A concorrência no marketing é acirrada e chamar a atenção de seus clientes em potencial é muito importante para promover o seu negócio .
Um programa de conscientização de marca à prova de balas é a única segurança de que sua empresa precisa para continuar no mercado. Quero dizer que é crucial para o sucesso do seu negócio.
É um dos aspectos mais vitais das campanhas de marketing . Quando os compradores em potencial conhecem sua marca, seu slogan, logotipo e outros recursos de marketing, é mais provável que comprem seus produtos.
Como tal, você deve apresentar seus produtos usando a estratégia certa por meio do reconhecimento da marca. Isso deixará uma primeira impressão duradoura em sua marca. Em outras palavras, o conhecimento da marca pode levar ao sucesso ou ao fracasso do seu negócio.
Neste guia, mostrarei tudo o que você precisa saber sobre reconhecimento de marca.
O que é consciência de marca?
O reconhecimento da marca é bastante autoexplicativo: o reconhecimento de sua marca na mente de seus consumidores-alvo. Sem conscientização, sua marca continua sendo o conjunto nulo de seu consumidor-alvo e nunca é considerada ou pensada.
O conhecimento da marca mostra o quanto seu mercado-alvo está familiarizado com sua marca, até que ponto sua marca é reconhecida pelo grupo-alvo ou clientes em potencial e se está adequadamente associada a uma categoria de produto específica. Às vezes, também reflete a conexão emocional do consumidor com sua marca e sua lealdade para com você.
O conhecimento da marca é uma métrica importante a ser observada e muito medida. Nós tocaríamos nisso mais adiante neste guia.
A que propósito serve o conhecimento da marca?
Esta pergunta já está praticamente respondida, mas apenas para acrescentar ao que já é conhecido, irei em frente e direi que o conhecimento da marca é a base em que todos os seus esforços de marketing devem se apoiar, das mídias sociais ao SEO, ao marketing por e – mail e todos os outros formas de comercialização.
É o que ajuda a divulgar seu produto para que as pessoas saibam de sua existência, para que você ganhe sua confiança e influencie seu processo de decisão de compra, para obter mais vendas e conversões.
#1. Ajuda a melhorar a percepção da marca
A percepção da marca é uma importante métrica de saúde e não é o mesmo que o conhecimento da marca . Vai além de como as pessoas o conhecem, mas se concentra na impressão que elas têm de você.
É basicamente o próximo passo a partir do conhecimento: você pode ter muitas pessoas conhecendo sua marca, mas se nenhuma dessas pessoas gostar de você, essa grande multidão é inútil.
Você pode pensar que, antes que as pessoas formem uma opinião sobre você, elas teriam que interagir com sua empresa várias vezes. Isso daria a você um bom tempo entre construir o reconhecimento da marca e aumentar a percepção da marca, certo? Você está errado.
Ao construir o conhecimento da marca, você já está trabalhando na percepção da marca. Simplesmente porque as primeiras impressões são tudo.
Portanto, se você quiser pensar no futuro, crie campanhas de marketing de reconhecimento de marca com isso em mente.
#2. O conhecimento da marca é bem-sucedido em termos de participação de mercado
O reconhecimento da marca torna-se detectável na barra de pesquisa do Google. Se as pessoas já conhecem e amam sua marca, elas não vão procurar “os tênis de corrida mais confortáveis”. Eles vão digitar ‘Tênis de corrida Nike’. Boa sorte para seus concorrentes lutando para se classificar nisso.
O conhecimento da marca e o compartilhamento da pesquisa estão intimamente interligados. Em 2020, Les Binet, especialista em eficácia de marketing, experimentou essa teoria em três mercados: automotivo, de celulares e de energia.
Ele descobriu que a participação da pesquisa correspondia à participação de mercado em todas as três categorias. Se a participação de uma pesquisa aumenta, a participação de mercado segue alguns meses depois. E sim, o mesmo vale para o compartilhamento de uma pesquisa quando ela fica inativa.
#3. É essencial para construir confiança
Quanto mais pessoas estiverem cientes de sua marca, mais fácil será o caminho para construir confiança. Não só porque as pessoas não precisam começar do zero para conhecer sua marca se você estiver sempre na mente, mas também porque elas perguntarão aos amigos.
Se familiares, amigos e colegas conhecerem sua marca, será mais fácil para as pessoas confiarem em você.
#4. É útil para geração de leads no topo do funil
Não me interpretem mal: construir reconhecimento de marca não é o mesmo que gerar leads . Mas se você está gerando leads ativamente e deseja acelerar um pouco as coisas, observe o reconhecimento da marca.
Trazer leads de alta qualidade se torna muito mais fácil se eles já ouviram falar de você antes e você aparece do nada, tendo que apresentar sua marca, produtos, valores e ótimas ofertas de uma só vez.
#5. Gera tráfego de qualidade para o seu site
Campanhas fortes de reconhecimento da marca ajudarão você a direcionar o tráfego orgânico do site . A pesquisa de marca é um dos principais players em métricas para medir o conhecimento da marca.
Por fim, você precisará passar da conscientização e fazer com que os clientes em potencial realmente considerem comprar de você. Se você for o primeiro nome que vem à mente quando eles precisam comprar algo em sua categoria de produto, eles irão para o seu site para verificar você. É nesse momento que você mostra seu charme e pode começar a convertê-los em clientes fiéis.
Quanto mais reconhecimento de marca você tiver, mais tráfego de qualidade você direcionará para o seu site. Uma maneira de alcançar o reconhecimento da marca é ser ativo e engajado em seu mercado.
Estratégia de Conscientização da Marca
As marcas mais valiosas e bem-sucedidas são geralmente as mais reconhecidas. Saiba como aumentar o reconhecimento da sua marca usando as estratégias sugeridas abaixo.
#1. Conte uma história de marca
A história da sua marca é o relato da sua marca e como ela ficou assim.
Para um empresário, a história da marca pode ser que eles detectaram um problema em seu trabalho diário e criaram uma solução para corrigi-lo.
Para uma marca maior, a história da sua marca pode ser um conglomerado de sua história e declaração de missão.
Cada marca tem uma história e as pessoas adoram ouvir histórias de marcas, conte a sua. Use a narrativa para mostrar a história da sua marca por meio, por exemplo, das experiências do cliente ou marcando marcos importantes em seu crescimento.
#2. Crie valor além do seu produto
Uma maneira fundamental de criar consciência de marca profundamente enraizada é criar valor além do seu produto. Pense em maneiras de informar, entreter ou educar.
Você ou sua equipe têm habilidades especializadas? Não guarde para si. Compartilhe seu conhecimento por meio de um podcast, blog, canal do YouTube ou boletim informativo.
Não se trata de fazer vendas diretamente. Pelo contrário, esta é uma prática de construção de relacionamento e reconhecimento da marca que gera mais oportunidades para o público conhecer sua marca.
#3. Crie conteúdo compartilhável
Compartilhável é algo que todos queremos que nosso conteúdo seja; o conteúdo mais compartilhável não apenas faz você falar com seu público-alvo, mas também faz com que seu público fale sobre você e sua marca.
Um compartilhamento dá à sua marca um alcance mais amplo e a leva a lugares aos quais ela normalmente não chegaria.
Um compartilhamento mostra que um público não apenas ama o suficiente para contar ao seu círculo, mas também deseja que esse conteúdo reflita sua identidade.
O conteúdo que provoca uma forte resposta emocional tem duas vezes mais chances de ser compartilhado. Quer se trate de alegria, emoção, esperança ou nostalgia, a emoção é fundamental para contribuir para a capacidade de compartilhamento do conteúdo. Acreditamos que você precisa motivar as pessoas a sentir algo antes de fazê-las pensar em seu produto, marca ou serviço ou agir.
#4. Execute campanhas publicitárias de conscientização
Todas as redes sociais sabem que a notoriedade da marca é um objetivo de negócio fundamental para muitas marcas que utilizam as suas ferramentas, razão pela qual oferecem anúncios que se concentram especificamente na notoriedade.
Qual opção de segmentação é perfeita para alcançar o reconhecimento da marca? O rótulo específico pode variar de acordo com a plataforma, mas sempre será denominado algo como Reconhecimento, Reconhecimento da marca ou Alcance.
O conhecimento da marca depende da capacidade do consumidor de lembrar e reconhecer uma marca e identificá-la com um determinado produto ou serviço.
O reconhecimento da marca leva à confiança, ou seja, quanto mais reconhecimento sua marca tiver, mais sucesso ela terá. É a base para adquirir clientes e ajudá-los a entender e se sentir confortáveis com seus produtos, aumentando o valor de sua marca.
#5. Dê voz à sua marca
A voz da marca é o que você diz sobre sua marca e o tom da marca é como você diz. Seu tom pode variar entre os públicos-alvo, por isso é uma ótima ideia documentar quando usar determinados tons em determinadas situações.
A forma alegre como você anuncia um novo produto não será o mesmo tom que você assume ao responder a uma reclamação do cliente.
Dê uma personalidade à sua marca e aproveite-a para se identificar com o seu público. Ter um tom e uma voz únicos ajudará seus anúncios a permanecerem na mente dos consumidores.
Esteja atento à sua escolha de palavras. Um bom exemplo é um slogan, que pode ajudar a torná-lo facilmente reconhecível, ou uma combinação inteligente de cores que sejam atraentes e memoráveis.
#6. Aproveite a Vantagem da Publicidade Exterior
A publicidade fora de casa é uma ótima maneira de divulgar sua marca. Os outdoors são um método tradicional de publicidade, mas há uma razão para eles existirem há tanto tempo.
Eles funcionam, outdoors colocados estrategicamente em áreas de alto tráfego irão expor sua marca a milhares de novos clientes em potencial todos os dias.
Ao contrário dos comerciais ou anúncios digitais, eles estão lá 24 horas por dia, expondo sua marca para quem passa por eles.
Há muitas maneiras de usar outdoors para promover seu negócio e criar reconhecimento de marca. Se um número suficiente de pessoas vir sua marca em outdoors, mais elas poderão reconhecer e identificar elementos da identidade de sua marca, como logotipo e esquema de cores.
Observe que os outdoors não são mais apenas imagens estáticas gigantes. Agora vemos recursos inovadores de outdoor, como códigos QR que direcionam os usuários para suas páginas de destino .
Além disso, mensagens inteligentes e cativantes podem atrair o hype da mídia social, enquanto os outdoors inteligentes aproveitam a realidade aumentada (AR) e a inteligência artificial (IA) para mudar e otimizar a experiência do usuário. Não há dúvida de que você pode maximizar o conhecimento da marca aproveitando os outdoors.
Conclusão
Você sabe que é um profissional de marketing quando está parado no trânsito da estrada, o trânsito é intenso, e tudo em que você consegue pensar é “Por que não consigo atrair tráfego para o meu site assim?”
