e certifique-se de que todos estão na mesma página. Defina quais plataformas serão utilizadas, trace seus objetivos de negócios e faça um roteiro de como alcançá-los. Cada postagem e ação nas mídias sociais precisa fazer parte de uma campanha maior e coesa. Lembre-se que nas redes sociais até os mínimos detalhes podem ter um grande impacto, então você não quer deixar nada ao acaso. Desde a hora e o dia da postagem até os tipos de conteúdo social para cada plataforma, você não se arrependerá de garantir que tudo seja planejado com antecedência.
2. Faça um calendário editorial
Se você passa algum tempo nas mídias sociais, deve ter notado que as marcas de maior sucesso publicam regularmente, às vezes até várias vezes ao dia. Isso é intencional, mas você pode perguntar: como eles fazem isso? Ter um calendário de conteúdo de mídia social é uma das melhores maneiras de se manter organizado e maximizar o engajamento de suas postagens, além de manter as coisas organizadas para evitar a repetição de conteúdo. Como mencionamos antes, os menores fatores podem ter um grande impacto nas mídias sociais, por isso garantir que as coisas aconteçam quando precisam é fundamental. Ter um calendário de conteúdo de mídia social permitirá que você crie conteúdo original com antecedência, garantindo que as postagens estejam prontas antes do cronograma de postagem. Tenha em mente que pode haver várias pessoas trabalhando como parte da equipe de mídia social, e todos eles precisam estar na mesma página sobre o que precisa acontecer quando. Para isso, os calendários editoriais são o caminho a seguir.
3. Use uma ferramenta de agendamento
Seguindo a dica anterior, as ferramentas de agendamento podem melhorar e simplificar suas estratégias de mídia social, mantendo sua equipe seguindo um plano coeso. Ser capaz de agendar postagens para várias contas de mídia social com diferentes tipos de conteúdo para cada uma e, ao mesmo tempo, gerenciar os horários de postagem pode ser definitivamente um desafio. No entanto, as ferramentas de agendamento podem simplificar o processo e ajudar você e sua equipe a gerenciar todos os aspectos de suas campanhas com facilidade. Além de manter as coisas em ordem, as ferramentas de agendamento também liberam sua equipe para interagir com seu público em tempo real, sabendo que os aspectos gerais já estão resolvidos e organizados.
4. Aproveite a automação
Quando se trata de liberar tempo, a automação é sua maior aliada. Existem certos aspectos da sua estratégia que são mecânicos e repetitivos, e é aí que a automação é útil. As ferramentas de automação podem cuidar das tarefas que não requerem supervisão humana, desde a publicação de partes programadas de conteúdo até o fornecimento de relatórios analíticos. No entanto, tenha em mente que nem tudo deve ser automatizado. Coisas como interagir com os clientes e fornecer suporte devem ser deixadas para os seres humanos. Receber uma resposta automática quando você precisa de ajuda com um problema pode ser desanimador e levar a experiências negativas do cliente.
5. Analise seu tráfego de mídia social e conversões
Para tomar decisões significativas e ter estratégias bem-sucedidas, você precisa saber o que está funcionando e o que não está. Existem muitas ferramentas que podem fornecer métricas cruciais de mídia social para ajudá-lo a descobrir exatamente quais aspectos precisam ser melhorados e quais aspectos precisam de um retrabalho total. A análise de dados das ferramentas de gerenciamento de mídia social, bem como do Google Analytics, não apenas informa o que não está funcionando, mas também o motivo. Há uma diferença entre os clientes que não se envolvem com sua postagem e os que se envolvem com sua postagem, mas não clicam em seu link. Talvez o post em si não seja o problema, mas é a apresentação do link que é o problema. Ser capaz de ver detalhes como esse permitirá que você saiba se precisa de uma solução rápida ou de uma postagem totalmente nova.
6. Acompanhe seus e-mails
Uma parte fundamental das estratégias de mídia social é estar atualizado com as tendências atuais, menções e eventos, entre outros. Você precisa ter certeza de que nada está sendo esquecido e que e-mails importantes não estão sendo ignorados. Isso significa sinalizar tópicos e remetentes importantes, para que você possa priorizar as coisas mais importantes e que precisam de ação imediata. No mundo online, as coisas podem mudar em um piscar de olhos, e é por isso que você precisa manter sua caixa de entrada organizada. Você quer ser capaz de reagir e agir o mais rápido possível, sempre que for necessário.
7. Use uma plataforma de design fácil de usar
As estratégias de mídia social devem envolver os clientes de várias maneiras, fornecendo diferentes estímulos que farão suas campanhas aparecerem. Você deseja incluir conteúdo visual em suas campanhas sempre que possível, mas também deseja que sejam originais e consistentes com a imagem de sua marca e a estética de sua campanha. Isso pode parecer complicado, mas existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo com isso. O Canva é uma das melhores plataformas de design gráfico fáceis de usar e é gratuito. Ele permite que você crie templates para postagens em redes sociais, além de fazer diferentes variações de uma imagem específica que você goste. Ele também permite que você mantenha os elementos principais dos modelos que comprovadamente funcionam, ao mesmo tempo em que pode criar novos conteúdos envolventes com facilidade.
Conclusão
Não há como negar que as plataformas sociais continuam se fortalecendo a cada ano, assim como o marketing de mídia social.. Embora seja um meio muito acessível para publicidade, concentrar seus esforços de mídia social por meio de estratégias é a melhor maneira de maximizar o uso de seu tempo e dinheiro. Desenvolver estratégias sociais significa cuidar dos mínimos detalhes para garantir o seu sucesso. É um ambiente altamente competitivo, o que significa que você precisa estar no topo o tempo todo. Planejar o conteúdo e criar postagens com antecedência pode lhe dar uma vantagem nesta competição. Felizmente, existem muitas ferramentas de mídia social à sua disposição para garantir que sua presença seja consistente e coesa em todas as diferentes plataformas, bem como em vários tipos de conteúdo. Manter sua estratégia de mídia social organizada nunca foi tão fácil, então agora cabe a você começar.
