Google qualquer marca notável, e você provavelmente verá algo como isto:
A maioria das informações exibidas vem da Wikipedia e Wikidata.
No entanto, obter uma página da Wikipedia é complicado. E estou colocando no mínimo.
Passei horas pesquisando as diretrizes oficiais, tentei fazer a engenharia reversa do processo do ponto de vista dos revisores e consegui que nossa página de marca fosse aprovada sem fazer nada obscuro:
E apesar de tentar melhorar a página gradualmente, ela foi sinalizada e excluída duas semanas depois.
O problema? Fontes supostamente ruins e um viés contra a indústria de SEO.
Apesar de não conseguir fazer a página aderir e resistir aos processos de revisão, aprendi muito sobre a Wikipedia e a criação de uma página de marca.
Neste guia, você aprenderá como criar uma página da Wikipedia do início ao fim e como ter a melhor chance de obtê-la aprovada a longo prazo:
- Verifique sua notabilidade
- Encontre fontes para estabelecer notabilidade
- Criar uma página de usuário
- Construa sua reputação
- Criar um esboço
- Rascunhe sua página
- Formatar, citar e categorizar
- Prepare-se para enviar para revisão
- Ajustar e cooperar
- Monitore suas entradas
Vamos começar com o dealbreaker.
A razão mais comum pela qual as páginas da Wikipédia falham no processo de revisão é a falta de notabilidade.
E aqui está a dura realidade: sua marca é menos notável do que você pensa.
Não tive dúvidas sobre a notoriedade do Ahrefs. Temos indiscutivelmente o conjunto de ferramentas de SEO mais popular e praticamente todos na indústria nos mencionaram em um ponto ou outro:
Além disso, nossos dois maiores ‘concorrentes’ já possuem páginas na Wikipédia. Portanto, deve ser muito fácil obtê-lo para nós também, certo?
Bem, aqui está o resultado da minha primeira submissão de artigo:
Então, mesmo para nós, foi preciso muito esforço para reunir boas fontes suficientes para ter uma chance de resistir aos critérios de notabilidade.
E você já conhece nossos resultados. Alguns editores acharam que era bom o suficiente e alguns desconsideraram a maioria das fontes como não confiáveis devido à afiliação com a indústria de marketing e SEO.
Então, como você sabe o que usar como fontes?
O que notabilidade significa para a Wikipédia
Os critérios de notoriedade aplicáveis às empresas estabelecem que:
Uma organização geralmente é considerada notável se tiver sido objeto de cobertura significativa em fontes secundárias confiáveis e independentes. A cobertura trivial ou incidental de um assunto por fontes secundárias não é suficiente para estabelecer notabilidade. Todo o conteúdo deve ser verificável. Se nenhuma fonte confiável, independente e de terceiros puder ser encontrada sobre um tópico, a Wikipédia não deve ter um artigo sobre ele.
Existem alguns termos que precisam ser melhor explicados. Isso porque mesmo algumas fontes bem estabelecidas nem sempre atendem aos critérios.
Por exemplo, tenho certeza de que você já viu muitas marcas com seções como esta em sua página inicial, exibindo os logotipos de sites conhecidos como Forbes e Entrepreneur:
Desculpe desapontá-lo, mas isso não estabelece notabilidade automaticamente na Wikipédia. Muitas páginas em sites como esses são geradas e patrocinadas por usuários. Isso os desqualifica como fontes legítimas da Wikipédia.
Deixe-me expandir os critérios de origem para que fique claro o porquê:
- Confiável – deve ser escrito por uma fonte que tenha credibilidade estabelecida. Isso inclui a maioria das fontes jornalísticas e acadêmicas, livros de editoras conceituadas e a maioria dos blogs e plataformas líderes do setor com processos editoriais adequados.
- Independente – a fonte deve ser imparcial. Vou apenas apontar que seus clientes são considerados relacionados ao seu negócio . Isso faz com que muitas revisões e guias de instruções falhem nesse critério de independência.
- Secundário – a fonte deve incluir o próprio pensamento, avaliação, análise, interpretação ou síntese do autor. Por exemplo, pesquisas originais e arquivos da SEC são fontes primárias.
Você vê, porque praticamente qualquer um pode postar na Forbes ou Entrepreneur, eles geralmente falham nos critérios de confiabilidade e independência, a menos que suas equipes editoriais criem o conteúdo.
Depois, há o critério de menção não trivial.
Temos links de fontes de prestígio, mas a maioria deles são apenas menções passageiras como esta:
O consenso da Wikipedia sobre uma menção não trivial parece ser de pelo menos dois parágrafos dedicados ao tópico da sua página. Quanto mais, melhor, e um artigo inteiro dedicado é o melhor. Um exemplo no nosso caso é este:
Como estimar notabilidade rapidamente
Certifique-se de que os dois primeiros são verdadeiros e, idealmente, todos os três:
- Sua empresa não é ‘comum’
- Você tem uma cobertura significativa em fontes confiáveis e independentes
- A entidade tem ‘links vermelhos’ espalhados pela Wikipédia
1. Sua empresa não é “comum”
Esta é a primeira e também última condição de notoriedade que nada tem a ver com fontes. Algo comum pode ser definido como não se destacando do resto. Este ensaio da Wiki dá principalmente empresas locais como exemplos, mas aparentemente pode ser estendido um pouco.
Basta verificar este comentário em nossa discussão da página de exclusão:
O take-away? Ter o maior rastreador comercial e desenvolver um mecanismo de busca não é suficiente para se destacar para alguns editores. Eu não esperaria esse tipo de preconceito em outros setores, mas certifique-se de que sua empresa se destaque na sua.
2. Você tem cobertura significativa em fontes confiáveis e independentes
Não há como você não saber sobre menções de marcas nos sites de notícias mais importantes, como The New York Times, The Wall Street Journal, The Guardian ou Financial Times.
Se houver pelo menos um artigo nesses tipos de sites que mencione sua marca em detalhes, você provavelmente poderá comemorar. Provavelmente não será difícil encontrar outras fontes legítimas para citar em sua página.
3. A entidade tem ‘links vermelhos’ espalhados pela Wikipédia
Outro indicador de ter uma marca notável é sua ocorrência na própria Wikipédia. Essas menções geralmente são marcadas em vermelho, o que significa que ainda não há página para a marca.
Você pode ver um link vermelho do Ahrefs em uma página francesa sobre backlinks:
Se você clicar nele, será direcionado para uma página de criação de artigo. Isso porque a Wikipédia incentiva os colaboradores a criar páginas sobre “links vermelhos”. Por que? Para que a Wikipédia seja a melhor enciclopédia possível, ela precisa de informações sobre coisas que são mencionadas por toda parte.
Se você está se perguntando como encontrar esses links vermelhos, pesquise-os no Google. Basta combinar o operador de pesquisa site:wikipedia.org com o nome da sua marca entre aspas. O Google recuperará todas as páginas da Wikipédia que contêm a menção de sua marca.
Ele naturalmente também recupera citações de seus artigos, então você terá que descartá-los. Infelizmente para nós, descobrimos que, embora tivéssemos alguns links vermelhos, nenhum deles estava no Wiki em inglês.
Embora o link vermelho no artigo francês possa ter nos ajudado a estabelecer notabilidade no Wiki francês, ele não tem muito ou nenhum efeito no artigo principal em inglês. Isso ocorre porque Wikis em diferentes idiomas são entidades próprias (mais sobre isso depois).
Na maioria das vezes, você não terá a sorte de ter uma fonte all-star ou links vermelhos para começar.
Se for esse o caso, como foi para nós, siga estas dicas na ordem. É o método mais eficiente e você pode perder muito tempo procurando fontes que podem nem existir.
- Verifique seus domínios de referência para cobertura não trivial
- Mergulhe em livros e revistas
- Verifique menções de marcas em busca de cobertura não vinculada
A. Verifique seus domínios de referência para cobertura não trivial
Analisar o perfil de backlinks do seu site é a maneira mais eficiente de encontrar fontes adequadas. Para fazer isso, cole seu site no Site Explorer do Ahrefs e vá para o relatório Referring Domains . Isso mostra todos os sites com links para você classificados aproximadamente por popularidade.
Veja a lista de sites de notícias populares, revistas e as melhores fontes do setor. Quando você encontrar um, clique no cursor na coluna “Links para o alvo” para ver os links individuais e, em seguida, verifique seu contexto.
A fonte acima parece promissora porque fornece informações sobre nossa empresa. E há uma chance de haver pelo menos dois parágrafos sobre nossa marca e produtos. Podemos confirmar se é esse o caso verificando a página manualmente.
Se você está hesitante se uma determinada fonte é apropriada, tente verificar o consenso da Wiki sobre fontes populares .
Com menções e referências passageiras, geralmente você pode identificá-las imediatamente.
Se você não conseguir encontrar pelo menos uma boa fonte em seu perfil de backlink, provavelmente não atende às diretrizes de notabilidade e não deve continuar. Em vez disso, leia esta seção sobre o que fazer nessa situação.
B. Pesquise em livros e revistas
Se é provável que sua empresa tenha sido referenciada em livros ou periódicos, essas também podem ser fontes notáveis.
Como existem inúmeros livros sobre marketing e SEO, e nosso software é popular entre os profissionais do setor, esse foi o nosso caso. Infelizmente, como não possuímos muitos desses livros, não pudemos procurar menções em primeira mão. Em vez disso, usamos o Google Books.
Se você está acompanhando, basta acessar o Google Livros e pesquisar sua marca. Ele deve retornar todos os livros com menções e mostrar seu contexto no snippet.
Não é muito, mas você pode construir suas referências e o texto da página Wiki em torno dele.
Eu conhecia alguns livros da nossa marca, mas não estavam disponíveis no Google Livros. Se for esse o seu caso, adquira o livro ou tente a sorte com as amostras de livros da Amazon.
Para periódicos, recomendo usar os diretórios de periódicos mais confiáveis e populares. Eu usei o JSTOR durante meus anos de universidade e também é recomendado pela Wikipedia.
Para ser honesto, não encontrei nada utilizável para Ahrefs no JSTOR. Tive mais sorte com outros periódicos, mas depois de examinar as contribuições, eles simplesmente não eram boas fontes de marketing e SEO. Estudei marketing como parte de minha especialização e é uma triste verdade que muitas peças acadêmicas de marketing estão longe da realidade. Leve isso em consideração para o seu setor.
Além disso, algumas fontes também são os chamados periódicos predatórios que não atendem aos critérios de confiabilidade e independência.
Minha opinião é que é melhor você ficar com o JSTOR e não perder tempo procurando em outro lugar.
C. Verifique as menções da marca em busca de cobertura não vinculada
Eu recomendo fazer isso apenas se você sentir que está perdendo apenas mais uma ótima fonte, pois envolve pesquisar na web por menções de marcas não vinculadas.
Você pode fazer isso com os operadores de pesquisa do Google . Basta inserir diferentes notícias, revistas e blogs do setor com o nome da sua marca:
No entanto, isso é bastante tedioso e demorado, então vamos agilizar esse processo com a ajuda do Content Explorer do Ahrefs .
O Content Explorer é um banco de dados pesquisável de mais de três bilhões de páginas, onde você pode usar operadores de pesquisa semelhantes para filtrar os resultados.
No nosso caso, quero ver todas as menções de “ahrefs”, exceto aquelas em nosso site.
Isso retorna mais de 250.000 resultados:
Infelizmente, não há como filtrar isso para sites que são boas fontes para a Wikipedia, mas podemos restringir as coisas com filtros para obter uma amostra menor para trabalhar.
Primeiro, vamos selecionar as páginas ativas e em inglês, pois esses são os únicos tipos de páginas às quais podemos vincular a partir da Wikipedia.
Em segundo lugar, vamos filtrar por sites ‘autoritários’. Para fazer isso, podemos usar o Domain Rating (DR), que reflete a força do perfil de backlink de um site. Fontes adequadas para Wiki tendem a ter um DR bastante alto, então definirei esse filtro para DR 70+.
Finalmente, vamos alternar o botão “uma página por domínio” e usar o recurso “realçar domínios não vinculados” para destacar os resultados que não estão vinculados a nós.
Lembre-se, já passamos por domínios de referência, então estamos interessados apenas em sites que não possuem links para nós agora. Para exportá-los, basta clicar em “Exportar” e alternar a caixa “Apenas páginas com domínios destacados” e obter os dados:
É assim que fica no Planilhas Google classificado por DR:
Acabamos de filtrar mais de 250 mil páginas para apenas 174 domínios. Agora você pode navegar facilmente pelas colunas Título do conteúdo e URL manualmente em busca de fontes da Wikipédia potencialmente adequadas.
O que fazer se você não atender às diretrizes de notabilidade da Wikipédia em inglês
Em primeiro lugar, há uma grande probabilidade de você não atender aos critérios. Se você tentou e seu envio foi rejeitado, não insista, a menos que possa melhorar a página e suas fontes. O número de envios rejeitados é registrado, então você pode se arrepender quando se tornar uma entidade notável.
Não estou aqui para dizer como burlar o sistema. Passei muito tempo lendo as diretrizes do Wiki para garantir que tudo o que eu fizesse fosse totalmente correto.
Portanto, não desista de sua notoriedade. Aqui estão duas maneiras de melhorá-lo:
1. Intensifique seu jogo de relações públicas
Ser destaque nas principais publicações é uma das tarefas de marketing mais desafiadoras para as empresas. Suas opções e oportunidades dependem fortemente de sua indústria. Geralmente é uma combinação do seguinte:
- produto excepcional
- Disrupção da indústria
- Marca do empregador e atividades de RSE
- Conteúdo que vale a pena linkar
- Funcionários conhecidos e embaixadores da marca
- Monitorando ativamente e buscando oportunidades de imprensa
Também vale a pena notar que nem toda a cobertura da mídia é igual.
Digamos que você criou um ótimo infográfico com dados que agradam aos jornalistas. Você pode obter referências de fontes desejáveis, mas provavelmente será inútil para criar sua página Wiki. Isso porque o foco do artigo estará no seu conteúdo, não na empresa em si.
Eu recomendo consultar profissionais de relações públicas se você quiser intensificar seu jogo de relações públicas e não souber por onde começar. Este é um jogo de longo prazo que está interligado com a estratégia e gestão da marca.
2. Experimente a Wikipédia em outros idiomas
Sua empresa tem raízes em um país que não fala inglês? Provavelmente terá mais cobertura na mídia local do que internacional.
Os princípios de notabilidade permanecem os mesmos em toda a Wikipedia, mas os critérios dependem do local. Se você é uma startup sediada na Bay Area, terá muito mais trabalho a fazer para se tornar notável do que uma startup na República Tcheca, o país de onde venho.
E faz sentido. A quantidade de fontes confiáveis e independentes é proporcional ao número de falantes dessa língua. Uma cobertura sólida em duas boas fontes quase certamente seria suficiente para uma empresa sediada na República Tcheca, enquanto provavelmente não seria suficiente para uma empresa sediada nos Estados Unidos.
Isso encerra a parte mais complicada da criação de sua página Wiki. Só fica mais fácil a partir daqui.
A Wikipédia é um projeto de colaboração aberto executado por sua comunidade de colaboradores, editores e administradores. A única maneira de se tornar um membro confiável da comunidade é ter uma conta associada a edições e contribuições valiosas.
Em suma, inscrever-se e criar uma página de usuário Wiki é necessário para ser levado a sério. Também é necessário se comunicar com outros membros e divulgar seu conflito de interesses (COI).
Você leu isso corretamente. Criar ou editar conteúdo em seu próprio interesse é desencorajado por razões óbvias. E embora não seja proibido enviar um rascunho da página da sua empresa, você precisa informar aos editores que possui um COI.
E um dos lugares para fazer isso é na sua página de usuário:
Basta usar um dos modelos onde você preenche o nome do seu empregador.
Por favor, considere fazer um esforço para melhorar a Wikipédia independentemente da sua página. É a coisa certa a fazer e também aumentará a reputação da sua conta e suas chances de aprovação das edições do COI.
Como você pode ver na minha página de usuário acima, listei os tópicos que gostaria de editar. Quero encorajá-lo a fazer o mesmo e contribuir com alguns artigos antes de enviar sua página para uma revisão.
Quanto mais independentes forem suas contribuições para a edição do COI, melhor. Isso mostra aos outros membros que você leva a Wikipedia a sério e não apenas a uma conta de propósito único .
Construir sua reputação dessa maneira tem outro grande benefício. Você também aprenderá como navegar no CMS da Wikipédia , então, quando chegar à sua página, você estará pronto.
Esqueça seu processo usual para criar contornos. Você precisa se concentrar no conteúdo de sua página da Wikipedia em torno de suas fontes de citação. Isso significa não incluir nada que você não possa citar mais tarde.
Lembre-se de que o conteúdo baseado em três fontes detalhadas geralmente é melhor do que o conteúdo com 20 fontes mais ou menos. Isso ajuda a garantir que os melhores não sejam enterrados e esquecidos pelos editores.
Eu também recomendo buscar inspiração para a estrutura de outras empresas em seu espaço que já tenham uma página bem estabelecida.
Pense em todas as páginas da Wikipédia que você leu até agora. Eles não são seus artigos típicos ou postagens de blog.
Existem cinco conceitos que você deve ter em mente ao elaborar sua página:
- Simplicidade – use frases simples e evite jargões desnecessários.
- Tom neutro – transmita informações, não emoções.
- Objetividade – não seja tendencioso e esqueça suas palavras típicas de marketing.
- Verificabilidade – suporte as informações citando suas fontes.
- Originalidade – não copie o texto de suas fontes, interprete-o.
Não tome isso de ânimo leve. A publicidade é provavelmente o segundo motivo mais comum para rejeições após a falta de notoriedade:
O melhor plano de ataque é enviar suas fontes para um amigo imparcial, deixá-lo escrever e publicar. Se isso não for uma opção, controle seus impulsos e escreva a melhor página para os leitores, não para a sua empresa.
Eu estava bem ciente disso ao redigir a página do Ahrefs, mas alguns editores apontaram algumas seções que não eram neutras em suas mentes.
Você pode redigir a postagem no CMS do Wiki imediatamente, não há necessidade de fazer isso em outro lugar. Basta ir ao seu Sandbox , que você usará posteriormente para copiar e colar como envio para revisão.
Se você fez sua lição de casa e estabeleceu uma reputação, já deve estar bastante familiarizado com o funcionamento do Wikipedia CMS. Vou destacar apenas algumas coisas aqui.
O primeiro é o modelo de infobox adequado para perfis de empresas:
Você encontrará isso em Insert -> Template -> Infobox company :
Em seguida vem a citação, que é muito fácil. O Wiki gera citações com base em uma URL ou no ISBN de um livro.
O sistema não é perfeito, no entanto. Eu encontrei algumas imprecisões nas informações de citação. Certifique-se de verificar novamente o que o Wiki gera e corrija-o quando necessário.
E, por último, é bom incluir categorias para melhor conectar sua página com o restante da Wikipédia.
Embora você possa fazer isso na fase de rascunho, os links de categoria devem ser desativados até que a página seja aprovada. É mais fácil adicionar a categorização depois disso.
Primeiro você precisa ativar a opção em Preferências -> Gadgets -> Edição -> HotCat :
Depois é só usar o template de categorização no final do seu post clicando aqui:
Mais uma vez, inspire-se observando as categorias de negócios relacionados. Isto é o que eu fui para:
A última coisa que eu recomendaria que você fizesse antes de enviar o artigo para revisão é passar pelas discussões atuais sobre Artigos para Exclusão (AfD).
Verifique algumas dessas páginas propostas pelo AfD, argumentos dos editores do Wiki e aprenda com isso. Discussões sobre fontes específicas e por que elas não podem ser usadas para estabelecer notabilidade são especialmente úteis.
Depois de terminar de polir o artigo, você estará pronto para passar pelo processo de criação do artigo .
O processo AfC informa tudo o que você precisa saber e fazer, incluindo divulgar seu COI antes de começar. Optei pela opção “Sou pago para editar” como funcionário do Ahrefs:
Também é recomendável divulgá-lo após o término da página por meio de comentários…
… e páginas de discussão:
A caixa que você vê na página de discussão acima pode tornar o processo de revisão mais rápido. Isso porque categoriza e destaca o rascunho para os editores mais adequados.
Você pode verificar o diretório de WikiProjects e adicioná-lo no final de sua postagem na página de discussão. No meu caso, foi {{WikiProject Marketing & Advertising}}.
A revisão pode levar de algumas horas a algumas semanas. Na verdade, meu primeiro envio foi recusado em um ou dois dias:
Então, o que deu errado?
Eu provavelmente cometi o erro de incluir muitas fontes onde as menções de Ahrefs eram bastante triviais. Embora ainda seja válido usá-los como referências, eles não contam para sua notoriedade.
Como mencionado anteriormente, você não deve esperar que os revisores cliquem em todas as suas referências. Diluí as grandes fontes com outras menos significativas.
Eu ainda incluiria algumas fontes que não seriam consideradas significativas. O objetivo deles é apoiar informações que façam a página fluir bem e destacar alguns fatos interessantes.
A segunda submissão levou muito mais tempo. Recebi uma notificação de um editor logo no início com uma pergunta adicional sobre COI…
… mas eles não continuaram a conversa.
Algumas semanas depois, alguém comentou sobre nossas fontes e algumas partes que podem não ter sido neutras. Agradeci, consertei os problemas e finalmente consegui a aprovação da página dois meses após o envio inicial.
Não importa o quão bom seja o seu envio, sempre haverá espaço para melhorias. Esteja preparado para interagir com os editores nas páginas de discussão e nos comentários. Embora os critérios para aceitar envios sejam subjetivos até certo ponto, não tente argumentar.
Sim, alguns de seus concorrentes podem ter aprovado páginas Wiki que são piores em todos os aspectos, mas esse não é um argumento válido para obter a aprovação de sua página.
Alguém realmente comentou sobre a discussão da página de exclusão a nosso favor, e um dos argumentos foi sobre outras empresas de software de SEO com páginas Wiki aprovadas:
Bem, isso foi para o lado. A discussão em nossa página desencadeou discussões AfD para todas as empresas de software de SEO com uma página Wiki. Algumas indústrias apenas têm mais dificuldade na Wikipedia.
Seu trabalho não está concluído, mesmo que sua página seja aprovada e colada. Algumas páginas são mais suscetíveis a ataques e edição incorreta do que outras. Este é o preço que temos que pagar por ter projetos de colaboração aberta.
Certifique-se de monitorar sua página para ser notificado se alguém fizer uma edição. Basta marcar a caixa ao enviar um artigo ou publicar alterações:
Dito isso, lembre-se de que você só deve reverter ou editar alterações que não sejam verificáveis. Se alguém adicionar algo ruim sobre sua empresa que seja suportado por fontes válidas, deixe-o lá. Essa é a parte de manter as páginas neutras e objetivas.
Desejo-lhe bons editores.
Pensamentos finais
Eu tinha três objetivos com este guia:
- Ajudá-lo a entender se sua marca é notável o suficiente para uma página da Wikipedia.
- Faça você passar pelo processo de submissão da Wikipédia da maneira mais eficiente.
- Convencê-lo a contribuir para a Wikipédia regularmente.
Obviamente, o melhor cenário seria ter uma marca tão popular e interessante que colaboradores independentes criariam a página para você. Isso provavelmente acontecerá quando você atingir um certo nível de notabilidade.
