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5 relatórios de comércio eletrônico aprimorados que você precisa entender agora

por Marketing Digital Learn

Confiar apenas na qualidade do seu produto não será convertido em vendas. Na era de hoje, existem alternativas para tudo. A razão pela qual você precisa entender os Relatórios de comércio eletrônico aprimorados porque é a chave para vencer neste ambiente de negócios centrado no consumidor é entender você, usuários. 

Mas como você coleta dados suficientes para entender seus usuários? E honestamente, você pode precisar de dados de longa duração antes de fazer qualquer julgamento sólido. Felizmente você não precisa fazer isso sozinho em uma planilha, o Google Analytics faz exatamente isso.

Ele reúne dados históricos sobre diferentes métricas, como o desempenho dos diferentes estágios do seu funil de compras, qual é a taxa de conversão geral da sua loja online, qual é o valor médio do pedido e assim por diante. Neste blog, você aprenderá sobre os 5 principais relatórios de comércio eletrônico aprimorado que você precisa ler para melhorar suas vendas.

 

Analisar comércio eletrônico
Crédito: Foto de Blake Wisz no Unsplash

Relatório de visão geral

Em primeiro lugar, o relatório Visão geral é um Relatório de comércio eletrônico aprimorado que permite ver o estado geral do seu negócio e fornece três categorias de métricas relacionadas.

Receita e taxa de conversão

  • Receita (receita total de suas transações de comércio eletrônico, pode incluir impostos e frete)
  • Taxa de conversão de comércio eletrônico (porcentagem de sessões que resultaram em uma transação de comércio eletrônico)

Transações

  • Transações (número total de transações concluídas em seu site)
  • Valor médio do pedido (valor médio de cada pedido)
  • Quantidade Média (quantidade média de produtos vendidos por transação)

Marketing

  • O número de impressões para promoções internas.
  • O número total de transações, a receita total e o valor médio do pedido para:
  • Campanhas
  • Código do cupom do pedido
  • Afiliação
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Relatórios de comércio eletrônico aprimorados

Relatórios de comércio eletrônico aprimorados

Análise do Comportamento de Compra

Em segundo lugar, você pode ter vários estágios em seu funil de compra. O Google Analytics permite que você veja o número de sessões em cada uma das etapas do funil de compra. Além disso, também informa quantas sessões continuaram de uma etapa para a outra e quantas abandonaram o funil em cada etapa.

Onde o funil indica abandono (uma seta vermelha na parte inferior de uma etapa), esses usuários não concluíram nenhuma etapa adicional do funil durante a mesma sessão.

Relatórios de comércio eletrônico aprimorados

Semelhante a qualquer outro relatório do Google Analytics, você também pode adicionar segmentos à sua sessão. Por exemplo, o número de sessões que incluíram visualizações de produtos ou o número de sessões que abandonaram o funil na finalização da compra, por isso é chamado de Relatório de comércio eletrônico aprimorado.

Análise Comportamental de Check-out

Em terceiro lugar, o relatório Análise de Comportamento do Checkout permite que você veja com que sucesso seus usuários passaram pelo processo de checkout. A visualização do funil de checkout ilustra quantos usuários passaram de uma etapa para a próxima, quantos abandonaram o processo em cada etapa e quantos entraram no processo em cada etapa também é um tipo de Relatórios de comércio eletrônico aprimorados.

Performance do produto

Seguindo em frente, o relatório Desempenho do produto permite que você veja o desempenho de seus produtos de dois pontos de vista diferentes:

  • Resumo: Desempenho do produto em termos de receita, preço e quantidade. Inclui duas das métricas de comportamento de compra.
  • Comportamento de compra: desempenho do produto em termos de envolvimento do usuário com seus produtos (por exemplo, visualização de produtos e detalhes, adição e remoção de produtos de carrinhos, conclusão de checkouts).
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Relatórios de comércio eletrônico aprimorados

Performance de vendas

Por fim, o relatório Desempenho de vendas permite avaliar as vendas por uma das duas dimensões principais:

  • Transação (data, hora, ID da transação)
  • Data (dados acumulados da transação por data)

O relatório Desempenho de vendas inclui as seguintes métricas:

  • Receita (receita total de transações de comércio eletrônico; dependendo da sua implementação, isso pode incluir impostos e frete)
  • Imposto (cobrança total de impostos para transações de comércio eletrônico)
  • Frete (taxas totais de frete para transações de comércio eletrônico)
  • Valor do reembolso (valor em moeda reembolsado para uma transação)
  • Quantidade (número de unidades vendidas em transações de e-commerce)

Empacotando!

Embora esta postagem do blog abranja 5 relatórios de comércio eletrônico aprimorados, há muitos outros que podem ser úteis para diferentes contextos. Parece muito trabalho, não é?

Só se o Google Analytics fosse divertido! E se dissermos que existe um ótimo plug-in WordPress do Google Analytics que faz exatamente isso – esse plug-in é o Analytify . Ele apresenta os relatórios do Google Analytics em um formato fácil de entender. E coloca esses relatórios logo abaixo de cada postagem, para que você possa verificar as estatísticas e fazer as alterações necessárias nas postagens, conforme necessário.

Relatórios de comércio eletrônico aprimorados

Além disso, ativar o rastreamento de comércio eletrônico aprimorado também é simplificado, pois você pode ativar esse recurso no painel do WordPress. Você pode usar WooCommerce ou Easy Digital Downloads , Analytify suporta ambos os plugins. Na verdade, a combinação perfeita de profundidade do relatório e a forma como ele é apresentado faz do Analytify a ferramenta ideal para a solução Google Analytics WordPress.

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