Ba competição empresarial pela atenção do cliente continua a ser um aspecto dinâmico do cenário digital. O lançamento de várias estratégias de marketing digital levou à ascensão e queda de empresas, aumentou a fidelidade à marca e gerou receita nas últimas décadas – e ainda mais desde o início da pandemia em 2020. Devido ao cenário competitivo, as empresas estão procurando em todos os lugares manter uma forte presença online, atraindo clientes novos e recorrentes para a compra de seus produtos e serviços, gerando o menor custo possível. É aqui que o inbound marketing entra na conversa.
O que é marketing de entrada?
Aqui está uma explicação do que é considerado o método de marketing mais eficaz para geração de leads. O marketing de entrada, ou metodologia de entrada, cria valor para os clientes, adaptando experiências para eles e fornecendo-lhes conteúdo valioso. Em vez de procurá-los você mesmo por meio de chamadas não solicitadas, e-mails não solicitados ou anúncios, você está atraindo leads para o seu negócio. Uma parte fundamental dessa estratégia de marketing digital, ao contrário do marketing tradicional, é produzir uma variedade de conteúdo educacional e informativo para seus clientes ideais – sejam artigos de blog, vídeos etc.
Para entender esse tipo de marketing, você deve se lembrar de usar três técnicas principais:
- Contente
- SEO e
- Mídia social
Você pode imaginar que essas três disciplinas podem se entrelaçar facilmente gerando conteúdo de forma consistente e publicando-o em plataformas de mídia social enquanto utiliza táticas de otimização de mecanismo de busca (SEO). Um exemplo seria o conteúdo disponível aqui no Post Affiliate Pro , existem vários artigos de blog postados semanalmente, todos mantendo o conteúdo projetado para atrair clientes-alvo.
Por que o marketing de entrada é importante?
A primeira vantagem dos leads inbound é a relação custo-benefício, pois os leads gerados custam 61% menos que os leads outbound . Isso se deve ao fato de que o outbound marketing usa e-mails frios e uma forma mais geral de publicidade, alcançando pessoas que podem não estar interessadas no nicho em que sua empresa é especializada. para seus desejos e necessidades específicas.
Quando você exercita sua campanha de inbound marketing, um aspecto é simplesmente marketing de conteúdo versus pay-per-clicks (PPC). O marketing de conteúdo ajuda você a criar confiança com clientes atuais e em potencial, especialmente se você contar com a ajuda de um profissional de marketing afiliado. A maioria dos internautas, 87% deles, compraram um produto com base na recomendação de um influenciador que seguem. Ao planejar seu envolvimento com seu público, você pode usar a confiança construída por qualquer influenciador (s) que contratar e orientar esses leads em potencial no ciclo de vendas sem problemas. Essa estratégia específica é melhor do que o PPC porque os profissionais de marketing são incentivados a ser mais diretos, em vez de simplesmente postar um link e esperar que seus assinantes apenas cliquem e isso é o fim de seus esforços promocionais. Além disso, o custo por clique para você, como comerciante afiliado , renderia menos retorno sobre os investimentos (ROIs) em oposição ao marketing de conteúdo – mais sobre ROIs posteriormente.
As 4 fases da metodologia de inbound marketing
O Inbound Marketing é composto por 4 etapas: Atrair, Converter, Fechar e Encantar. É possível direcionar tráfego orgânico para sua marca e guiar leads pelo funil de vendas usando métodos diferentes e específicos em cada etapa.
Atrai
Uma parte importante dessa estratégia de marketing é atrair a atenção de seus clientes em potencial – acionando o início do seu funil de marketing. O marketing de entrada enfatiza esses indivíduos específicos que são conhecidos como personas do comprador. Para atrair suas personas de comprador e obrigá-las a fazer a transição para a próxima etapa do processo de compra, você deve concentrar sua estratégia de marketing de entrada na criação de conteúdo atraente . Você precisa usar táticas de SEO, blogs, otimizar seu conteúdo e páginas da web e ser ativo nas mídias sociais para direcionar tráfego de qualidade para sua empresa.
Converter
Atraia os visitantes certos para o seu site e obtenha seus dados de contato para convertê-los em leads qualificados de marketing ( MQL ). Para obter suas informações de contato, você deve conduzir a nutrição de leads. Tente fornecer a esses leads em potencial algo de valor, algo que os ajudará durante a jornada de compra. Seu conteúdo pode incluir eBooks, white papers, postagens de blog, webinars, descontos ou qualquer outra coisa que seu público possa achar útil. Em segundo lugar, como profissional de marketing, você deve garantir que suas páginas da Web sejam uma maneira eficaz de obter informações. Certifique-se de que seus botões ou links de apelo à ação (CTA) sejam atraentes e informativos o suficiente para atrair seus clientes em potencial. Configure cookies de rastreamento de contato e certifique-se de que suas páginas de destino sejam atraentes.
Fechar
O próximo passo é converter leads em clientes [satisfeitos]. Para ter sucesso nessa etapa, que é focada no consumidor, o processo de vendas tende a envolver tanto as equipes de marketing quanto as de vendas. As ferramentas de marketing de entrada, como uma lista de e-mail, são vitais para encontrar e entrar em contato com os leads certos no momento certo. Automação de marketing, nutrição contínua de leads e monitoramento de mídia social também são bons exemplos de táticas de marketing digital que ajudam na conversão de leads.
Prazer
Nunca se esqueça de seus clientes, especialmente depois que eles compram seu(s) produto(s). Mesmo depois de receberem seu serviço, a jornada de compra não termina. Você tem a chance de mostrar a seus clientes o quanto os aprecia e incentivar a fidelidade à marca. Manter o envolvimento do cliente on-line com interações de mídia social, chamadas para ação (CTA) direcionadas e automação de e-mail/marketing são excelentes maneiras de se envolver com seus clientes. Isso leva a clientes fiéis e satisfeitos, dispostos a criar conteúdo gerado pelo usuário (UGX), como avaliações positivas e até mesmo ajudar a promover sua empresa para outras pessoas.
Ótimas estratégias de inbound marketing
A eficiência de custos é o nome do jogo ao utilizar sua tática de marketing de entrada. A vantagem dessa estratégia é que você não precisa mais perseguir potenciais compradores. Como a maioria dos consumidores, cerca de 81%, realiza pesquisas antes de comprar um produto , sua empresa tem a oportunidade de se posicionar como uma autoridade em sua área de especialização.
Primeiro, é aconselhável avaliar seus principais indicadores de desempenho (KPIs) para ver o que está funcionando para você e o que está funcionando contra você. Para determinar a eficácia do seu marketing de conteúdo, conduza uma auditoria de conteúdo de entrada . Ao auditar seu conteúdo, você pode identificar possíveis melhorias de SEO das quais seu site pode se beneficiar. Sua marca será melhor compreendida pelos mecanismos de busca se você incluir palavras-chave em seu conteúdo. Isso ajudará você a gerar tráfego orgânico.
Em seguida, você precisa definir seu perfil de cliente ideal. Conseguir clientes em potencial, estabelecer e desenvolver relacionamentos significativos e depois convertê-los em clientes requer a compreensão de suas necessidades, desafios e metas. Como parte de sua estratégia de marketing de entrada, você deve realizar pesquisas para determinar seu perfil de cliente ideal (ICP). Um ICP é um lead em potencial que se beneficiaria mais do uso de seu produto ou serviço do que de outra empresa. Simplificando: eles têm um problema e você tem a solução.
Para continuar no ciclo de compra, você precisa entender sua persona de comprador-alvo e mapeá -la. Quando se trata de mapear a persona do comprador, você precisa identificar os dados demográficos, pontos problemáticos, motivadores e outros fatores que você pode descobrir/atingir para garantir que você e sua equipe tenham as conversas adequadas com clientes em potencial para atender suas necessidades específicas.
Concentre-se em suas páginas da web, tanto no navegador quanto na versão móvel. O design do seu site é crucial para manter a atenção de seus leads em potencial. Mais da metade dos usuários não recomenda empresas com designs de web ruins. Com um web design criativo e responsivo, é mais provável que você converta leads – e, como resultado, a taxa de rejeição diminui.
Além disso, outras dicas importantes de inbound marketing incluem: trabalhar em campanhas de marketing por e-mail, criar conteúdo de blog consistentemente bom que também pode ser otimizado para SEO, colaborar com micro e/ou macro influenciadores e usar táticas de nutrição de leads multicanal.
8 razões pelas quais o inbound marketing é o futuro da publicidade
Alcance o público certo
O marketing de entrada tem tudo a ver com encontrar seu público-alvo e alcançá-lo. Realizar pesquisas para encontrar seu ICP, conforme mencionado acima, é apenas uma etapa dessa estratégia específica.
Depois de definir as personas-alvo, é hora de trabalhar para atrair seu público – gerar conteúdo é uma das melhores maneiras de fazer isso. Quando você cria uma postagem nas mídias sociais ou, é claro, um artigo de blog, usando táticas de SEO, suas chances de aparecer alto nos mecanismos de pesquisa aumentam. Naturalmente, quanto mais tráfego de pesquisa orgânica você direcionar, melhor será sua aparência com as análises dos vários mecanismos de pesquisa existentes.
Ganhar confiança
Você não está enviando uma mensagem de vendas quando gera conteúdo de marketing de entrada, o que significa que você fornece informações valiosas. Os consumidores começam a desenvolver um relacionamento de longo prazo com sua empresa se você fornecer a eles conteúdo útil. Quando você conclui sua pesquisa sobre sua persona de comprador ideal, é hora de entrar na fase de conscientização da jornada de um comprador. Assim como acontece com os afiliados , sua marca precisa usar a tática de marketing de prova social para conquistar a confiança de seus leads-alvo. Gerar conteúdo regular e útil, postar análises de produtos e depoimentos de clientes são exemplos atraentes de prova social que mantém a atenção de um lead.
ROI econômico
Uma estratégia de marketing de entrada inclui várias peças móveis que são de longo prazo e contínuas. Há estratégia e planejamento, projetando seu site, criação de conteúdo e outras peças que têm um determinado custo. Mas você não precisa se preocupar, essa é a natureza do setor e seu retorno sobre o investimento (ROI) vale a pena. De acordo com um grande estudo, os leads de entrada são 80% mais baratos do que os leads de saída após cinco meses de marketing de entrada consistente, o que representa uma queda notável no custo.
As empresas B2B tendem a se concentrar no que consideram três dos tipos de conteúdo mais valiosos quando se trata de marketing: artigos de blog, vídeos e whitepapers. Como resultado, quando você implementa sua estratégia de marketing B2B e dedica mais recursos a esses tipos de conteúdo, já tem a vantagem de cortar custos em outro lugar. Embora você não deva ignorar completamente as campanhas de marketing por e-mail, elas simplesmente não são sua principal prioridade quando se trata de segmentar esses leads em potencial.
Aqui está uma maneira de ver o que seu ROI potencial renderá: cada parte do conteúdo de marketing de entrada que você cria tem vários usos. Este artigo de blog, por exemplo, pode continuar gerando receita para o Post Affiliate Pro nos próximos anos. Quando você utiliza uma estratégia de SEO corretamente e este blog se classifica bem, ele pode atrair leads por meses ou até anos, pois permanece consistentemente na primeira página dos mecanismos de pesquisa, atraindo leads qualificados. Além deste artigo, o PAP pode usar este e todos os outros conteúdos para suas campanhas de e-mail marketing e postagens de mídia social – permitindo que eles iniciem uma campanha de marketing B2B ou B2C com material gerado meses atrás.
Personalização
Defina metas antes de embarcar nessa estratégia. Na hora de gerar conteúdo, uma estratégia de desenvolvimento robusta é fundamental para se destacar e atrair um público caloroso. Criar conteúdo bom e relevante regularmente é uma obrigação, porque conteúdo como artigos de blog ainda pode atrair tráfego para seu site no próximo ano, em 3 anos!
No entanto, o marketing de conteúdo não é a única maneira de personalizar. Adotar uma abordagem holística para os negócios é fundamental. O principal objetivo é atrair potenciais leads e transformá-los em clientes. Seja você proprietário de uma loja da Shopify ou uma grande empresa, a chave para converter leads qualificados em clientes é usar abordagens mais personalizadas por meio de campanhas por e-mail, marketing por SMS e suporte ao cliente.
VR, AR e MR (o próximo passo evolutivo em anúncios personalizados)
Aqui está sua chance de causar uma impressão duradoura. Existem alguns exemplos de inbound marketing que podem lhe dar uma vantagem sobre a concorrência. No entanto, com a realidade virtual e aumentada, as marcas podem criar experiências que envolvem os consumidores e aumentam as conversões de maneiras novas e empolgantes. O que há de melhor e mais recente em tecnologia e marketing digital é crucial para atender às expectativas dos clientes em potencial, e é por isso que os profissionais de marketing precisam acompanhá-lo.
No setor empresarial, a RV e a realidade aumentada revolucionaram o setor, permitindo que as empresas preencham a lacuna entre experiência e ação, oferecendo ao seu cliente-alvo uma experiência digital em vez de física. Além disso, isso dá à sua empresa a oportunidade de mostrar seus desenvolvimentos, atraindo os clientes a investir no que sua marca está fazendo. Pense em como promover diretamente seus produtos e serviços dessa maneira.
Enquanto isso, o AR permite que os clientes em potencial experimentem seus produtos antes de comprá-los, o que pode ajudá-lo a impulsionar as vendas e aumentar o valor de sua marca. 72% dos compradores realmente compraram itens que não planejavam comprar por causa da realidade aumentada. Acompanhe a concorrência utilizando essas duas mudanças de jogo.
Presença on-line
Um grande passo aqui, utilizar táticas de SEO e gerar conteúdo relevante e consistente são grandes auxiliares quando se trata de classificação alta nos mecanismos de pesquisa. Este é um caso clássico de trabalho mais inteligente versus mais difícil, pois palavras-chave e postagens úteis em blogs e mídias sociais são cruciais aqui. Lembre-se de quais métricas específicas monitorar quando se trata de mídia social, pois esses dados ajudarão você a aumentar seus compartilhamentos sociais quando trabalhar para aumentar sua presença online. A contratação de profissionais de marketing de vídeo e o uso de diferentes ferramentas, como AR/VR mencionadas acima e inteligência artificial – mencionadas abaixo – têm efeitos incríveis tanto na geração de leads quanto na conversão de leads em clientes.
Diversifique seu conteúdo, mas não se esqueça de segmentar seu público específico.
Inteligência artificial
Assim como VR e AR, a Inteligência Artificial alterou o setor de marketing. A própria IA ajuda os profissionais de marketing a realizar tarefas mundanas com maior precisão em um tempo mais curto e eficiente. Quando se trata de seguir dicas de inbound marketing, a IA é altamente recomendada, pois fornece maior valor para empresas com campanhas mais rápidas e maximizando o ROI. Para entender melhor a IA no inbound marketing, vamos analisar as diferentes fases novamente:
A fase de atração permite analisar a demanda do consumidor e, em seguida, fornecer clusters de tópicos aos profissionais de marketing para criação de conteúdo. Usando inteligência artificial, os profissionais de marketing também podem verificar se há erros no conteúdo, garantindo a entrega de conteúdo de alta qualidade.
Processamento de linguagem natural (NLP) e geração de linguagem natural (NLG) são duas das principais tecnologias de IA neste ponto que podem ser de grande valor. Existem várias ferramentas de software on-line baseadas em IA, entre elas o Grammarly e a ferramenta Content Strategy da Hubspot são recomendadas.
Em seguida, o aprendizado de máquina entra no estágio de conversão e provou ser eficaz, especialmente na identificação rápida dos leads mais fortes em seu sistema. Existem algumas ferramentas que fornecem notificações prioritárias que fornecem informações importantes do cliente aos profissionais de marketing em tempo hábil, para que eles possam tomar rapidamente as medidas apropriadas para converter leads. Esses tipos de ferramentas também ajudam os profissionais de marketing a entender o melhor momento para conduzir uma campanha de e-mail e/ou SMS marketing, analisando o período de tempo durante o qual um cliente tem maior probabilidade de se envolver com uma comunicação.
Na fase Fechar, a IA tem sido excepcionalmente útil para encontrar dados e avaliar insights detalhados que podem ser perdidos pelos humanos. Algumas soluções de software ajudam os profissionais de marketing a aproveitar ao máximo os dados do consumidor que adquirem, gerando leads e fechando outros.
Como benefício final, a Inteligência Artificial simplifica o atendimento ao cliente. Personalizar a comunicação para cada cliente pode consumir muito tempo na fase de encantamento. Com determinados softwares de IA, os profissionais de marketing podem criar seus próprios chatbots para fornecer comunicações personalizadas aos clientes em grande escala. Ao contrário disso, o Klevu permite resultados em tempo real com recomendações de produtos personalizadas sem a necessidade de intervenção humana.
Vídeo
O vídeo é uma ferramenta de marketing muito importante. De acordo com um estudo realizado pela Universidade Técnica da Dinamarca, ao longo dos anos houve uma abundância de informações, resultando em um estreitamento dos períodos de atenção. Você deve criar conteúdo de vídeo como parte de seu plano de mercado. Certifique-se de contratar profissionais de marketing afiliados que possam criar conteúdo de vídeo. Os afiliados usam o marketing de destino, em contraste com o marketing de saída, para criar conteúdo altamente envolvente. Leads gerados por vídeo para 86% dos mercados , levando a taxas de conversão mais altas, uma vez que se encaixa no design da web atraente e inteligente que mencionei anteriormente.
Por fim, ao entrar na fase de encantamento de seus esforços de marketing de entrada, lembre-se de que um vídeo é um conteúdo fácil e digerível para seus clientes satisfeitos compartilharem e promoverem sua marca. Como os dispositivos móveis são tão predominantes, 92% das pessoas compartilham vídeos móveis com outros usuários , fornecendo a você uma forma gratuita de publicidade que já conquistou a confiança de um cliente em potencial.
Conclusão
O inbound marketing é uma estratégia de marketing mais direcionada do que o outbound. Ele foi projetado para atender a um grupo demográfico específico com o qual sua marca deseja se envolver, enquanto você tenta direcionar o tráfego e, em seguida, convertê-lo em leads. Em cada uma das quatro fases do seu plano de inbound marketing, você pode seguir algumas dicas de inbound marketing, mas lembre-se de que está direcionando pessoas com conteúdo relevante para atraí-las e, finalmente, levá-las a comprar seu produto ou serviço.
