Em 1976, uma menina de 14 anos de um país praticamente desconhecido conseguiu o impossível. Nadia Comaneci obteve a primeira nota máxima (10) da história da ginástica. E não apenas uma vez, mas mais seis vezes.
Não é um recorde. Mas, ao contrário da ginástica, no mundo da publicidade, as agências de anúncios do Google e as agências de comércio eletrônico de anúncios do Google se esforçam para obter uma pontuação perfeita em todas as suas campanhas publicitárias.
Quando você executa o Google Ads , suas campanhas também são avaliadas por um algoritmo e recebem um Índice de qualidade. E, assim como no caso da ginástica, muitos fatores contribuem para atingir o Índice de qualidade mais alto possível: trabalho duro, desempenho histórico e relevância da palavra-chave (para citar apenas alguns).
Conhecer seu Índice de qualidade ajuda você a saber onde está – e o que mais você precisa fazer para garantir que suas campanhas do Google Ads sejam econômicas. Portanto, neste artigo, veremos mais de perto o que é Índice de qualidade, quais fatores o influenciam e como garantir que suas campanhas obtenham a pontuação mais alta possível.
O que é Índice de qualidade?
O Índice de qualidade do Google é um sistema usado pelo Google para medir a qualidade e a relevância de seus anúncios e páginas de destino , em nível de palavra-chave (em uma escala de 1 a 10).
O Índice de qualidade é determinado por vários fatores, incluindo a taxa de cliques (CTR), relevância do anúncio, experiência na página de destino e desempenho histórico. Quanto maior for o seu Índice de qualidade, menor será o custo por clique (CPC) dos seus anúncios.
Além disso, ter um Índice de qualidade alto também ajudará seus anúncios a aparecerem em posições mais altas nas classificações de anúncios. Portanto, é uma medida importante a ser lembrada ao otimizar o desempenho de sua campanha.
Como é calculado o Índice de qualidade?
O Índice de qualidade é calculado em nível de palavra-chave, em tempo real, sempre que sua palavra-chave corresponde a consultas de pesquisa (ou seja, sempre que sua palavra-chave tem potencial para corresponder a um termo de pesquisa e acionar um anúncio).
O algoritmo do Índice de qualidade é baseado em impressões históricas para as pesquisas feitas por sua palavra-chave, e a pontuação final é influenciada por vários fatores.
Então, em outras palavras, o Google irá considerar o número de impressões que sua palavra-chave escolhida teve historicamente, para verificar como ela se comportou no passado e avaliar a probabilidade de ter um bom desempenho no presente.
Alguns dos principais fatores que determinam o Índice de qualidade do Google incluem: taxa de cliques esperada, relevância da palavra-chave, qualidade da página de destino, relevância da cópia do anúncio e seu desempenho histórico.
Vejamos cada um com mais detalhes.
Taxa de cliques (CTR) esperada
A taxa de cliques (CTR) é o número de vezes que as pessoas clicaram em seus anúncios de todas as vezes que ele foi exibido. Quanto maior o seu CTR, maior o seu Índice de qualidade, porque sinaliza ao Google que seu anúncio é bom e relevante.
Relevância da palavra-chave
Você precisa ter palavras-chave relevantes para a pesquisa do usuário, tanto no anúncio quanto na página de destino. Suas palavras-chave devem corresponder à intenção do usuário e mostrar ao Google que seu conteúdo é relevante e responde às suas perguntas ou necessidades.
Qualidade da página de destino
O Índice de qualidade também levará em consideração sua página de destino. O Google procura o quão relevante, útil e fácil de navegar sua página de destino é. Além disso, considera o tempo de carregamento da página de destino, bem como o design e o conteúdo da página de destino (texto e imagens).
Em essência, você deve sempre buscar uma boa experiência do usuário na página de destino – o que, por sua vez, dirá ao Google que seus anúncios são relevantes e dignos de um Índice de qualidade mais alto. Não diga que seu anúncio é sobre chocolate quando sua página de destino é sobre bebidas sem açúcar — mantenha-se relevante e sempre verifique se a página de destino corresponde a seus anúncios reais.
Lembre-se de que o Índice de qualidade da sua página de destino é importante tanto para os anúncios de pesquisa quanto para os anúncios de descoberta do Google .
Relevância da cópia do anúncio
Obviamente, a cópia do anúncio também influencia o Índice de qualidade. O texto do anúncio precisa ser relevante e específico para as palavras-chave para as quais você está fazendo lances. Anúncios genéricos geralmente são vistos como irrelevantes, o que significa que seu Índice de qualidade diminuirá.
Desempenho histórico da conta
Se sua conta do Google Ads tiver um histórico de anúncios de bom desempenho, ela terá mais chances de obter um Índice de qualidade mais alto. Isso ocorre porque o Google analisa seu desempenho no passado e usa isso como uma indicação da qualidade e relevância de seu anúncio.
Além disso, também existem fatores que sinalizam a qualidade do anúncio, mas que podem não ser incluídos no cálculo do Índice de qualidade do Google. Alguns exemplos incluem o tipo de dispositivo usado na pesquisa, o usuário e a localização do dispositivo e a hora do dia.
Você também deve considerar o desempenho do dispositivo e seu impacto em sua campanha publicitária. Por exemplo, se os usuários clicarem em seus anúncios em tipos de dispositivos mais antigos e tiverem uma experiência de usuário abaixo do ideal, isso poderá diminuir sua CTR e sua taxa de conversão geral, além de afetar negativamente seu Índice de qualidade do Google AdWords.
Como verificar seu Índice de qualidade
Veja como verificar seu Índice de qualidade de sua conta do Google Ads:
- Faça login na sua conta do Google Ads
- Vá para a guia “Palavras-chave”
- Selecione a palavra-chave que deseja verificar
- Observe a coluna denominada “Índice de qualidade”. O Índice de qualidade será exibido como um número de 1 a 10, sendo 10 o melhor e 1 a pontuação mais baixa.
Lembre-se de que você também pode visualizar os Índices de qualidade anteriores observando o “Índice de qualidade (hist)”. Métricas. Isso ajudará você a ver como seu Índice de qualidade mudou ao longo do tempo, bem como quais fatores o estão influenciando.
É importante observar que o Índice de qualidade de seus anúncios é exibido apenas para anúncios de pesquisa (não para anúncios da Rede de Display). Portanto, se você executar campanhas na Rede de Display, seus anúncios serão classificados e pontuados como no caso das campanhas de pesquisa, mas sua pontuação não será exibida em sua conta do Google Ads.
Benefícios de melhorar seu Índice de qualidade do Google
Melhorar seu índice de qualidade do Google não é apenas possível, mas também recomendado. Aqui estão dois dos motivos mais importantes para aumentar seu índice de qualidade do Google:
Melhora a classificação do seu anúncio
A classificação do seu anúncio no Google é a posição do seu anúncio na página de resultados do mecanismo de pesquisa. É determinado levando em consideração uma série de fatores:
- Valor do lance
- hora do leilão
- Qualidade do anúncio (que inclui os mesmos fatores do Índice de qualidade)
Isso significa que, se você tiver um Índice de qualidade mais alto, a classificação do anúncio também será mais alta. Reduz seu custo por clique (CPC)
Quando você tem uma pontuação mais alta no Google Ads, seu custo por clique também será menor (e, portanto, seu custo por conversão também será menor). Consequentemente, um alto Índice de qualidade economizará dinheiro, aproveitará melhor seu orçamento e aumentará seu ROAS (Retorno do investimento em publicidade).
O que é um bom índice de qualidade?
Geralmente, você deseja que seu Índice de qualidade seja o mais alto possível, mas um Índice de qualidade “bom” depende do tipo de palavra-chave que você está segmentando, bem como de sua estratégia de lances.
De acordo com o Wordstream , se você estiver buscando palavras-chave de marca, deve buscar um Índice de qualidade de 8 (ou superior). Se você estiver buscando palavras-chave comerciais com alta intenção de pesquisa, deve buscar um Índice de qualidade de 7 a 9.
Se a sua palavra-chave for de baixa intenção, um Índice de qualidade de 7 (ou superior) é o que você está procurando. E se você estiver fazendo lances em nomes ou palavras-chave de concorrentes, um Índice de qualidade de 3 já é considerado bom.
5 maneiras de aumentar seu Índice de qualidade
Quer melhorar seu Índice de qualidade de anúncios do Google? Aqui estão cinco maneiras de fazer isso:
1. Melhore a relevância do seu anúncio
A melhor maneira de melhorar seu índice de qualidade é melhorar a relevância de seu anúncio. Por exemplo, se você estiver segmentando a palavra-chave “meias pontilhadas”, seus anúncios devem mencionar “meias pontilhadas” – não apenas “meias”. Da mesma forma, se você criar anúncios para campanhas da Rede de Display do Google, o visual e a cópia do anúncio devem refletir o produto que você está vendendo (por exemplo, “meias pontilhadas”).
2. Melhore a taxa de cliques (CTR) esperada
Conforme mencionado anteriormente, a taxa de cliques esperada é um dos fatores que sinaliza a qualidade do anúncio e ajuda o Google a calcular seu Índice de qualidade. Isso significa que, se você deseja melhorar seu Índice de qualidade, também deve se concentrar em melhorar seu CTR:
- Escreva uma cópia de anúncio atraente
- Crie uma imagem atraente e relevante para seus anúncios
- Experimente diferentes formatos de anúncio
- Teste A/B diferentes variações de cópia e design para ver qual funciona melhor
3. Melhore a experiência da página de destino
O Índice de qualidade da sua página de destino está intimamente ligado à relevância do seu anúncio. Isso significa que você deve incluir os mesmos termos, elementos visuais e informações de seu anúncio em sua página de destino. Lembre-se de que, para uma experiência perfeita do usuário na página de destino, tudo deve ser perfeito, incluindo:
- O conteúdo da sua página de destino
- Design e usabilidade da página de destino
- Relevância da página de destino (para segmentar palavras-chave e público-alvo)
- Tempos de carregamento da página de destino (em computadores e dispositivos móveis)
- CTAs poderosos espalhados por toda a página de destino
4. Agrupe melhor suas palavras-chave
Quanto mais precisos forem seus grupos de palavras-chave, maior será sua pontuação no Google Ads. Isso significa que você deve agrupar suas palavras-chave por tema ou mensagem e criar um anúncio exclusivo para cada grupo de palavras-chave. Você também deve manter os mesmos agrupamentos de palavras-chave em diferentes grupos de anúncios e campanhas para manter sua segmentação relevante e eficiente.
As palavras-chave individuais e os grupos de palavras-chave influenciam a eficácia de suas campanhas do Google Ads. Além disso, tenha em mente as seguintes dicas também:
- Cuidado com a qualidade das palavras-chave
- Evite o excesso de palavras-chave nas páginas de destino (para uma boa experiência do usuário)
- Aponte para palavras-chave de cauda longa
Usar o Planejador de palavras-chave do Google ajudará você a encontrar as melhores palavras-chave para suas campanhas – e, assim, também melhorar seu Índice de qualidade.
5. Adicione palavras-chave negativas
As palavras-chave negativas permitem que você refine sua consulta de pesquisa e o ajudem a alcançar as pessoas que estão realmente interessadas no que você está oferecendo. Portanto, se você adicionar palavras-chave negativas às suas campanhas publicitárias, poderá garantir que seus anúncios sejam exibidos apenas para as pessoas que pesquisam ativamente o que você oferece.
Por exemplo, se você vende meias coloridas, pode adicionar “vermelho” como uma palavra-chave negativa para garantir que seus anúncios não sejam exibidos quando alguém pesquisar meias vermelhas específicas. Ou, se as meias que você vende forem peculiares, você também pode usar “meias da moda” como uma palavra-chave negativa, para evitar a exibição de seu anúncio para pessoas que possam estar procurando meias mais estilosas.
Recapitular
O Google Ads mudou a história da publicidade ao oferecer às empresas uma maneira rastreável e mensurável de anunciar seus produtos e serviços. Percorremos um longo caminho desde não saber o desempenho dos anúncios tradicionais (ou por quê) até ter dados claros sobre a eficiência de nossos esforços.
No entanto, melhorar seu Índice de qualidade é mais do que apenas números. Trata-se de criar uma experiência de usuário perfeita desde o momento em que o internauta vê seu anúncio até o momento em que clica no botão “comprar”.
