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Como construir um programa de afiliados de comércio eletrônico?

por Marketing Digital Learn

O marketing de afiliados é uma ótima maneira de atrair mais clientes em potencial para sua loja de comércio eletrônico a um custo relativamente baixo. Mais de 81% das marcas usam programas de marketing de afiliados , então por que você não deveria experimentar também? Mas, para torná-lo lucrativo, você precisa criar um programa de afiliados bem adaptado à sua loja.

A Amazon tem um dos programas de afiliados mais conhecidos. Claro, uma marca tão conhecida não poderia lançar um programa de afiliados abaixo da média. E por causa de sua qualidade, entrega resultados – 40% da receita da Amazon vem de seu programa de marketing de afiliados . 

Agora que fornecemos a você um pouco de inspiração deste varejista gigante, vamos direto ao ponto. O que você deve fazer para criar um bom programa de afiliados para seu e-commerce? Abaixo, você encontrará algumas dicas e truques úteis que o ajudarão a começar.

1. Faça pesquisas 

Analisar as atividades de seus concorrentes é o melhor lugar para começar. Normalmente, você pode encontrar tudo o que precisa pesquisando as frases certas no Google. Aprenda com todos os seus programas de afiliados – os níveis de comissão, custos prováveis, o alcance de suas páginas de destino de afiliados , etc. Também pode ser uma boa ideia se inscrever em um de seus programas – isso lhe dará a chance de observar como tudo funciona de dentro. 

Você também pode buscar inspiração fora do seu setor e examinar os programas de afiliados de empresas que não competem com você. A inspiração pode ser encontrada em qualquer lugar. Depois de realizar a pesquisa adequada, você obterá muitos insights valiosos. Escreva o que você aprendeu e traduza-o em suas habilidades e necessidades. 

2. Concentre-se em seus objetivos

Depois de saber como seus concorrentes trabalham, você precisa analisar seu negócio e definir seus próprios objetivos. Por exemplo, sua meta é aumentar o tráfego do site, a receita, o valor médio do pedido ou a taxa de conversão? Depois de decidir qual é o seu objetivo, é hora de olhar para os números.

Como construir um programa de afiliados de comércio eletrônico?

Vamos supor que você deseja aumentar o tráfego em seu site. Você precisa se perguntar por quanto e em que período de tempo. É 10% em um mês ou 40% em meio ano? Essas são coisas importantes a serem consideradas, pois determinarão o número de afiliados, parcerias e também o orçamento necessário para atingir essas metas.

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3. Determine KPIs

Os KPIs são métricas que determinarão se o seu programa está funcionando tão bem quanto o pretendido. Portanto, você precisa considerar e estabelecer quais KPIs você medirá. Aqui estão alguns exemplos desses KPIs:

  • Vendas líquidas
  • Vendas brutas
  • Tráfego de cliques
  • Conversões
  • Comissões
  • ARPU (receita média por pedido)

Escolha quais devem ser suas prioridades e verifique como mensurá-las. A melhor maneira de fazer isso é implementando o software apropriado. Post Affiliate Pro será uma ótima escolha aqui. Usando esta solução, você pode ficar de olho em seu programa de afiliados, acompanhar o desempenho de seus afiliados e muito mais. Este software fornece alguns relatórios detalhados, como principais URLs, campanhas de melhor desempenho e principais afiliados. Existem também muitos tipos de modelos de comissão para escolher. O Post Affiliate Pro também ajuda na criação e distribuição de materiais promocionais , como banners em flash, banners em HTML e cupons de desconto.

4. Escolha as formas de pagamento 

Para tornar seu programa de afiliados lucrativo, você precisa escolher o tipo de método de pagamento que será o mais adequado para o seu modelo de negócios. Você pode escolher comissões por ação, como:

  • PPC (pagamento por clique) – esse modelo paga pelo número de visitantes trazidos ao seu site por seus afiliados. Não importa se os visitantes compram algo ou simplesmente navegam pelo site e saem, a comissão é paga com base no número de cliques nos links afiliados.
  • PPL (pagamento por lead) – usando esse método, você paga seus afiliados pela geração de leads, o que equivale a convencer os usuários a realizar as ações desejadas. Qual é a ação desejada? Pode ser assinar um boletim informativo ou se inscrever para uma avaliação gratuita.
  • PPS (pagamento por venda) – com esse método, os afiliados ganham uma comissão somente quando um cliente compra algo em sua loja com base em sua indicação.
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Se você quiser usar um modelo de comissão mais complexo, também pode pensar em usar programas de dois níveis ou comissões vitalícias. 

Os programas de dois níveis podem misturar e combinar 2 modelos de comissão. Por exemplo, os afiliados podem ganhar uma comissão e uma porcentagem do valor ganho.

Como construir um programa de afiliados de comércio eletrônico?

As comissões vitalícias geralmente são aproveitadas com serviços baseados em assinatura. Como as assinaturas são recorrentes, os afiliados recebem dinheiro por muito tempo depois que o cliente visita a loja pela primeira vez e compra a assinatura.

Também existem várias maneiras de pagar seus afiliados, como cartões-presente ou PayPal. Se você quiser saber mais, confira este artigo .

5. Decida o seu nicho 

Você pode estar se perguntando por que deveria escolher um nicho se seu setor já é percebido como um. Vamos supor que sua empresa opere no setor de beleza. Vende produtos de maquiagem e cuidados com a pele. 

Quando você inicia suas atividades de marketing de afiliados , vale a pena focar em apenas um grupo de produtos. O público-alvo de ambos os grupos de itens pode parecer idêntico, mas na verdade não é. Uma dica útil pode ser cooperar com quem já está no mercado há muito tempo e tem um público fiel naquele nicho específico. 

6. Encontre seus afiliados 

Dê uma olhada em quem está ativo no nicho em que você está interessado. Você pode encontrar mais ideias de onde procurar seus afiliados neste artigo . 

Faça uma lista-alvo de seus parceiros afiliados desejados e comece a alcançá-los. Mas antes de fazer isso, crie uma lista de condições que deseja oferecer a eles e deixe-os o mais claros possível. Determine os níveis de comissão e os termos de cooperação, como o número mínimo de postagens promocionais, o período de sua cooperação, bônus e muito mais. Para atrair os afiliados certos, você precisa oferecer benefícios e produtos de qualidade. No entanto, não seja muito complacente durante as negociações.

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7. Mantenha seus afiliados engajados

Depois que seu programa de afiliados estiver ativo, você precisará acompanhar seu desempenho e manter contato com seus afiliados. Não se esqueça de fazer o possível para mantê-los engajados, pois os profissionais de marketing afiliados totalmente engajados podem aumentar seus lucros em até 21% . Se você não tem um plano sólido sobre como motivar seus afiliados, pode se inspirar neste artigo . Existem muitas maneiras, basta escolher o que mais lhe convier.

Mais de 65% dos profissionais de marketing afiliados se conectam com seus clientes nas mídias sociais

Empacotando

Criar o programa de afiliados certo não é uma coisa fácil. Para fazê-lo funcionar e entregar resultados, ele deve ser bem adaptado ao seu negócio. Esperamos que as dicas acima o ajudem a criar um programa de afiliados eficaz. Aprenda com seus erros e lembre-se que a prática leva à perfeição. Você pode consultar este artigo a qualquer momento se tiver alguma dúvida sobre como iniciar um novo programa de afiliados.

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