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Mobile Marketing: Benefícios, Exemplos, Estratégia e Dicas

por Marketing Digital Learn

No mundo de hoje, somos altamente dependentes de aplicativos móveis para adquirir produtos e serviços. Não há muito que façamos hoje em dia em relação ao marketing que não envolva nossos telefones celulares.

Quer fazer um pedido de comida? Faça o pedido no aplicativo de pedidos de comida ali mesmo no seu dispositivo móvel. Quer renovar sua assinatura de TV? Pague através do seu aplicativo móvel .

Quer reservar uma carona? Escolha entre os vários aplicativos de serviço de táxi. Não há nada que não possa ser realizado por meio de aplicativos móveis no momento.

Você deseja obter um empréstimo? Baixe um aplicativo móvel de empréstimo e você está pronto para ir.

Os aplicativos móveis não se limitam apenas a serviços de estilo de vida, mas também se estendem a serviços médicos e até serviços educacionais.

O americano médio verifica seu telefone 96 vezes por dia, ou uma vez a cada dez a 12 minutos, e gasta uma média de cerca de 3 horas em seus telefones diariamente.

O uso da internet móvel representa 71% de todo o tempo gasto online.

62% de todos os usuários de internet móvel usaram seus telefones para fazer uma compra.

Em essência, estamos dizendo que o número de pessoas que usam seus telefones celulares para procurar informações superou as pesquisas no desktop anos atrás.

As pessoas agora têm acesso a praticamente qualquer coisa em que possam pensar, desde obter informações sobre como chegar ao supermercado mais próximo, encontrar uma pizzaria para entregar em sua porta ou pedir um carro para buscá-las diretamente de seu dispositivo portátil.

Pelo exposto, espero que já esteja estabelecido que o marketing móvel se tornou uma das partes mais importantes do nosso dia-a-dia, pois todos utilizam o smartphone o dia todo.

O que é Marketing Móvel?

o que é marketing móvel
Crédito da imagem: Pixabay

O marketing móvel é a nova cara no mundo do marketing e é uma das estratégias de marketing digital mais importantes que permitem que sua marca se conecte com usuários de smartphones por meio de diferentes plataformas de comunicação, como aplicativos de mídia social, SMS, jogos online, sites , e e-mails , etc. para comercializar seus produtos e serviços.

Estas são algumas das estratégias revolucionárias no mundo do marketing e, portanto, introduzem maneiras mais fáceis e melhores de se comunicar diretamente com clientes e produtos de publicidade.

Seu marketing móvel pode incluir várias opções de marketing, como aplicativos móveis, design responsivo e muito mais.

Benefícios do Mobile Marketing para Empresas

A pesquisa em 2022 diz que há mais de 6,6 bilhões de usuários móveis em todo o mundo. Tente imaginar a vida sem smartphones e mídias sociais hoje. Quão escuro seria o mundo, muito, muito escuro.

É importante se conectar com seus clientes em potencial de maneiras melhores e entender o fato de que o marketing móvel é uma benção para as marcas B2B e bB2C no mundo digital acelerado.

Então, vamos entender como o marketing móvel ajuda as empresas em todo o mundo em 2022-

#1. Aumente a classificação do seu site

Você já sabe que mais de 40% das transações acontecem no celular, certo? Se você deseja que os usuários móveis se envolvam com seu site e se tornem clientes fiéis e recorrentes, você deve investir em marketing móvel

O marketing móvel ajuda as empresas a melhorar as classificações de seus sites, implementando as melhores práticas de SEO que geram tráfego orgânico e leads de qualidade.

O marketing móvel não é apenas o futuro; ele revolucionou os negócios e é obrigatório tanto para os proprietários de negócios on-line quanto para os proprietários de empresas físicas.

Isso ocorre porque 70% das pesquisas em dispositivos móveis desencadeiam uma ação em uma hora, portanto, todo profissional de marketing precisa dessa ferramenta poderosa para obter tráfego massivo e melhorar a classificação do site.

#2. Acessível e Imediato

De acordo com o Datareportal, as pessoas gastam cerca de 4 horas e 10 minutos diariamente usando dispositivos móveis.

Isso é muito, certo?

Eles estão acessando seus aplicativos de mídia social favoritos, verificando seus e-mails, jogando e navegando na Internet.

Sem falar que dificilmente vão a lugar nenhum sem o celular na mão.

Portanto, se você deseja permanecer relevante e no caminho certo, precisa atender os consumidores onde eles estão – em seus telefones.

A acessibilidade desempenha um papel notável no sucesso do marketing móvel, pois permite que você alcance seus clientes em potencial em qualquer lugar e a qualquer hora.

Além disso, o marketing móvel é o meio mais rápido de se comunicar com os clientes e divulgar sua mensagem imediatamente.

O que também é digno de nota é que, em agosto de 2022, 62% do tráfego da web veio de telefones celulares, não de desktops. E podemos esperar que o número continue aumentando à medida que o relógio avança.

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O desafio com os desktops é que o usuário não receberá sua mensagem depois de horas enviando uma mensagem.

As pessoas não ficam sentadas em suas mesas o dia todo, elas são móveis e a melhor maneira de alcançá-las é por meio de seus dispositivos móveis. Portanto, se você deseja alcançar seus clientes atuais e potenciais instantaneamente, o marketing móvel é muito superior.

#3. Melhor alcance da marca

De acordo com Statista, o número atual de usuários de telefones móveis no mundo hoje é de 6,648 bilhões, o que significa que 83,32% da população mundial possui um telefone celular.

Além disso, o número de pessoas que possuem um telefone celular e o utilizam para acessar a internet não para de crescer. E o que isso nos diz?

Se você não está aproveitando o marketing móvel, está perdendo muito tempo, pois não há melhor maneira de atender seus clientes do que onde eles estão e gastam mais tempo.

Não importa que tipo de negócio você administre, há muitos benefícios quando você aproveita o marketing móvel.

Ele abre a porta para a entrada de novos clientes, ao mesmo tempo em que mantém um controle sobre os clientes que retornam.

#4. O Mobile Marketing permite que você alcance um público global e também segmente.

Em 2022, bilhões de pessoas em todo o mundo possuem um dispositivo móvel. Portanto, se seu objetivo é atingir um público global, o marketing móvel é o caminho a seguir.

Você não apenas pode alcançar todos eles, mas também pode escolher precisamente quem deseja alcançar. Tenho certeza de que você tem algumas preferências demográficas para seu público, seja idade, localização ou gênero.

Além disso, as plataformas de anúncios estão ficando mais inteligentes a cada dia. Alguns outros recursos de segmentação populares incluem interesses, comportamento de compra anterior, hobbies, redirecionamento etc.

Se você não conhece seu mercado-alvo, pode começar amplo até descobrir. Depois de determinar, concentre-se nesse público. No entanto, nunca pare de testar e melhorar suas campanhas de marketing móvel.

#5. Estratégia de marketing econômica

A estratégia de marketing móvel é extraordinariamente útil para marcas com métodos de marketing razoáveis, como mensagens de texto e sites, em vez de métodos tradicionais caros que envolvem grandes riscos e financiamento. Com o marketing móvel, as coisas agora são mais fáceis e oferecem resultados mais promissores.

#6. Múltiplos Canais de Marketing Estão Disponíveis

Existem muitas estratégias e canais diferentes que você pode utilizar para alcançar os consumidores em sua jornada de marketing móvel.

Sites móveis

O mais aparente são os sites móveis. Como mencionei antes, a maior parte do tráfego do site vem de dispositivos móveis.

É uma maneira rápida de verificar qualquer site em movimento e descobrir uma nova marca. O número de compras feitas em dispositivos móveis também vem crescendo drasticamente o tempo todo. É por isso que ter um site compatível com dispositivos móveis é crucial para o seu marketing.

Aplicativos móveis

aplicativos móveis
pixabay

De acordo com a App Annie, 92% do tempo móvel é gasto em algum aplicativo. Esta é outra grande oportunidade de marketing para os profissionais de marketing.

Uma opção é exibir anúncios em aplicativos móveis. No entanto, você também pode criar seu aplicativo. Pode tornar as compras mais convenientes, envolver os clientes e melhorar o conhecimento da marca.

SMS Marketing

O marketing por SMS é uma forma amplamente utilizada de marketing móvel até hoje.

75% das pessoas estão em casa recebendo mensagens de texto depois de optar por receber. As mensagens de texto têm uma taxa de resposta mais alta do que o Facebook ou e-mail, e 90% delas são lidas em poucos minutos.

Só isso já é o suficiente para fazer você considerar a criação de uma estratégia de SMS para o seu negócio.

Códigos QR

Os códigos QR são bastante populares também quando se trata de marketing móvel.

Aqui, os usuários podem digitalizar códigos QR que os levam a uma página da Web específica com mais informações.

Marketing móvel no aplicativo

Os anúncios exibidos em aplicativos e jogos para celular também são uma forma muito eficaz de marketing para celular e podem ser usados ​​para alcançar um grande número de usuários. Essa é outra oportunidade de alcançar grandes públicos em sua jornada de marketing.

Marketing de email

As pessoas normalmente percebem um e-mail quando o recebem em seus telefones celulares. Portanto, o marketing por e-mail móvel é uma ótima maneira de promover seus negócios , pois você pode receber uma resposta imediata de seus clientes em potencial.

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Os e-mails são entregues a muitos usuários com apenas um clique, sendo adaptados e personalizados para cada usuário. A taxa de entrega é muito alta.

Marketing de mídia social móvel

As plataformas de mídia social desempenham um papel crucial nos dias de hoje. Conversar, twittar, comentar e reagir aos comentários dos outros tornaram-se exercícios rotineiros.

Aproveitando isso, muitas empresas promovem seus produtos e serviços usando a mídia social como um canal feito principalmente por meio de dispositivos móveis.

Notificações via push

O marketing de notificação por push é uma estratégia de publicidade em que os profissionais de marketing informam seu público sobre serviços e produtos por meio de notificações do navegador em uma variedade de dispositivos, incluindo telefones celulares.

Marketing baseado em localização

O marketing baseado em localização (LMS) é uma estratégia de marketing direto que utiliza a localização de um dispositivo móvel para alertar o proprietário do dispositivo sobre uma oferta de uma empresa próxima.

Normalmente, os alertas baseados em localização são entregues aos telefones celulares por meio de mensagens de texto SMS.

Marketing de Proximidade

O marketing de proximidade é uma forma de marketing baseado em localização. Isso permite que você use o Bluetooth para descobrir onde estão os clientes em potencial e direcioná-los com promoções relevantes.

Um bom exemplo disso é o marketing de beacon, que depende de dispositivos físicos habilitados para Bluetooth dentro ou perto das lojas.

Eles enviam sinais de curto alcance para dispositivos móveis, que as pessoas veem quando estão perto de sua loja. Este é outro meio comprovado de direcionar o tráfego de pedestres.

A Toyota usou o marketing de proximidade para atrair clientes propensos a comprar nas concessionárias locais.

Dicas de marketing móvel que impulsionam leads e vendas

#1. Crie conteúdo compatível com dispositivos móveis

Escreva conteúdo sobre o que os usuários móveis precisam enquanto estão em trânsito. Se você usa seu PC para escrever online, pode pensar que todas as suas guias, páginas e links são relevantes. Nesta era móvel, eles não são. Desculpe dizer a verdade.

Você deve ter em mente ao criar esse conteúdo que a maioria dos dispositivos móveis exibe o conteúdo em telas pequenas.

E os usuários móveis não se importam com a sua “página Sobre”. O que importa para eles é o que os trouxe, em primeiro lugar. Escrever bons títulos é uma maneira de entregar a esta categoria de usuários.

#2. Torne seu site compatível com dispositivos móveis

De acordo com um relatório da Hitwise, cerca de 60 por cento de todas as pesquisas online são agora realizadas em um dispositivo móvel, com alguns setores (bebidas e alimentos) chegando a 72 por cento.

O relatório da Hitwise analisou centenas de milhões de consultas de pesquisa online em vários dispositivos, incluindo 3,5 milhões de tablets e smartphones, entre 10 de abril e 7 de maio de 2016, e incluiu pesquisas em todos os mecanismos de pesquisa – e é melhor você acreditar que os números foram apenas desde então

É por isso que a primeira coisa que você deve considerar antes de iniciar uma campanha de marketing para celular é tornar seu site otimizado para celular.

Você precisa garantir que os menus e o conteúdo sejam exibidos bem para os usuários e não pode fazer isso a menos que tenha um site compatível com dispositivos móveis.

#3. Leve sua marca para usuários móveis

As marcas não podem ignorar os dispositivos móveis e nem os blogueiros, desenvolvedores de software e empreendedores podem mencioná-los.

Uma maneira segura de divulgar sua marca e colocá-la diante dos olhos de seu mercado-alvo é com anúncios para celular, que você pode exibir nas mídias sociais e em outras plataformas.

#4. Seja local com o Google Meu Negócio

Os usuários móveis geralmente procuram informações locais (empresas ao seu redor). Se você deseja entregar, precisa colocar sua empresa no mapa local.

O Google simplifica isso com a Listagem do Google Meu Negócio, que também facilita a descoberta de você por usuários de dispositivos móveis e computadores.

#5. Torne seu site fácil de navegar

A navegação é uma das seis correções de interface do usuário que podem melhorar as taxas de conversão. barra de rodapé, menu e outros itens devem ser navegáveis. Ele precisa ser responsivo, para que possa exibir o conteúdo sem falhas, independentemente do dispositivo móvel que as pessoas estejam usando para acessar seu site.

Ferramentas de marketing móvel para o sucesso

As dicas de marketing para celular acima ajudarão você a começar a segmentar usuários de dispositivos móveis. Agora, falaremos sobre as ferramentas de marketing móvel que você precisará para usar essas dicas de maneira eficaz.

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As ferramentas de marketing para dispositivos móveis de que você precisará incluem o GroundTruth Ads Manager , publicidade de geofencing, segmentação de clima, segmentação de público e insights de marca.

Vamos dar uma olhada mais ampla neles, um após o outro

#1. Gerenciador de Anúncios GroundTruth

O GroundTruth Ads Manager é uma plataforma única que permite alcançar até 120 milhões de visitantes mensais com marketing móvel.

A tecnologia é verificada por terceiros e permite segmentar clientes em potencial com base nos locais que eles visitam e nas lojas onde compram.

As opções de personalização incluem direção, distância e clique para ligar, e você pode usar o modelo de custo por visita do GroundTruth para garantir que só pague quando alguém visitar sua loja. O GroundTruth Ads Manager facilita o acompanhamento do desempenho com análises de localização detalhadas.

#2. Publicidade de geofencing

A publicidade de delimitação geográfica é outra forma vital de publicidade móvel que cria um limite virtual em torno do local de uma loja. Por exemplo, você pode utilizar esta ferramenta para identificar um prédio ou área comercial.

GroundTruth utiliza sua tecnologia proprietária Blueprints para garantir que sua cerca geográfica seja precisa e exata.

Depois de criar sua cerca geográfica, você pode exibir anúncios para celular para usuários que se enquadram na área e atendem aos seus critérios.

Essa abordagem combina GPS com percepções do público para ajudá-lo a aumentar a eficácia de suas promoções de anúncios para celular. Esta é uma forma precisa e altamente escalável de marketing móvel.

#3. O clima influencia o comportamento do consumidor

Às vezes, as pessoas podem decidir ficar em casa ou sair e, outras vezes, isso afeta o que compram. De qualquer forma, você pode usar a segmentação climática para tornar seu marketing móvel ainda mais bem-sucedido.

A rede de sensores climáticos da GroundTruth é altamente precisa e precisa, permitindo que você direcione o marketing móvel de acordo com as condições climáticas esperadas.

Você pode veicular anúncios dependendo do índice UV (um índice UV é uma ferramenta que você pode usar para se proteger da radiação UV), vento, temperatura e alertas meteorológicos.

Você pode combinar a segmentação meteorológica com outras formas de dados de localização para garantir que seus anúncios sejam ainda mais relevantes e acionáveis.

#4. Segmentação de público

Segmentação de público
Crédito da imagem: Pixabay

Já se perguntou como aproveitar o comportamento off-line para melhorar o tráfego de pedestres? Você pode fazer isso com uma ferramenta de segmentação de público. Essa ferramenta de marketing móvel permite que você alcance clientes com base em fatores como:

#1. Demografia

#2. Comportamento online e offline

#3. Comportamento atual e passado

#4. Interesses

#5. Localização

O resultado é que você pode alcançar clientes com marketing móvel no momento em que eles estão mais propensos a comprar.

Por exemplo, se um cliente visitou sua loja física, você pode enviar a ele uma oferta com base no comportamento dele na loja na última visita. Ou você pode enviar uma mensagem para alguém que está fora de casa com base em como eles interagiram com seu site durante a última visita.

E você pode mesclar a segmentação de público com marketing de localização e delimitação geográfica para tornar seu marketing móvel ainda mais direcionado e bem-sucedido para seus clientes em potencial.

#5. Insights da marca

Uma das melhores maneiras de melhorar o tráfego de pedestres em sua loja é entender o que está acontecendo com seus visitantes.

A ferramenta de insights de marca da GroundTruth fornece análises de localização e outros insights, incluindo participação de mercado, afinidade de marca, tráfego de pedestres e muito mais.

Isso pode ajudá-lo a aprimorar as campanhas de marketing móvel certas para atrair seus clientes perfeitos.

Conclusão

Em um mundo digital acelerado, agora estamos cientes de que a estratégia de marketing móvel está frutificando constantemente em vários setores, como entretenimento, saúde, moda, educação, turismo, etc.

Agora, os proprietários de empresas estão continuamente adotando novas maneiras de alcançar clientes potenciais e existentes para tomar decisões de compra.

Essa estratégia permitiu notavelmente altas conversões, ROI, visibilidade da marca e popularidade na Internet.

Portanto, se você é uma pequena startup ou uma grande marca que pretende construir uma presença comercial florescente on-line, é super importante ser resiliente e se adaptar às tendências emergentes que o ajudarão a ficar à frente da curva.

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