pandemia interrompeu boa parte da indústria de viagens. Houve fechamento de fronteiras, restrições de voos, hotéis só foram autorizados a operar perto da capacidade máxima e a maioria dos restaurantes teve que reduzir o número de funcionários para entregar comida. Todos os aspectos relacionados a viagens apresentaram declínios notáveis em 2020 .
No entanto, o número de viagens internacionais aumentou 58% entre julho e setembro de 2021 devido ao uso generalizado de vacinas. Mais vacinas e menos restrições facilitarão o lucro da indústria de viagens e turismo em 2023, apresentando uma oportunidade aos afiliados.
O que é marketing afiliado de turismo e viagens?
Dentro da indústria de viagens e turismo, um relacionamento entre um comerciante e um editor pode florescer usando uma estratégia de marketing de afiliados .
Quando você, o comerciante, configura um programa de afiliados de viagens, espera que os consumidores estejam cientes das ótimas ofertas que você oferece, como voos baratos. Os gerentes de afiliados da sua empresa são responsáveis por recrutar editores no setor de viagens.
Se você estabelecer uma taxa de comissão para seu afiliado (oferecendo a ele ou ela uma taxa fixa para cada ação realizada), o afiliado escreverá postagens de blog ou banners, garantindo que seus links de afiliados sejam colocados nesses locais para direcionar o tráfego e aumentar leva ao site da sua empresa.
Vamos explorar a ideia de blogs de viagem. Os viajantes ficam entusiasmados em compartilhar suas experiências e têm muitas dicas para compartilhar em um post sobre viagens, seja sobre um lugar específico em que estiveram ou viagens em geral. Os blogueiros de viagem podem cobrir uma ampla gama de tópicos, desde bares e restaurantes locais até reservas de hotel em um país estrangeiro, e é aqui que os editores podem se beneficiar. Por exemplo, as agências de viagens podem fornecer uma variedade de produtos (ou seja, voos baratos com quartos de hotel e/ou descontos em excursões em um único pacote) para que os afiliados anunciem a seus leitores. Existem restaurantes que oferecem menus especiais ou algum outro tipo de serviço específico para festas de aniversário.
Oferecer produtos afiliados especiais para seus afiliados os encorajará a ampliar seus esforços promocionais, o que permitirá que sua empresa aumente a receita como resultado de seus esforços, incentivando os comerciantes afiliados a aumentar as comissões para seus principais afiliados.
Por que o marketing de afiliados será tão importante para viagens e turismo em 2023?
Viagens e turismo estão entre os setores mais afetados pela pandemia. Cerca de 100 milhões de pessoas perderam seus empregos e a economia global perdeu US$ 2,7 trilhões em PIB e a indústria hoteleira (bares, restaurantes, hotéis etc.) também sofreu, com perdas totalizando cerca de US$ 240 bilhões em 2020.
Após a pandemia, as pessoas exploraram e prosperaram nas plataformas de mídia social, criando conteúdo como blogs e vídeos em sites como o YouTube que o público estava ansioso para assistir, além de programas de TV e filmes disponíveis no Netflix.
Como as restrições diminuíram em todos os lugares e a pandemia acabou, algumas pessoas ficam tentadas a visitar aquelas cidades que seus YouTubers favoritos retrataram em um vídeo anterior. Você pode alinhar o interesse da sua empresa com o dos comerciantes afiliados neste cenário. As empresas que sobreviveram à pandemia estarão competindo pesadamente e provavelmente há pessoas que economizaram dinheiro nos últimos anos em busca das melhores opções.
Hotéis e agências de viagens estão se adaptando ao aumento de pessoas que reservam suas férias on-line e, como 74% da receita total do mercado até 2026 deve vir de vendas on-line, é seguro dizer que entrar em contato com os desenvolvedores de aplicativos deve ser uma prioridade para para atrair clientes para seus negócios.
Você não deve ignorar os efeitos de um bom blog de viagens com um link de afiliado pronto para gerar leads (certifique-se de que a duração do cookie seja longa o suficiente para gerar leads com a oferta) com cada conteúdo postado. Para criar reconhecimento e fidelidade à marca, você deve oferecer aos afiliados uma taxa de custo por clique (CPC) competitiva ao lançar um programa de afiliados . Como motivador, incentive seus profissionais de marketing a criar conteúdo regular e relevante em seus blogs, para que eles aumentem sua comissão média. Ao fazer isso, você também aumentará a receita de sua empresa, bem como o tráfego para seu site.
Como as empresas de viagens e turismo podem se beneficiar do marketing de afiliados?
Baixo custo
É provável que você considere o custo de um programa de afiliados de viagens antes de iniciar um. Você seria capaz de competir na indústria de viagens com mais ou menos afiliados do que seus concorrentes? Boas notícias! Para garantir que seus programas de marketing de afiliados forneçam um retorno sobre o investimento (ROI) digno, você deve rastrear quais métricas você usa (para garantir que seus profissionais de marketing estejam ganhando, quanto tráfego seus afiliados geram e como todo o resto funciona em seu programa de afiliados. Enquanto isso, seus editores só incorrerão em custos se concluírem ações em seu nome.
Altas receitas
Em 2023, espera-se que viagens e turismo sejam um dos nichos mais lucrativos, com uma receita de US$ 7 trilhões . Você tem um produto que as pessoas desejam, e dar a elas os produtos de férias de que precisam para aproveitar o tempo longe de casa e do trabalho é como assinar um cheque em branco. Com um blogueiro, você estará entre os 64,48% dos profissionais de marketing que aumentam seus lucros com conteúdo de blog de qualidade. Considerando os custos de investimento em um software de marketing de afiliados, estabelecendo e mantendo um programa de afiliados, você certamente perceberá que seu ROI vale a estratégia.
Alcançar
Você deve incentivar seus editores a utilizar todos os meios disponíveis para alcançar todos em seu público. Usar o marketing por e-mail como meio de gerar e nutrir seus leads quentes seria uma jogada inteligente. Os editores afiliados que usam campanhas de e-mail para nutrir leads e enviar boletins regulares são muito eficazes para as empresas, sem mencionar a si mesmos, já que todas as suas comissões são baseadas no custo por lead.
Conhecimento da marca
Muitas empresas de viagens e turismo de todos os tamanhos – grandes, médias e pequenas – estão procurando por afiliados no momento. Para você, seria sensato descobrir se sua empresa funcionaria melhor com um micro influenciador ou um macro influenciador . Como os micro influenciadores (menores) já atingem um público de 10K a 100K clientes em potencial, seu negócio poderá atingir uma gama maior de clientes com seu alcance, aumentando assim sua visibilidade.
Versatilidade
Dê uma olhada em agências de viagens online, companhias aéreas, hotéis e outras empresas do setor. Eles têm a oportunidade de atingir um amplo grupo demográfico diversificando e adaptando-se rápida e estrategicamente. Isso permite que um editor promova excursões com desconto, enquanto outro pode fornecer mapas gratuitos com cada guia de viagem que adquirir. Você pode divulgar seus produtos e manter alguma flexibilidade, recrutando vários afiliados para postar links em boletins informativos, e-mails, blogs, vídeos etc.
Rastreamento de dados
Com seu programa de afiliados ao vivo e ativo, você pode monitorar as estatísticas de seus afiliados e a quantidade de leads que eles geram. O melhor software de rastreamento de afiliados permite que você acompanhe o desempenho de seus afiliados e leads, atribua comissões de afiliados e pague a receita do afiliado, além de executar várias outras tarefas, dependendo do software que você escolher. A verdade é que existem muitas empresas de software de rastreamento de afiliados para escolher, mas o Post Affiliate Pro tem consistentemente uma classificação alta nos últimos anos, mas é melhor pesquisar e decidir qual é o certo para o seu programa de afiliados. e companhia.
Marketing baseado em desempenho
Quando se trata de distribuir comissões – especialmente quando você usa um software de rastreamento de afiliados – existem alguns recursos que beneficiarão sua empresa e seus afiliados ao mesmo tempo.
Vamos explorar um recurso chamado sistema de comissão multinível (também conhecido como marketing multinível, MLM). Isso ajuda os profissionais de marketing a criar árvores de afiliados, atribuindo comissões de afiliados com base em uma taxa fixa ou em uma porcentagem da receita. As estruturas de comissão são configuradas individualmente para cada nível, tornando este um fator de motivação chave para os editores adquirirem subafiliados.
A solução MLM permite criar a matriz forçada . Isso limita quantas referências um editor pode indicar para garantir que o programa de afiliados não seja diluído, enquanto ainda permite que eles ganhem comissões por banners publicitários e análises de produtos.
Além disso, você tem o recurso de comissão dividida, que é ideal quando vários profissionais de marketing estão envolvidos na condução dos mesmos leads para o funil de vendas. Por que você precisa do recurso de comissão dividida? Simples, o consumidor médio não compra um produto depois de assistir ou ler uma única resenha, cerca de 54,7% dos compradores online leem pelo menos quatro resenhas antes de comprar. Para o comerciante afiliado, como você decide qual editor consegue a venda se todas essas quatro avaliações tiveram participação na compra do produto? Trabalhar com o recurso de comissão dividida provou ser sua melhor opção para garantir que todos os editores ganhem sua fatia do bolo.
Ganhos de longo prazo
A execução adequada dos recursos de pagamento mencionados acima incentiva os comerciantes afiliados a continuar trabalhando com sua empresa ano após ano. Quando você fornece aos profissionais de marketing o recurso MLM, eles são motivados a indicar outros profissionais de marketing para o seu programa de afiliados. As comissões divididas garantem que todos recebam uma parte justa da receita para direcionar o tráfego para seus produtos. As empresas que oferecem aos seus profissionais de marketing descontos e produtos especiais, além de taxas de comissão e bônus competitivos, têm maior probabilidade de reter seus profissionais de marketing.
Envie amostras de produtos para seus profissionais de marketing, isso permite que eles revisem os itens que devem promover e permite que o público saiba se os itens são para eles, além de aumentar o conhecimento da marca e fornecer a eles uma maneira de clicar em seu site. Além disso, é uma ótima maneira de manter um relacionamento saudável com seus profissionais de marketing, para que aqueles que são apaixonados por seus produtos possam persuadir seu público a visitar o site de sua empresa e fazer uma compra.
Algumas dicas para sua campanha de afiliados
Encontre vários afiliados
Em vez de depender de um parceiro afiliado para cobrir todas as bases on-line, colabore com vários afiliados. Quando os blogueiros publicam conteúdo relevante e regular em seus blogs de viagens, seu programa de afiliados de viagens cresce. Na indústria da hospitalidade, os críticos gastronômicos levarão os consumidores aos seus restaurantes e os influenciadores de viagens promoverão seus hotéis, dando a você uma vantagem sobre seus concorrentes.
Encontrar alguns influenciadores dentro do seu orçamento para trabalhar será valioso para você aumentar o conhecimento de sua marca e aumentar o tráfego para seu site.
Otimize seu site para celular
Se a pandemia ensinou alguma coisa ao mundo, é que todos os setores se tornaram digitais. Flexibilidade é o nome do jogo e para provar isso, as empresas precisam ajustar seus sites para usuários móveis.
57% dos usuários não recomendarão uma empresa se o site para celular for mal criado. No mundo acelerado de hoje, um site ou aplicativo móvel fluido pode realmente fazer a diferença entre uma venda ou não.
E-mails
Newsletters e campanhas de e-mail ainda são métodos eficazes dentro de um programa de afiliados, pois podem ganhar dinheiro e se comunicar com seu público. Você não quer se limitar a uma pequena seção do nicho de mercado de viagens, esta é sua chance de usar uma ampla variedade de recursos visuais para enfatizar as diferentes ofertas de sua empresa, para que leads quentes explorem seu site. Sempre que uma ação direcionada é concluída, você pode monetizar essa conclusão. E-mails e boletins informativos precisam ser bem traduzidos em dispositivos móveis, caso contrário, desviarão os leads.
Conteúdo e SEO
Um negócio de sucesso precisa de um fluxo constante de conteúdo relevante. Sim, isso significa e-mails e newsletters, mas também artigos de blog como o que você está lendo atualmente. Se, no entanto, você não usar a otimização de mecanismo de busca (SEO) em todo o seu potencial, fornecendo as palavras-chave relevantes necessárias para se destacar no nicho de viagens e turismo, todo esse conteúdo será inútil. Essa é uma estratégia eficaz que todas as marcas de viagens usam. Certifique-se de seguir o exemplo.
Maior nem sempre é melhor
Ao trabalhar com uma rede de afiliados, não caia no mito de que seu programa de afiliados será mais eficaz se trabalhar com um macro influenciador , como uma celebridade ou estrela de cinema. Isso não é uma garantia e pode até enviar uma mensagem errada para seus clientes em potencial, como seu hotel é apenas para as elites e, portanto, um sonho irreal. Em vez disso, considere alguém com uma quantidade mais modesta de seguidores/assinantes. Esses são os profissionais de marketing afiliados que tendem a criar conteúdo atraente pessoalmentee manter um relacionamento mais íntimo com seu público. Eles construíram sua própria plataforma online, com um público natural, e são eles que podem direcionar o tráfego orgânico para o seu site, onde as chances de aumentar suas taxas de conversão são maiores.
Incentive a participação do cliente
Não pense no seu negócio simplesmente como uma forma de obter lucro. Em vez disso, pense nisso como um serviço para aqueles que precisam de uma boa pausa após uma pandemia tão duradoura. Ao colaborar com seus profissionais de marketing, você pode criar um desafio de hashtag incentivando os clientes a irem aos seus restaurantes, tirar uma foto – ou uma selfie – e marcar o restaurante para ganhar uma sobremesa grátis.
Uma estratégia de marketing de afiliados comprovadamente eficaz não precisa ser apenas sobre a conversão de leads. Por exemplo, você pode dar às pessoas a oportunidade de convidar um amigo para participar e criar uma história no Instagram sobre seu quarto de hotel ou preencher pesquisas. 68% dos usuários sempre fornecerão feedback sobre um produto ou serviço, se solicitado, portanto, dê a esses usuários a chance de participar dos sorteios mais recentes quando terminarem.
O ponto é que você deseja envolver seus clientes e fazer com que eles criem algum conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para que você possa recompensá-los quando as pesquisas com os clientes começarem a chegar, sua empresa começará a receber muitos elogios, fazendo você parecer bem em uma pesquisa do Google.
Concentre-se na experiência
O nicho de viagens faz parte da indústria de serviços, prestar um serviço é o seu principal produto. É mais provável que os clientes pensem bem em sua empresa quando você atende às necessidades e expectativas deles. É por esse motivo que 84% das empresas que enfatizam o aprimoramento da experiência do cliente (CX) tiveram um aumento na receita.
Para reter seus clientes, ser flexível é uma das chaves. A experiência de um cliente deve ser adaptada às suas preferências, uma vez que não há dois clientes iguais. Uma agência usa um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para desenvolver uma oferta mais personalizada com base nos dados das preferências anteriores do cliente.
Investir no cenário digital é outra ótima maneira de levar seus negócios longe. Se você criar um aplicativo para sua empresa, poderá se comunicar diretamente com seus clientes – principalmente quando enviar ofertas especiais – e os pagamentos móveis são uma ótima maneira de reter seus clientes.
Por fim, simplesmente ouvir o feedback dos clientes mostra que sua empresa está preocupada com suas preocupações e deseja atendê-los melhor. Aproximadamente 72% dos clientes satisfeitos contam suas experiências para pelo menos seis amigos, então vamos manter isso positivo para aumentar sua receita.
Encontre o software de gerenciamento de afiliados certo
Identifique suas necessidades. Existe uma ampla gama de software de gerenciamento de afiliados pronto para abraçar o seu negócio. Para ter certeza de selecionar o caminho certo para você, você deve se concentrar na relação custo-benefício, configuração e integração amigável, atendimento ao cliente, atribuições de comissão e outros recursos necessários.
Principais conclusões deste post
A indústria de viagens foi uma área que sofreu muito durante a pandemia. Mas agora é a hora de aproveitar ao máximo a necessidade de todos se levantarem e saírem de casa, especialmente quando se espera que o nicho de viagens gere mais de US$ 7 trilhões . À medida que você avança em seu programa de afiliados, certifique-se de que seus editores forneçam links de afiliados em cada parte do conteúdo que criarem.
Certifique-se de que seu programa de afiliados de viagens e turismo seja implementado de forma eficaz, contratando vários editores e motivando-os a direcionar o tráfego para seu site. A oferta de voos baratos ou quartos de hotel com desconto é uma oferta atraente que pode gerar leads e comissões de afiliados .
Seja flexível! A geração consistente de conteúdo relevante é fundamental. A análise também pode ajudá-lo a decidir se você continuará com a campanha de marketing atual ou mudará os produtos para os afiliados promoverem, ou simplesmente mantê-los os mesmos. Você pode criar um aplicativo que permite enviar newsletters e ofertas especiais diretamente aos clientes, e os dados fornecidos por eles permitirão que você personalize os produtos para eles.
