O presidente norte-americano, Joe Biden, promulgou uma ordem executiva significativa que define novas diretrizes para o avanço e aplicação da inteligência artificial (IA).
Apesar de ter como objetivo a gestão de riscos em todas as áreas, a regulamentação pode ter repercussões no emprego de tecnologias de inteligência artificial por profissionais de marketing digital.
A regulamentação exige que sejam cumpridos diversos critérios de teste de segurança e relatórios para sistemas de inteligência artificial.
Com a crescente preocupação dos consumidores em relação à segurança de seus dados pessoais, a ênfase na privacidade pode impactar as tecnologias de inteligência artificial que dependem dessas informações. Isso pode levar a uma maior demanda por transparência nessas ferramentas.
Ferramentas de marketing que utilizam a inteligência artificial para atividades como direcionamento de anúncios, criação de conteúdo e avaliação de clientes podem ser mais rigorosamente examinadas.
“Segundo o senador Mark Warner, muitas dessas seções apenas tocam superficialmente o assunto, especialmente no que diz respeito à política de concorrência, indicando a possibilidade de mais regulamentações sobre inteligência artificial no futuro.”
Centro de atenção na preservação da privacidade.
A importância dada à proteção da privacidade está cada vez maior à medida que a inteligência artificial se desenvolve. Empresas que utilizam dados dos consumidores para alimentar sistemas de IA podem precisar rever suas estratégias diante de normas de privacidade mais rígidas.
Biden não tolerará usos não éticos evidentes ao promover a inovação em IA.
Os profissionais de marketing devem estar preparados para um aumento na supervisão de tecnologias de inteligência artificial que possam ser obscuras e propensas a gerar discriminação ou desinformação.
Preparando-se para auditorias mais rigorosas e supervisão mais intensa.
Empresas e profissionais de marketing provavelmente terão que priorizar a ética e o benefício do consumidor ao incorporar práticas de IA, devido ao novo ambiente regulatório. Pode ser necessário adotar maior transparência e cuidado na coleta de dados.
A Casa Branca busca garantir um desenvolvimento responsável da inteligência artificial, equilibrando seu rápido avanço. A ordem direciona o FTC a usar suas autoridades para promover uma competição justa na criação e aplicação da IA.
Isso pode levar a ações antitruste contra empresas de tecnologia de marketing que se aproveitam de sua posição dominante para comprar pequenas startups de inteligência artificial.
Além disso, há uma ênfase em reduzir parcialidades em sistemas de IA, o que pode resultar em análises de ferramentas de marketing em busca de discriminação em aspectos como distribuição de anúncios e precificação dinâmica. A utilização de estratégias para minimizar viés e a implementação de algoritmos de auditoria se tornarão cada vez mais relevantes.
Estimular a utilização de técnicas de proteção da privacidade, como a aprendizagem federada, sugere que os especialistas em marketing talvez não dependam tanto do acesso direto a informações confidenciais dos consumidores para desenvolver modelos de inteligência artificial.
A ética da inteligência artificial como uma vantagem competitiva?
A adesão à IA responsável por parte dos profissionais de marketing, impulsionada pela ética e transparência, poderia conferir uma vantagem competitiva, uma vez que os consumidores estão cada vez mais exigentes em relação a um tratamento justo. No entanto, a ausência de comunicação sobre o uso da IA pode ser interpretada como algo enganoso.
Conforme o governo amplia a contratação de profissionais especializados em Inteligência Artificial, é provável que a supervisão e fiscalização do marketing voltado para a IA se torne mais sólida de acordo com as novas regulamentações.
Observando a parte superior do corpo.
Enquanto a administração da Casa Branca mostra apoio à inovação da inteligência artificial, a ordem de Biden sinaliza que os usos não transparentes, tendenciosos ou prejudiciais da IA serão sujeitos a uma nova regulação.
Conforme as habilidades evoluem, os especialistas em marketing precisam revisar de forma proativa os algoritmos, reduzir a coleta de dados dos consumidores e ser transparentes na comunicação sobre a utilização de IA, a fim de preservar a confiança.
Apesar de alguns pontos ainda precisarem ser esclarecidos, essa ordem executiva oferece uma visão clara das prioridades da administração Biden em relação ao avanço da inteligência artificial de forma responsável.
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