Tem havido muito hype sobre o que o ChatGPT pode fazer e como isso influenciará o marketing. Como sempre, o hype está à frente da curva.
No entanto, quando você olha para o ChatGPT no contexto da jornada da humanidade para converter dados em conhecimento, é de fato um enorme salto em capacidades, não muito diferente de como o mundo mudou depois que incluímos os mecanismos de busca na Web .
Tudo o que posso fazer uma pausa aqui para dizer é “tempos interessantes estão por vir”
Neste artigo, mostrarei tudo o que você precisa saber sobre essa nova noiva no centro de nossa tecnologia.
O que é o ChatGPT?
Bem, esta é a resposta do próprio ChatGPT:
“Sou como um gênio da garrafa, mas em vez de conceder desejos, concedo soluções em código. Basta esfregar o teclado e me fazer uma pergunta, e eu vou aparecer com a resposta mais rápido do que você pode dizer “código livre de bugs”.
“E se você está se sentindo preso, não se preocupe, eu serei seu companheiro de confiança, como Pikachu para seu Ash ou Robin para seu Batman. Juntos, vamos conquistar o mundo da codificação, uma linha de código por vez”
Usar o ChatGPT é como ter um escritor de ensino profissional e ajuda com muito do conhecimento da humanidade à sua disposição.
É difícil prever exatamente o que isso significa, mas é seguro dizer que a criação de conteúdo e o aprendizado nunca mais serão os mesmos.
Observe que estou usando conteúdo aqui no sentido geral, não se trata apenas de escrever ensaios e marketing de conteúdo ; também inclui escrever código.
Então, isso significa que todos estaremos desempregados daqui a alguns anos? Provavelmente não, mas muita coisa vai mudar, como eu disse antes, tempos emocionantes estão por vir.
Como sempre, os humanos subirão na cadeia alimentar da inteligência, passando de atividades baseadas em conhecimento para tarefas mais intuitivas ou baseadas em sabedoria.
Você pode obter o código gerado, mas ainda pode melhorá-lo para obter uma vantagem. Ele pode gerar conteúdo de marketing para você, mas você pode fornecer as entradas certas e adicionar informações adicionais para otimizá-lo.
Coisas para as quais você pode usar o Chatgpt?
Como a linguagem e a comunicação são usadas para tudo, o ChatGPT também está se mostrando útil para tudo.
Algumas das muitas habilidades do ChatGPT incluem:
#1. Escrever código, cópia de marketing, artigos, histórias, poemas, e-mails, ensaios
#2. Gerar ideias e exemplos, várias questões de escolha
#3. Recomende produtos, serviços, filmes, qualquer coisa.
#4. Explique tópicos complicados usando termos leigos
#5. Analise o sentimento e o tom com base na pontuação, frases e palavras
#6. Traduzir texto em 95 idiomas diferentes
#7. Descubra conjuntos de dados e vagas de emprego
Dada a lista inicial acima, as implicações são impressionantes para qualquer setor. Mas é claro que estamos preocupados com a publicidade digital .
Como o Chatgpt pode ser usado no marketing?
#1. Gere cópia para suas campanhas de marketing
Você pode usar o ChatGPT para ajudá-lo a criar uma cópia para qualquer uma de suas campanhas de marketing: e-mails, postagens de blog, descrições de produtos, cópia do site, cópia do anúncio, manchetes, legendas de mídia social e muito mais.
Basta pedir para:
#1. Gere o conteúdo
#2. Melhore o conteúdo existente para um tom específico – como torná-lo mais interessante para um público específico.
#3. Otimize o conteúdo existente para uma meta.
Claro, uma postagem inteira no blog é um pouco exagerada; não peça para fazer isso por você. Você pode querer pedir um esboço em vez de arriscar sua sorte e tentar esticar o cérebro do ChatGPT.
#2. Obtenha recomendações de ferramentas de marketing
Mas você também pode usá-lo para obter recomendações de ferramentas de marketing. Afinal, existe um vasto mar de listas dos “dez melhores” para praticamente qualquer ferramenta de marketing na web. Por exemplo, pergunte sobre as melhores ferramentas de pesquisa de palavras-chave.
#3. Forneça ideias de conteúdo
Existem várias maneiras de usar o ChatGPT para obter ideias para suas próximas postagens de blog, guias, e-books e whitepapers.
Você pode solicitar ideias de conteúdo com base em tópicos ou conteúdo existente, aproveitá-lo para realizar pesquisas sobre um tópico, reunir os principais artigos sobre um tópico ou simplificar um conceito complicado para você, para que você possa simplificá-lo para seus leitores.
#4. Aprenda fórmulas e atalhos
Embora você não deva deixar para o ChatGPT fazer seus relatórios e análises, uma maneira de ajudá-lo é ensinando atalhos que podem ajudá-lo no processamento e análise de dados.
Por exemplo, você pode solicitar fórmulas de planilhas, expressões comuns e outras strings perenes.
#5. Experiência do cliente rica e personalizada
O processamento de linguagem natural do ChatGPT pode gerar conteúdo personalizado para seus clientes com base em seu comportamento anterior, preferências e dados demográficos.
Isso pode ajudá-lo a criar conteúdo personalizado que ressoe com seu público, o que pode levar a um maior envolvimento do cliente e a boas taxas de conversão .
#6. Pesquisa de audiência
A pesquisa de público envolve a coleta de dados e informações sobre seu mercado-alvo para entender melhor seus interesses, preferências, necessidades e comportamentos.
Essas informações podem ajudar a criar estratégias de marketing mais eficazes , incluindo criação de conteúdo, segmentação de anúncios e criação de produtos.
O ChatGPT pode ser usado para analisar informações do cliente, como:
#1. Consultas de pesquisa
#2. Engajamentos de mídia social
#3. Compras anteriores para descobrir padrões e tendências no comportamento do cliente.
Ao analisar esses dados, o ChatGPT pode ajudá-lo a descobrir as preferências, interesses e pontos problemáticos de seu público-alvo, que podem informar suas mensagens e conteúdo de marketing.
#7. otimização de SEO
ChatGPT pode ser uma ferramenta benéfica para SEO em marketing. O SEO envolve a otimização do seu site e conteúdo para uma classificação mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) para palavras-chave relevantes.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais o ChatGPT pode ajudar na jornada de SEO:
#1. Gere ideias de tópicos atraentes para marketing de conteúdo
#2. Faça pesquisas de palavras-chave
#3. Encontre os títulos certos e atraentes
#4. Categorize a intenção de pesquisa
#5. Desenvolva a estrutura do conteúdo
#6. Criar meta descrições
#8. Escrever descrições atraentes de produtos
As descrições dos produtos são uma parte importante do marketing, pois oferecem aos clientes em potencial informações sobre os recursos, benefícios e benefícios de um produto.
O ChatGPT ajuda você a criar descrições atraentes e informativas que ressoam com seu público-alvo.
#9. Chatbot para suporte ao cliente
O ChatGPT pode ser incorporado a um chatbot para oferecer suporte instantâneo e personalizado ao cliente. O ChatGPT ajuda os clientes com perguntas frequentes, oferece suporte técnico e até soluciona problemas. Chatbots em marketing podem fazer o seguinte:
#1. Aumente a satisfação do cliente
#2. Reduza os tempos de resposta
#3. Reduza a carga de trabalho dos representantes de atendimento ao cliente.
Formas de não usar o Chatgpt para marketing
#1. Não peça sugestões de estratégia de marketing
Enquanto procura as melhores maneiras de promover o seu negócio , você pode ficar tentado a perguntar ao ChatGPT, mas para ser franco com você, as melhores estratégias de marketing para o seu negócio vão depender de seus objetivos e desafios de marketing exclusivos, bem como dos recursos que você tem. .
#2. Não permitir que o Chat GPT organize a estrutura da sua conta do Google Ads
Embora você possa aproveitar o ChatGPT para ajudar na redação de títulos e descrições para seus anúncios do Google , deixe o material estratégico para o profissional. Não porque o custo de contratar um profissional recaia sobre os ombros do chatgpt para organizar a estrutura da sua conta.
Por exemplo, alguns recomendaram o uso do Chat GPT para organizar a estrutura da sua conta do Google Ads, mas eu não recomendo.
#3. Não use o Chat GPT para análise de concorrentes
Uma análise SWOT examina os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de um concorrente em seu negócio.
Novamente, os dados do ChatGPT não são os mais recentes e dependem da agregação de vários dados de texto da web.
Não tem contexto. Portanto, embora possa fornecer algumas boas informações sobre seus concorrentes, é melhor executar a análise usando plataformas e aplicativos em tempo real.
Limitações do ChatGPT
#1. Falta bom senso
Embora o ChatGPT possa apresentar respostas semelhantes às humanas e tenha acesso a uma grande quantidade de dados, ele não possui bom senso em nível humano e o modelo também carece do conhecimento básico que os humanos possuem.
Isso significa que o ChatGPT às vezes pode oferecer respostas sem sentido ou imprecisas a certas perguntas.
#2.Falta de inteligência emocional
Embora o ChatGPT possa gerar respostas que pareçam empáticas, ele não possui verdadeira inteligência emocional.
Ele não pode detectar pistas emocionais sutis ou responder de acordo com situações emocionais complexas.
#3. Limitações na compreensão do contexto
O ChatGPT tem dificuldade em entender o contexto, especialmente o humor e o sarcasmo. Embora o ChatGPT seja experiente em processamento de linguagem, ele pode se esforçar para entender as nuances sutis da comunicação humana.
Por exemplo, se um usuário usar humor ou sarcasmo em sua mensagem, o ChatGPT pode não captar o significado pretendido e fornecer uma resposta inadequada.
#4. Problemas para criar conteúdo estruturado e longo
No momento, o ChatGPT tem alguns problemas para gerar conteúdo estruturado e de formato longo. Embora o modelo possa criar frases coerentes e gramaticalmente corretas, pode ser difícil criar longos trechos de conteúdo que sigam uma estrutura, narrativa ou formato específico.
Como resultado, o ChatGPT atualmente é mais adequado para gerar conteúdos mais curtos, como resumos, breves explicações ou marcadores.
#5.Limitações ao lidar com várias tarefas ao mesmo tempo
O modelo funciona bem quando recebe uma única tarefa ou objetivo para se concentrar. Se você pedir ao ChatGPT para executar várias tarefas ao mesmo tempo, ele se esforçará para priorizá-las, o que levará a uma redução na eficácia e precisão.
#6. Respostas potencialmente tendenciosas
O ChatGPT é treinado em um grande conjunto de dados de texto e esses dados podem conter preconceitos ou preconceitos. Isso significa que a IA às vezes pode gerar respostas que são involuntariamente tendenciosas ou discriminatórias.
#7. conhecimento limitado
Embora o ChatGPT tenha acesso a uma grande quantidade de dados, ele não consegue acessar todo o conhecimento que os humanos possuem.
Ele não pode responder a perguntas sobre tópicos muito específicos ou de nicho e pode não estar ciente dos desenvolvimentos ou mudanças recentes em determinados setores.
#8. problemas de precisão
A sensibilidade do ChatGPT a erros de digitação, ortografia e erros gramaticais é limitada no momento. O modelo também pode produzir respostas que são tecnicamente corretas, mas podem não ser totalmente precisas em termos de contexto.
Essa limitação pode ser especialmente desafiadora ao processar informações complexas ou especializadas, onde exatidão e precisão são importantes. Você deve sempre fazer esforços para verificar as informações geradas pelo ChatGPT.
#9. Necessidade de ajuste fino
Se você precisar usar o ChatGPT para casos de uso específicos, talvez seja necessário ajustar o modelo para obter o que deseja.
O ajuste fino envolve o treinamento do modelo em um conjunto específico de dados para melhorar seu desempenho para uma tarefa específica, e isso pode consumir muito tempo e muitos recursos.
#10. Custos computacionais e poder
O ChatGPT é um modelo de linguagem AI altamente complexo e complicado que requer recursos computacionais substanciais para operar com eficiência, o que significa que a execução do modelo pode ser cara e pode exigir acesso a sistemas de hardware e software especializados e sofisticados.
Conclusão
A tecnologia e a inteligência artificial se infiltraram em quase todos os setores imagináveis. Para o bem ou para o mal, a IA veio para ficar e está ficando cada vez mais inteligente.
Em 2022, a OpenAI, uma empresa de pesquisa e desenvolvimento de inteligência artificial (IA), desenvolveu uma ferramenta chamada ChatGPT.
Essa ferramenta tem o potencial de mudar ainda mais sobre cada setor no futuro, até mesmo o setor de marketing e publicidade, conforme capturado neste artigo, tem muitos benefícios para extrair dessa nova tecnologia no bloco.
